
一
有个朋友的公司最近上了一套新流程:产品经理先写一份给人看的PRD,写完再用一个工具生成一份"AI友好版",交给技术去跑开发。
听起来很先进。跑了几个月,需求没更快上线,沟通没变少,排期没缩短。产品经理倒是多了一份活——一边伺候人能看懂的文档,一边伺候AI能看懂的文档。
这不是个案。很多团队在引入AI时,做的第一件事都是在现有流程上加一个环节。设计师先出方案,再让AI"优化一版";运营先写文案,再用AI"润色一遍";研发先写代码,再让AI"review一下"。
效率确实有一点提升。但如果往深处想,会发现一个更根本的问题:这些中间产物之所以存在,本来就是因为执行者是人。
二
PRD是什么?它是产品经理和程序员之间的翻译层。因为产品经理不能直接写代码,程序员也不能直接理解业务,所以需要一个中间文档来桥接。代码本身也是一种翻译——人类无法直接写机器指令,于是发明了汇编、C、Python,几十年来一直在做同一件事让机器的语言更接近人的语言。
当AI可以直接从业务描述生成可运行的东西,这些中间层就开始松动了。
我说的不是"AI已经能完全替代一切"——它现在还做不到,而且很多场景下还会出错。但方向是清楚的:执行成本在下降,翻译成本在下降,中间层存在的理由在变薄。
在这个趋势下,真正的提效不是把每个环节加速10%,而是重新想想哪些环节不该存在。
三
历史上这种事发生过不止一次。
数码相机刚出现时,很多摄影师的第一反应是把数码照片打印出来看效果——因为他们的整套判断体系是建立在"胶片冲洗"这个环节上的。先按老方法走通,过渡阶段是合理的。问题是不能把过渡期的笨办法当终态,不能等流程跑顺了,就觉得问题解决了。
有一家公司做过这个实验。他们原来的流程很标准:需求讨论,产品设计,UI出图,客户反复确认,再交前端后端分别实现。每一步都有人,每一步都有文档,每一步都有等待。
AI工具普及之后,他们做了一个小改动:在跟客户沟通阶段,直接用AI根据需求生成HTML页面,拿着页面和客户谈,客户指着屏幕说"这里改一下""那个颜色不对",当场改,当场看结果。UI设计这个环节被融进了沟通本身。
整个流程里,消失的不是某个人,而是几个"为了让下一个人看懂"而存在的中间产物。那些反复拉会确认、反复修改设计稿、反复解释给开发听的成本,大幅压缩了。
这才是去中间层的样子。不是让AI加速原来的每一步,而是原来需要五步的事情,现在走三步就能到。
去掉中间层,意味着现有的岗位定义、汇报关系、协作方式全部需要重新想。会有人觉得被冒犯——"我写了十年PRD,你说它不该存在?"这个感受是真实的,但趋势不会因为这个感受而停下来。问题不是你写得不够好,而是这个产物本身正在失去它存在的前提。
四
有人会问:那产品经理干什么?程序员干什么?
先把问题想清楚一点:技术进步的价值,从来不取决于它本身有多先进,而取决于它让谁能做以前做不到的事。 蒸汽机的价值不是马力,是让工厂能建在任何地方。互联网的价值不是带宽,是让全球的供需可以即时匹配。
AI也一样。它的价值不是能生成多少文档、写多少行代码,而是当执行成本在下降,"选择做什么"这件事变得越来越重要。
那家公司的例子里,消失的是UI环节里"把想法翻译成图纸"这个动作,留下来的是"判断这个页面对不对"。产品经理还在,但他在做的事变了——不是监督每一层翻译,而是在更靠近结果的地方做判断。
这是升级,不是降级。但升级有一个容易被忽视的代价。
五
产品经理如果完全退出执行,只在顶层定方向,判断力会慢慢漂移。
原因很简单:他之所以能做出好判断,是因为他参与执行时积累了体感——踩过的坑、见过的用户反应、经历过的技术权衡。这些东西不是看报告能学到的,是做出来的。厨师不用亲自切菜了,但他必须持续品尝,否则口味会跑偏,而且他自己不知道。
所以退出中间层,不等于退出过程。AI接管可以标准化的执行部分,但人要在离结果更近的地方留下来——不是检查AI写得对不对,而是判断它有没有偏离你要的那个方向。
这两件事差别很大。前者是校对,后者是校准。
六
还有一件事,是更深层的原因,让人不能从这个过程里彻底退出。
AI能做到60分,在很多场景里已经够用了。从60到90分的那段距离,来自什么?来自一个有具体经历的人,做出的一个具体选择。
不是"我知道用户需要什么"这种宏观判断,而是:这里用一个短句,那里留一点空白,这个功能点到为止,那个措辞稍微克制一下。这些选择不是规则,是品味。品味不是凭空生长的,它从做过的事、踩过的错、见过的真实用户里来。
但品味重要,不只是因为它让产品更好看。用户的感受不是从功能规格里来的,是从产品和他对话的方式里来的。 那个方式,就是你的选择。一个人做出了选择,另一些人接收到了这个选择,产生了共鸣。产品里真正打动人的那层东西,就发生在这个来回里。
AI可以模仿这些选择的形状,但它没有做出选择的那个人,所以它没有那个来回。它可以执行,但它不能代替你在场。
七
所以落到实处,AI转型在做的是三件事:
砍掉中间层。 不是让AI加速现有流程,而是重新想什么流程是必要的。那家公司不是把UI环节变快了,而是在某些阶段让它消失了。"让所有人理解业务目标"这件事仍然需要,但它的形态会变。
重新定义人在哪里发力。 执行层让AI接管,人聚焦在方向判断、过程校准、品味把控上。同时要保持足够的过程参与,不然判断力会空心化。
守住那段60到90分的距离。 那里需要一个真实的人,带着他自己的经历和选择在场。
这三件事,没有一件是"给AI当翻译"。
夜雨聆风