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京通APP全新上线!1400余项服务一部手机全搞定,办事更省心

京通APP全新上线!1400余项服务一部手机全搞定,办事更省心

不用多头切换各类办事平台,北京市民专属掌上政务新载体——京通APP已正式上线!这款APP在原有京通小程序基础上全面升级迭代,整合全市各部门政务、民生资源,以智能化、全场景、人性化设计打造全新“北京服务”线上窗口,APP与小程序双线并行,为市民、企业带来全方位办事便利。

智慧交互升级,

聊天式办事告别繁琐查找

打开京通APP,城墙红、琉璃黄、运河蓝、国槐绿等极具北京特色的配色一目了然。全新LOGO融合“京”字与市树国槐形象,页面分为首页、服务、资讯、我的四大板块,布局清晰直观。

平台最大亮点是专属AI智能助手“京京”,搭配全域AI智能搜索功能。不管是查询政策、办理业务、反馈诉求,只需和“京京”对话,系统就能自动匹配对应服务,实现搜索、咨询、线上办理无缝衔接,真正从“人到处找服务”转变为“服务主动匹配到人”。小巧的“京京”悬浮侧边随时待命,全程陪伴解决办事难题。

千余项服务全覆盖,

多版本适配各类人群

京通APP完整承接小程序1400余项政务与公共服务,覆盖社保医保、就医挂号、入学就业、企业经营等群众、企业高频需求,实现下载一次,民生、企业事项一网通办。

平台兼顾不同使用群体,同步上线个人版、企业版、长者简易版、无障碍服务版与英文版。外籍用户无需手动切换,手机系统设置英文时,APP将自动切换英文界面,降低使用门槛。

除办事功能外,APP新增资讯专区,整合交通、文旅、医疗等城市动态,配套城市服务日历,每日更新城市活动,既是办事工具,也是市民了解城市生活的随身指南。

多重细节优化,

消息直达、登录更灵活

相比小程序,京通APP新增消息推送能力,证照到期提醒、办事预约通知、缴费提醒、政策兑现通知,可通过锁屏弹窗、首页横幅、桌面角标、桌面小组件多渠道同步推送,重要信息不再遗漏。

平台内置“京策”政策专区,支持政策定制订阅、一对一精准推送,各类惠企利民政策均可在线查询、申报、兑现,助力政策红利直达市民与企业。

账号体系与京通小程序完全互通,同时拓展十余种登录验证方式,包含手机号登录、多级实名核验、指纹、面容识别等,用户可一站式查看全部办事记录,拥有专属个性化服务空间。

温馨提示

目前京通小程序仍正常使用,APP与小程序优势互补,大家可按需自由选择。各大手机应用商店搜索“京通”或“北京服务”即可下载安装。后续平台还将持续更新服务场景、优化智能体验,持续擦亮北京便民服务品牌。

玉桥

来源:街道便民服务中心
编辑/审核:街道党群工作办公室