关键字：CRM,客户关系管理，微服务

SpringBoot,SpringCloud,SSM,Vue.js,MyBatis,MySQL,Redis, 微服务

项目名称：CRM客户关系管理系统

客户关系管理平台基于 SpringBoot 微服务架构与 SSM 传统单体架构演进开发，采用 B/S 结构设计。系统聚焦企业销售全流程管理，覆盖线索、商机、客户、合同、活动、营销、统计分析等核心业务，解决企业渠道增多、线索量大、客户管理混乱、销售数据难统计等痛点，实现客户跟进、服务、成交、售后全链路打通，助力企业以 “客户为中心” 提升转化效率与营收。

系统采用前后端分离架构，前端基于 Vue.js 与 ElementUI 构建交互界面，后端通过 SpringCloud 实现分布式服务，搭配 MySQL 持久化存储、Redis 缓存优化、Drools 规则引擎、Activity 工作流等技术，支持自定义权限、动态规则、数据统计分析，具备高可用、易扩展、易维护特性，可满足中小企业与教育机构客户管理数字化需求。

项目结构目录

项目主要技术框架

3.1核心底层框架

该系统采用前后端分离 + B/S 分布式架构，兼顾 SSM 传统单体开发与 SpringCloud 微服务演进能力，基于 SpringBoot 2.x 版本构建，自动配置简化开发，生态完善、社区成熟。前端使用轻量化 Vue.js 框架，搭配 ElementUI 实现企业级后台界面，后端通过 Spring Security+JWT 实现安全认证，Gateway 网关统一请求转发，Nginx 实现负载均衡，保障系统高并发与稳定性。

3.2后端技术栈

开发语言：Java 1.8+

核心框架：SpringBoot

安全框架：Spring Security、JWT

服务组件：Gateway、Nginx、XXL-JOB

规则引擎：Drools

工作流：Activity

消息队列：Rocketmq

接口规范：支持 HTTP/POST/GET 请求

3.3前端技术栈

基础框架：Vue.js、Node.js 14.15+

页面技术：HTML5、CSS3

UI 组件：ElementUI

构建工具：npm

交互能力：数据筛选、批量操作、报表可视化、权限动态加载

3.4数据库

主数据库：MySQL 8.0+，支持事务、索引、数据持久化

缓存中间件：Redis 5.6+，缓存热点数据、会话信息

核心数据表：线索表、商机表、客户表、合同表、活动表、角色表、权限表、日志表、任务表等，通过外键关联形成完整业务数据模型

3.5开发及生产环境

系统环境：Linux、Windows 兼容

JDK 版本：1.8 及以上

构建工具：Maven

版本管理：Git 私有仓库

监控运维：日志采集、接口监控、系统日志记录

部署方式：jar 包运行、Tomcat 部署、Nginx 反向代理

项目主要功能

4.1 管理员 / 系统管理模块

用户管理：用户列表增删改查、用户信息详情、角色分配、账号启用 / 禁用

角色权限管理：角色创建、权限配置、数据权限 / 接口权限 / 目录权限自定义

系统配置：工作流管理、规则引擎配置、通知设置、文件上传管理

系统日志：操作日志查询、异常日志监控、数据安全审计

4.2 销售核心业务模块

线索管理：线索新增 / 批量导入、线索分配 / 转派、线索状态跟踪、线索池管理、线索来源筛选

商机管理：商机创建、商机跟进、商机状态更新、商机分配、线索转商机转化

客户管理：客户信息管理、客户分组、客户资料维护、客户跟进记录、客户细分

合同管理：合同录入、合同状态管理、合同归档、财务关联对接

活动管理：营销活动创建、活动数据统计、客户转化率分析、活动效果监测

4.3 营销与统计模块

营销策略：活动策略配置、智能分组、个性化营销方案推送

站内通知：系统通知发布、通知列表、通知详情、消息推送

统计分析：销售漏斗、KPI 展示、销售目标监控、数据报表（Excel/CVS 导出）、多维度数据筛选

数据可视化：饼图、趋势图、线索 / 商机 / 客户转化统计、销售业绩分析

4.4 通用功能模块

文件管理：资料上传 / 下载、资料库管理、文件权限控制

消息沟通：IM 即时通讯、微信对接、第三方沟通工具集成

售后管理：售后工单、售后跟进、客户服务闭环

任务管理：任务创建、任务分配、任务跟进、待办事项提醒

项目安装和部署

5.1 数据库初始化

安装 MySQL 8.0+，创建数据库

执行huike-data.sql脚本，导入数据表结构与基础数据

配置 Redis 5.6+，启动缓存服务

5.2 后端项目构建

克隆项目到本地，IDEA/Eclipse 导入 Maven 项目

修改application.yml配置数据库、Redis、端口等信息

根目录执行 Maven 命令：

bash

运行

mvn clean install

5.3 前端项目构建

进入前端目录，安装依赖：

bash

运行

npm install

启动前端服务：

bash

运行

npm run dev

5.4 应用启动与运行

启动后端 SpringBoot 服务，运行启动类

访问前端地址：http://localhost: 端口号

管理员账号登录系统，进入后台配置权限、初始化业务数据

这个系统实际效果图片展示

这个源码适合的学习人群

该框架源码工程化程度高、代码结构清晰、无过度封装，极其适合以下四类技术人群深耕学习：初级中级开发工程师/后端服务架构学习者/计算机专业在校学生

这个项目源码获取方式

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