“AI”拼才会赢!

已关注

关注

重播分享赞

为落实长三角一体化发展战略，推动产业带抱团出海、内外贸融合发展，6月16日至18日，2026长三角跨境电商交易会在无锡盛大举行。本届展会以全球跨境资源展区与制造商展区两大板块布局，汇聚全国优质产业带、头部跨境平台与全链路服务商，打造“展示+交易+合作”一体化平台。

焦点科技股份有限公司（以下简称“焦点科技”）携旗下AI产品矩阵重磅亮相全球跨境资源展区，焦点科技副总裁、AI中心总经理卢颐受邀出席交易会开幕式并发表《外贸进入AI实战深水区，从流程提效到业务增长闭环》主题演讲，向业界全景呈现了焦点科技在“AI+外贸”领域从技术筑基到全球智连的新生态图景。

三十年深耕，立足外贸全场景

卢颐表示，当前传统外贸模式的痛点愈发清晰，如流量获取成本高企、运营链路繁杂低效、人工经验难以规模化复制等，均成为外贸企业发展的瓶颈。外贸行业的数字化突围迫在眉睫，企业如何跨越“技术鸿沟”，真正将AI能力转化为实实在在的订单与利润；如何通过全流程智能化升级，重构核心竞争力？答案就藏在AI对业务全场景的深度拆解与系统化落地中。

作为国内最早专业从事电子商务平台开发、运营的高新技术企业之一，焦点科技经过三十年的发展，已成为业务覆盖外贸全链路、人工智能及金融保险等多元领域的互联网企业。

焦点科技始终坚持AI外贸垂类应用的战略方向，在AI领域的战略布局始于2016年，公司组建顶尖AI团队，聚焦NLP(自然语言处理)与CV(计算机视觉)领域，奠定技术底座。

2020年起，公司通过AI技术全面赋能核心业务，自研图像搜索模型成功落地旗下全链路外贸服务综合平台中国制造网（以下简称“MIC国际站”），并上线智能客服系统，实现了算法驱动的服务效能提升。

随后，焦点科技AI产品不断迭代创新，商业化全面提速，目前已形成覆盖出海营销与转化、采购寻源与决策、跨境分销与运营、组织提效与赋能四大板块的全链路AI产品矩阵。

覆盖外贸全链路的“AI军团”

据卢颐介绍，在供应商出海营销与转化方面，针对广大供应商的高效获客、商机智能转化需求，焦点科技于2023年率先推出AI外贸助手“AI麦可”，实现了AI技术在外贸B2B领域的首次综合应用。经过多次产品迭代，当前核心功能涵盖产品发布撰写与润色、AI发品、视频生成、图文创作、商机跟进及行业拓客等。截至2025年底，AI麦可已累计服务企业超18000家，帮助中国供应商自动完成高达80%的日常运营工作。

越来越多的供应商企业也将独立站作为面向海外市场的官方门户，但传统独立站运营存在流量获取难、询盘转化低、客户触达难、内容生产慢、社媒运营繁、数据分析弱等痛点，焦点科技旗下南京焦点领动云计算技术有限公司研发的独立站全能Agent领动AI（Leadong AI）通过数据获客、智能客服、增长引擎、社媒运营以及AI内容创作平台MoliAI等智能工具，帮助企业实现独立站全链路智能运营闭环。

在本次跨交会上全新亮相的贸探，则是焦点科技今年专为外贸订单转化打造的最新AI产品，致力于成为每一位外贸人的“销冠级”AI助理。产品聚焦“做好外贸这一件事”，针对外贸中跟单成交效率低、产品转化链路长、业务沉淀浅三大核心痛点，贸探分别打造了业务专家、运营专家和培训专家三大智能体，并具备长记忆能力、企业数字资产管理以及外贸行业专属知识体系三大独家优势，让AI真正落到业务实处，产生实效。

在不断丰富完善供应商侧AI产品布局的同时，在采购侧，为提升海外采购商的寻源与决策效率，焦点科技于2024年推出SourcingAI 1.0，帮助采购商在海量信息中精准、迅速地找到所需产品。2025年10月，SourcingAI 2.0升级为“全球采购AI伙伴”，以需求澄清模型和全流程AI辅助决策系统为核心，重新定义了从采购需求智能解析、精准寻源匹配、供应商洞察与决策到全程履约协同的全流程。MIC国际站用户体验中心数据显示，使用SourcingAI 2.0后，买家的整体采购效率可提升35%。

此外，近年来，随着跨境电商持续发展，成为激发外贸增长的新动能，焦点科技也同步推出了Mentarc与Doba Pilot两大跨境分销与运营的智能化引擎，让跨境运营更轻松、分销更智能。Mentarc为全球分销商、跨境电商商家和中小跨境贸易从业者提供智能选品分析、货源查找与匹配、店铺运营优化等跨境电商运营核心服务支持；Doba Pilot则依托于美国商品直发服务平台Doba.com（由焦点科技旗下控股子公司运营），以官方AI电商助手身份，通过自然对话方式完成跨境分销全流程，实现零售商代发业务的全自动化运营。

在组织提效与赋能层面，焦点科技还推出了本地化AI Agent工作台FocusWork。该产品支持多模型切换、自然语言自动化、多Agent分工、本地部署等核心能力，将AI深度接入企业真实工作流。“马上问”则作为AI销售增效工具，深度服务超千位专业B端销售员，通过销售工作模式的智能化转型和大规模提效，最终实现销售过程转化能力的指数级增长。

AI时代的外贸新思维

在本次跨交会论坛的主题演讲中，卢颐指出，当前外贸垂类AI已进入“实战深水区”，企业面临的真正挑战不是“要不要用AI”，而是“如何让AI真正懂你”。

卢颐将AI应用的演进划分为两个阶段：AI Enabled阶段——付费AI翻译、用大模型写开发信，“本质仍是人海战术，效率有提升但天花板很低”；下一阶段则是AI Native阶段——“人是指挥官，Agent是数字员工，10人做出100人的产出”。他总结道：AI Agent正在从“工具”进化为“数字员工”，谁能率先用好Agent能力，谁就能掌握AI时代的增长秘诀。

“真正的AI提效，是扎根业务真实场景、充分吸纳企业的隐性知识，重构新的流程，这才是AI时代外贸企业转型的关键”，卢颐说道。

作为扎根江苏三十年的本土企业，焦点科技凭借多年沉淀的AI技术能力和深耕外贸的行业经验，为长三角乃至全国的外贸企业提供从获客到转化、从运营到决策的全链路智能化升级路径。在“AI+外贸”从概念走向实战的时代转折点上，焦点科技正以“从流程提效到业务增长”的闭环，助力中国外贸实现智能化转型。