当AI浪潮席卷而来却不知如何落地，许多企业仍在“为培训而培训”的怪圈中打转，培训部门沦为“成本中心”的尴尬始终难解。在企业从“人力成本”向“人效驱动”转型的关键期，如何让培训真正嵌入业务场景、转化为生产力，成为行业亟待破解的命题。

本期我们邀请到了职行力创始人兼CEO林华荣。他是企业培训与效能革新的“践行者”，更是AI赋能组织进化的“探路人”——他带领团队用移动化、游戏化打破传统培训的僵局，用AI技术让“因材施教”成为现实，以十年深耕证明：培训不是成本，而是最高杠杆的人效投资。

“回望这段创业征程，最令我感慨的是，我们始终致力于推动企业培训的变革，也欣然感受到这一深刻的变化——它正努力摆脱‘枯燥’‘形式主义’的标签，向驱动业务增长的核心能力演进。十年间，我们见证了AI技术如何让“因材施教”在企业培训中走向现实，更见证了无数企业通过数字化学习实现人效跃迁。

十年探索，我们用实践定义培训创新的真谛。2015年，首创‘用移动化+游戏化，实现全员业务赋能’的培训之道，告别‘看课考试’的无效循环，直指员工胜任力提升与业务持续增长，职行力产品融入游戏化设计，点燃员工学习内驱力，让成长充满动力；2023年，借力AI大模型技术，基于企业人效提升场景，潜心研发并上线AI系列产品，将宝贵经验转化为员工‘口袋里的生产力’，随需随用……这些历程印证了一个真理——卓越的业务赋能工具必须扎根业务场景，让员工从‘要我学’变为‘我要用’。”

“2024年，当我目睹零售店员反复使用职慧AI练习销售话术时，忽然想起十年前带领团队在一次调研看到某家企业的线下店铺店长手把手教导新人的场景。这让我深刻意识到：技术日新月异，但人的核心需求始终未变——永远需要‘及时、精准、可操作’的工作支持。真正的AI赋能不应停留在炫技层面，而是要像一位24小时在线的资深导师，将宝贵的经验转化为每个员工触手可及的‘生产力工具’。

技术给培训带来了诸多益处，但我们必须保持清醒：AI绝非炫技的噱头。在近期调研中，一位资深店长的直言令人深思：‘我不关心技术是不是AI，只关心它能不能帮我提升销量。’这句话道出了技术应用的本质真理——任何创新都必须回归最朴实的价值原点：能否为员工创造实际收益？能否让工作变得更高效？这才是检验技术价值的金标准。”

“2016年，安踏集团与职行力正式建立合作关系；2019年，随着安踏集团企业大学成立，双方合作更加深入和紧密，从最直接创造绩效的业务赋能，上升到了全面的人才体系建设与培养。职行力为安踏集团量身打造‘安踏学园’数字化赋能平台，创新性地构建了‘集团总部＋品牌分院’的双层架构体系。通过这一系统，各品牌员工可直接获取专属的本品牌产品知识、销售资料等定制化内容与培养体系。而集团具备跨品牌职能的中高管们，又有符合其职业成长通道的培训知识与成长体系，并且与各品牌专业人才的垂直纵深培养实现无缝有机融合。这就实现了‘既中心化又去中心化’的独特人才培养体系。

安踏零售新人培训项目是职行力基于线上学习平台，针对性解决零售行业人才培养痛点的标杆案例。面对零售员工流动率高、基础能力不足、产品熟悉度欠缺等现实挑战，职行力创新设计了‘学—带—练’三位一体的培训体系。该体系首先夯实新员工应知应会知识基础，继而通过线上带教计划明确成长路径，最终依托总部达人生态圈实现实战转化。

以‘练’为例，项目组精心设计五类零售主题打卡活动，引导店长们提出实际工作难题；每月聚焦一个主题，系统收集一线解决方案；经过总部专业筛选和提炼，形成可复制的优秀案例；最终通过专栏展示实现经验共享。这一闭环设计既确保了培训内容的实用性，又实现了优秀经验的快速复制和传播，有效提升了零售团队的整体作战能力。

安踏集团通过数字化学习转型实现显著效益：培训成本降低50%，运营效率提升100%，线上学习已成为企业发展的‘数字新基建’。这一转型更带来深层次的业务变革——员工能力实现从‘知识获取’到‘行为转化’的跨越，终端管理完成从‘人盯人’到‘智能管控’的升级。”

“AI技术正在将‘因材施教’从教育理想转化为企业培训的标配实践。曾几何时，‘个性化学习’被视为昂贵的奢侈品，如今在AI赋能下已成为触手可及的现实。我们为特步、周大生、广本汽车、顾家家居等领军企业打造的AI智能陪练和AI行为教练系统，正以前所未有的方式驱动业务增长：新品上市极速覆盖、服务和销售能力跃升、业务挑战实时应对。

AI技术的革命性价值，在于其能够彻底消融‘学习’与‘实践’的边界。职行力研发的AI萃取系统，正在将销售精英的实战经验转化为可规模化复用的数字资产。而AI行为教练系统则实现了销售输赢归因分析，他会告诉你‘未成交客户中，83%是因为没有有效化解价格异议，而销冠的话术是这样的……’，直接帮企业赚钱，做销售人员能力诊断；同时也会自动识别客户画像（购买动机、关注竞品、决策风格），指导营销策略，自动萃取销冠的高质量话术，生成标准答案，AI陪练让全员掌握。这种深度应用昭示着一个新时代的到来：学习已不再是独立的工作环节，而是深度嵌入每个业务流中的‘智能工作伙伴’。正如传统师徒制中手把手的技艺传承，AI以更高效的方式完成了组织知识的传递与沉淀——让隐性经验显性化，让个体智慧组织化。”

“我最为期待的是AI驱动的知识进化范式。通过实时沉淀员工的最佳实践，我们的智能系统正在构建一个持续自我迭代的‘企业认知中枢’。这预示着：每位员工的实战智慧都将通过AI算法转化为组织的核心能力，实现真正意义上的‘组织智商’跃迁。这种进化机制犹如生命体的新陈代谢，使企业知识体系获得持续自我更新的生命力——昨天的经验成为今天的标准，今天的创新又孕育明天的突破。

站在数字化转型的十字路口，职行力始终坚守两大核心准则：第一，AI技术必须深度融入业务场景，解决实际问题；第二，创新成果必须普惠至每一位一线工作者。我们新研发的AI行为教练、AR远程指导系统等创新产品，正是为了让前沿技术真正‘落地生根’，渗透到每一个需要赋能的工作场景中。这不仅是技术应用的深化，更是组织效能的革命——让每个岗位都能平等地享受技术红利，让每次创新都转化为实实在在的生产力提升。

未来企业的核心竞争力，将取决于人才效能的释放程度。AI技术正为我们开启一个崭新纪元：让每位基层员工都能配备世界级‘数字教练’。这绝非取代人力，而是通过技术赋能，激发出组织内每个个体的无限潜能。”