【软件测试】GB/T25000.51-2016可靠性(2)

关注我们

长时间运行（成熟性）

方法：让软件在典型环境下连续运行48或72小时，期间间隔性地执行业务流程。

检查点：响应时间没有显著劣化，无内存泄漏（任务管理器内存占用稳定），无崩溃或自动退出。

异常输入（容错性）

方法：对所有输入框、文件打开对话框、命令行参数进行边界值和异常值测试。

检查点：软件不崩溃、不卡死，能给出“输入无效”等合理提示，而不是抛出代码级错误。

数据恢复（易恢复性）

方法：在软件执行写入操作（如保存文件、提交设置）的中间过程中，用任务管理器强制结束进程。

检查点：重启软件后，原数据应完好无损；未完成的操作应有合理的临时文件或自动恢复提示；不产生损坏的垃圾文件。

资源管理（成熟性）

方法：使用Windows任务管理器或Mac的活动监视器，重复执行“打开-关闭”一个重功能（如大图浏览、复杂报表生成）100次。

检查点：内存占用和句柄数在多次循环后应能回到初始水平附近，不应持续线性增长。

并发操作（容错性/完整性）

方法：模拟用户快速交替点击按钮，或使用简单脚本同时发起几个互斥操作（如一边同步一边删除配置）。

检查点：软件不应死锁（界面卡死不动），数据最终状态应逻辑一致（不出现数据错乱或半拉子文件）。

环境扰动（容错性）

方法：在软件运行时，人为拔掉网线（对于需要网络的软件）、拔出U盘、或使磁盘空间满。

检查点：软件应有合理的错误提示，恢复正常环境后能继续工作，不需要重启。

推荐的故障注入方法：

界面级：使用鼠标键盘模拟等工具模拟混乱的鼠标键盘输入。

文件级：运行时删除或锁死软件的配置文件、日志文件、缓存目录。

系统级：用线程控制等工具挂起进程线程，模拟高延迟或假死状态。

简单的验收准则：

零崩溃：在以上所有测试中，软件不应出现未处理的异常导致进程退出或系统崩溃。

数据无损：任何非正常退出后，用户核心数据（文档、设置、账户信息）应完整或可恢复。

合理反馈：对于所有可预见的用户错误或环境异常，必须给出用户能理解的提示（不能是纯代码或空指针地址）。

资源可回收：长期运行后，软件能够释放占用的临时资源，不影响系统整体性能。