元保荣获《清华金融评论》双料大奖,AI赋能保险服务获权威认可

近日，在保险行业备受瞩目的权威评选中，元保一举获得权威智库型全媒体平台《清华金融评论》两项重磅荣誉——“紫荆奖”：年度创新服务保险科技公司；“2026中国保险业创新发展典型案例”：保险业年度数字金融典型案例。

这两个奖项不仅是对元保在保险科技领域深耕细作的高度肯定，更标志着元保"AI+保险"的创新实践持续引领行业，为保险行业数智化转型提供了可借鉴、可复制的重要样本。跟元保一同上榜的还有中国人保集团、太平洋保险集团、平安保险集团等知名企业。

元保获得"紫荆奖"：年度创新服务保险科技公司和“2026中国保险业创新发展典型案例”：保险业年度数字金融典型案例

《清华金融评论》由教育部主管、清华大学主办，依托清华大学五道口金融学院的深厚学术底蕴与行业影响力，被誉为中国金融领域最具权威性的专业媒体之一。2026年是我国"十五五"规划实施的开局之年，也是保险业深化改革、服务现代化建设的关键之年。在此背景下，《清华金融评论》以保险业公开披露数据为研究基础，推出《2026中国保险竞争力研究报告》，从乡村振兴、履行社会责任、经营模式、产品创新、消费者权益保护等多个维度进行专题分析，面向全行业征集创新发展典型案例，并以此为参考评选奖项。

"紫荆奖"由《清华金融评论》专家组进行严格筛选提名，根据历年《中国保险竞争力研究报告》的客观数据及保险机构综合表现评选得出，是保险行业的权威荣誉。"2026中国保险业创新发展典型案例"评选则聚焦于数字金融与保险业务深度融合的创新实践，对参评案例在技术应用、业务成效、行业示范等方面均有极高要求。同时摘得两项大奖，充分证明了元保在保险科技创新与数字金融实践方面的综合实力。

创立以来，元保搭建了高效的消费者全周期服务引擎，利用AI技术和大数据开发了覆盖用户、媒体和产品维度的互联互通模型网络。截至目前，元保模型数量超5000个，特征数量超5800个，可运行从用户洞察、产品创新、产品推荐到理赔服务等全生命周期场景，不断优化消费者服务路径。

基于这一技术底座，元保得以为每一位消费者提供全线上的产品定制和推荐、保单管理、智能理赔、智能客服等服务，极大提升了保险服务的质量和效率，形成了独具特色的保险数字金融创新模式。

元保此次获奖的核心支撑，正是这一自主研发的消费者全周期服务引擎。多年来，该引擎在各业务环节长效赋能，助力产品创新、理赔服务等核心业务板块持续升级突破。

在产品端，基于深入精细的用户洞察，元保协同保司一起持续创新普惠产品，精准覆盖带病投保人群、新市民等细分群体，第一时间在产品中全面纳入商保创新药目录，拓展癌症特药清单，升级“0免赔”报销比例，增加康复责任，紧跟行业政策新趋势，满足大众对前沿疗法与优质用药的保障需求。

在理赔端，元保以科技能力深度嵌入理赔全流程，上线“智能助赔”功能，由元保协助合作保险公司对小额、低风险案件展开初步评估，依托自研理赔审核系统，通过自动核验理赔材料、自动核算理赔金额等技术赋能，有效提升保险公司理赔效率，优化用户理赔体验，显著提升小额理赔响应及时性。

技术战略层面，元保始终坚持深化技术在核心运营环节的融合应用，并推动AI规模化落地和向组织内化。当前，元保依托“底座+技能+场景”三层架构，正加速从“工具化AI”向“组织化AI”跃迁，为运营效率提升与用户体验升级注入强劲动能。

伴随"十五五"起步开局，商业保险在健康中国建设中的重要性进一步凸显，保险行业也进入价值深耕新阶段。在时代机遇和行业转型升级的交汇点上，元保以技术创新为支点，为数字金融与保险行业的深度融合提供了可复制的实践路径。未来，元保将继续坚守"科技让保险更普惠、更便捷"的初心，助力保险行业高质量转型，实现技术价值与行业价值、社会价值的统一。

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