全球大厂因AI裁员超23万人,但55%的老板后悔了.

号称年赚200万的夫妻被微信永久封禁。

AI到底是替岗还是替你交学费？

2024年，瑞典金融科技公司Klarna的CEO高调宣布：AI客服能顶700个全职员工。

结果呢？常规问题AI确实秒回。但遇到老人打电话问养老金，AI只会冷冰冰发个链接。客户骂声一片。

2025年，Klarna灰溜溜重新招人，CEO改口说"我们要成为最擅长提供人工交流的公司"。

2026年2月26日，支付公司Block一口气裁掉4000人，占公司总人数40%。

不到一个月，部分员工收到返岗通知。有人被告知是"文书错误"裁错了；技术主管直接抗议——人都裁了没法维护系统，不请回来自己也走。

最终系统维护陷入危机，技术团队几乎瘫痪。

甲骨文去年裁员1万后，今年3月再裁2-3万人。其中47名数据库管理员被AI取代，仅保留3名高级工程师监督。

人力压缩比94%，但3个人盯着AI——说明AI根本没法完全自主运行，还是得人来兜底。

程序员周然所在的小组从8人砍到3人。AI写代码确实能跑，但一出Bug，排查起来比人写的还费劲。

调试AI代码的时间，有时还不如自己重写。AI运维隐形成本极高，可能比雇人还贵。

2026年5月3日，杭州市中院发布了一起AI替岗典型案例。

35岁的周先生在一家金融科技企业担任AI大模型质检主管，月薪2.5万元，负责对AI与用户交互生成的答案进行把关。

2025年1月，公司提出把他从主管调到普通运营岗，月薪降到1.5万——降幅40%。周先生拒绝。

公司直接通知解除劳动合同。直到周先生提起劳动仲裁，公司才说出原因："技术升级，你的活AI就能干"。

仲裁、一审、二审，公司全输。法院认定：违法解除劳动合同，赔偿26万余元。

2026年4月，深圳一对90后夫妻火了——网名"六六和七哥"，号称用AI写公众号年赚200万。

他们搞了一个叫"爆了么"的AI创作平台，号称招募"几千个达人、几千个账号"，提供"低粉爆款对标+智能提示词生成+一键高效创作"。

真相是什么？

年赚200万的收入绝大部分不是来自公众号流量费，而是向学员收取保证金。说白了：不是靠AI内容赚钱，是靠"教人AI赚钱"赚钱。

3月27日微信发布新规，禁止非真人自动化批量创作。4月1日，旗下多个号被批量封禁。4月9日，核心号"爆了么AI"被永久封禁。

浙江杭州，30多岁的戴先生花2980元报了一个5天AI漫剧制作培训班。

3月25日缴费，约定4月13日正式上课。3月26日他去上一期试听半天，交了一份连人物口型都对不上的粗糙作业。

结果老师群里大夸特夸，称其为"全班做得最好的作品"。

3月27日，戴先生收到一张结业证书——试听半天就结业了。

然后要求退款，机构说：你已经开课结业了，合同写着"开课不退费"。

2026年5月19日，渣打集团宣布2030年前裁减全球企业职能及后台支持岗位超15%，涉及约7800个岗位，集中在人力资源、风险、合规、运营和技术支持。

CEO比尔·温特斯原话：用自动化和人工智能替代"低价值人力资本"。

注意：渣打全球8.2万员工，后台5.2万，这波裁的主要是后台。汇丰也传出AI驱动裁员2万人的消息，日本瑞穗计划10年内用AI裁3成员工。

1. 学AI别学"替代"，学"协作"。

Klarna的教训：AI能秒回，但老人只想找个人聊聊天。能用AI提效+自己兜底的，才是不可替代的。

2. 被AI替岗裁员，别签自愿离职。

杭州周先生案已经判了：AI替岗裁员算违法解除，赔偿2N。降薪超30%的调岗也可以拒。

3. AI先当放大器，别当替换器。

甲骨文砍94%人力只留3人兜底，Block裁40%不到1个月请回——先试点再铺开，别一口气裁。

4. 客户触达环节慎用AI完全替代。

客服、销售、售后这些环节，AI能辅助但别完全替代。Klarna就是因为AI客服把老人怼走了才翻车。