日常皮肤发痒、起疹,随手用AI拍照咨询,早已成为很多人的生活习惯。但“AI答案准不准、能不能信、敢不敢用”,一直是不少人纠结的问题。
近日,蚂蚁阿福上线“医生把关”的新功能,引发大量网友关注。用户只需拍一张患处照片给阿福,AI即可识别上百种常见皮肤问题;更令人安心的是,AI给出初步建议后,可再由三甲医院医生二次复核,给问答结果再加一道“保险”。这种“AI回答、医生把关”的新模式,迅速在网上走红。

医生实测体验
阿福与医生判断基本一致率超90%
记者注意到,这项功能上线后,迅速刷屏社交平台,网友讨论十分热烈:“用AI看皮肤靠谱吗?医生和AI意见不一致时听谁的?”有人认为小问题去医院太折腾,不如直接问AI;也有网友表示医生更有临床经验,更信任医生,但大部分用户对AI+医生的模式表示认可。

多位三甲医院皮肤科医生更是主动申请成为线上把关医生,要亲自为AI“批改作业”。

武汉协和医院皮肤科副主任医师朱今巾,在自己的社交账号发布实测视频,在医生后台,她能收到患者上传的皮肤患处照片,阿福精准判断出虫咬皮炎,还附带详细的用药、护肤建议,随后医生给出认可的回复。然后她又站在用户视角,拿容易和黑色素瘤混淆的皮损图片考校阿福,AI也能快速识别皮肤异常,主动提醒病变风险。
朱今巾感慨,现在AI识别皮肤问题确实好用,医学生们更要警醒,别只知道照搬AI给出的结论,千万不要沦为AI的搬运工,要学会做AI的质检员,未来的社会一定是人机共存的社会,human in the loop。
上海长征医院为了进一步验证阿福“AI+医生”的准确性,在皮肤科诊间发起百人实测活动,候诊患者先拍皮肤问题咨询阿福,拿到AI给出的参考意见。看完医生后,将医生的诊断结果和阿福的回答对比,最终发现阿福在皮肤病的识别判断上,和医生诊断高度吻合,基本一致率超过90%;只有少量复杂病症,AI初步识别后,还需通过面诊等方式进一步明确诊断。
长征医院皮肤科诊间发起100名患者实测
“AI初筛+医生把关”的模式火了之后,不少网友纷纷喊话:既然皮肤问题有了“AI分析+医生把关”的双重保障,其他健康咨询场景能不能也跟上?
评论截图
老年群体的需求格外真实。慢病多、腿脚不方便、子女又不一定在身边,很多小问题到底要不要去医院,常常很纠结。有网友说:“给爸妈用AI我会担心,但如果后面有医生复核,我就放心多了。”


宝妈群体更是深有共鸣。孩子半夜咳嗽、起疹、拉肚子,是观察一下还是马上去医院,常常让家长焦虑。有妈妈留言:“不是不愿意带娃去医院,就是想分清轻重缓急,别白跑一趟。”
母婴博主呼吁AI+医生模式覆盖到儿科
甚至不少专业医生、医学科普大V也站出来表示,消化内科、急诊科真的很需要,帮助患者及时处理问题同时,也省去了多跑一趟医院的麻烦。
微博科普大V呼吁AI+医生把关扩展到更多科室
“重症不耽误,轻症不白跑”是很多人的愿望,这轮讨论之所以能引发关注,并不是因为大家突然相信AI可以替代医生,而是因为越来越多人已经开始使用AI处理健康疑问。
一位网友的评论很有代表性:“AI可以先帮我把问题说清楚,医生再帮我判断有没有跑偏,这比我自己瞎搜强多了。”
从这个角度看,医生把关模式真正值得关注的地方,不是证明AI有多像医生,而是让AI健康咨询多了一层人的参与。
毕竟,健康问题最怕的不是多问一句,而是少问了关键一句。
夜雨聆风