全球大厂因AI裁员超23万人,但55%的老板后悔了.
号称年赚200万的夫妻被微信永久封禁。
AI到底是替岗还是替你交学费?
一、裁人的正在把人请回来
今年3月,一条新闻炸了:全球23万大厂员工被AI替代后,一半公司又把人请回去了。
2024年,瑞典金融科技公司Klarna的CEO高调宣布:AI客服能顶700个全职员工。
结果呢?常规问题AI确实秒回。但遇到老人打电话问养老金,AI只会冷冰冰发个链接。客户骂声一片。
2025年,Klarna灰溜溜重新招人,CEO改口说"我们要成为最擅长提供人工交流的公司"。
2026年2月26日,支付公司Block一口气裁掉4000人,占公司总人数40%。
不到一个月,部分员工收到返岗通知。有人被告知是"文书错误"裁错了;技术主管直接抗议——人都裁了没法维护系统,不请回来自己也走。
最终系统维护陷入危机,技术团队几乎瘫痪。
甲骨文去年裁员1万后,今年3月再裁2-3万人。其中47名数据库管理员被AI取代,仅保留3名高级工程师监督。
人力压缩比94%,但3个人盯着AI——说明AI根本没法完全自主运行,还是得人来兜底。
程序员周然所在的小组从8人砍到3人。AI写代码确实能跑,但一出Bug,排查起来比人写的还费劲。
调试AI代码的时间,有时还不如自己重写。AI运维隐形成本极高,可能比雇人还贵。
二、5月:AI替岗裁员,违法
裁人的老板后悔了,法院也站出来说话了。
2026年5月3日,杭州市中院发布了一起AI替岗典型案例。
35岁的周先生在一家金融科技企业担任AI大模型质检主管,月薪2.5万元,负责对AI与用户交互生成的答案进行把关。
2025年1月,公司提出把他从主管调到普通运营岗,月薪降到1.5万——降幅40%。周先生拒绝。
公司直接通知解除劳动合同。直到周先生提起劳动仲裁,公司才说出原因:"技术升级,你的活AI就能干"。
仲裁、一审、二审,公司全输。法院认定:违法解除劳动合同,赔偿26万余元。
三、教人用AI赚钱的,封号了
一边是AI替岗裁员,另一边是打着AI旗号割韭菜的集体翻车。
2026年4月,深圳一对90后夫妻火了——网名"六六和七哥",号称用AI写公众号年赚200万。
他们搞了一个叫"爆了么"的AI创作平台,号称招募"几千个达人、几千个账号",提供"低粉爆款对标+智能提示词生成+一键高效创作"。
真相是什么?
年赚200万的收入绝大部分不是来自公众号流量费,而是向学员收取保证金。说白了:不是靠AI内容赚钱,是靠"教人AI赚钱"赚钱。
3月27日微信发布新规,禁止非真人自动化批量创作。4月1日,旗下多个号被批量封禁。4月9日,核心号"爆了么AI"被永久封禁。
浙江杭州,30多岁的戴先生花2980元报了一个5天AI漫剧制作培训班。
3月25日缴费,约定4月13日正式上课。3月26日他去上一期试听半天,交了一份连人物口型都对不上的粗糙作业。
结果老师群里大夸特夸,称其为"全班做得最好的作品"。
3月27日,戴先生收到一张结业证书——试听半天就结业了。
然后要求退款,机构说:你已经开课结业了,合同写着"开课不退费"。
2026年5月19日,渣打集团宣布2030年前裁减全球企业职能及后台支持岗位超15%,涉及约7800个岗位,集中在人力资源、风险、合规、运营和技术支持。
CEO比尔·温特斯原话:用自动化和人工智能替代"低价值人力资本"。
注意:渣打全球8.2万员工,后台5.2万,这波裁的主要是后台。汇丰也传出AI驱动裁员2万人的消息,日本瑞穗计划10年内用AI裁3成员工。
四、三张表看清楚:AI替岗的真相
表1:AI替岗翻车案例一览
| 公司/事件 | 裁员规模 | 结果 |
|---|---|---|
表2:AI割韭菜翻车案例一览
| 事件 | 金额 | 套路 | 结果 |
|---|---|---|---|
表3:三个判断标准
| 场景 | 靠谱 | 割韭菜 |
|---|---|---|
五、四条实操建议
1. 学AI别学"替代",学"协作"。
Klarna的教训:AI能秒回,但老人只想找个人聊聊天。能用AI提效+自己兜底的,才是不可替代的。
2. 被AI替岗裁员,别签自愿离职。
杭州周先生案已经判了:AI替岗裁员算违法解除,赔偿2N。降薪超30%的调岗也可以拒。
3. AI先当放大器,别当替换器。
甲骨文砍94%人力只留3人兜底,Block裁40%不到1个月请回——先试点再铺开,别一口气裁。
4. 客户触达环节慎用AI完全替代。
客服、销售、售后这些环节,AI能辅助但别完全替代。Klarna就是因为AI客服把老人怼走了才翻车。
夜雨聆风