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开旅行社这么多年,最大的感受就是:生意越来越难做,成本越来越高,利润越来越薄。房租、获客、人力,哪一项都在涨,尤其是计调岗位,熟手工资高、难招聘,新人上手慢、易出错,旺季人手不够,淡季养人成本高,怎么算都不划算。
近期我们全公司用上了tripAI同业平台,人力成本的压力一下子就缓解了。
首先是新人上手速度大幅提升。以前招个新计调,至少要带教一两个月才能独立做行程,现在用tripAI同业平台,基础行程直接生成,新人只需要核对细节、对接资源,半个月就能上手承接简单订单,大大降低了培训成本和周期。

其次是人效翻倍。以前一名计调一天最多做3-4套方案,现在借助tripAI同业平台,一天能出10套以上,旺季业务高峰也能从容应对,不用临时招聘兼职、不用全员加班,人力成本直接省下一大块。

更重要的是签单率的提升。以前给客户发的都是Word或者纯文字行程,显得很不专业;现在统一导出PDF精美方案,客户反馈明显更好,很多客户都说 “你们家的方案比别家清楚专业”,成交率实打实提升了30%左右。

算一笔账:一名熟手计调年薪大几万,而一套高级会员一年才2999元,还不到半个月的工资,却能提升全岗位的工作效率,还能带动成交率上涨。对于中小旅行社来说,这笔投入绝对是稳赚不亏的。
做旅游不能只盯着开源,节流同样重要。用工具提升效率、降低人力依赖,才是长期经营的稳妥之道。

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