AI发展趋势和日常办公应用

课程背景

现代社会，随着社会发展和科学技术的进步，传统的办公工具和方法已经很难满足现代办公的要求，企业对办公效能提升的要求越来越强烈；本课程针对目前的办公效能提升类课程的缺点，汲取了当代前沿的AI技术和最新的研究成果，结合当代员工的个性特点，并结合10余年办公效能提升类培训以及AI效能提升类培训的经验及案例而开发，实用性很强。

课程目标

- 目标1：掌握AI的定义以及AI的发展趋势；

- 目标2：掌握目前办公效能的现状以及问题；

- 目标3：掌握常用的AI软件的功能及特征；

- 目标4：掌握AI提升职场日常写作的方法；

- 目标5：掌握AI生成以及编辑图片的方法；

- 目标6：掌握AI生成以及编辑视频的方法；

- 目标7：掌握在销售过程中AI的实用价值；

- 目标8：能活学活用相关技术提升办公效能；

课程特色

- 实用性：结合员工工作场景，运用工具、方法帮助员工重新"AI"进行定义，提升学员对相关理论认知的深度和广度；另外通过正反案例讲解提升培训效果，使员工能够在训后立即投入使用；

- 参与性：培训中讲师将会通过情景演示、头脑风暴、实操演练，互评分析等教学活动，增强学员之间的互动与参与；

- 趣味性：该课程设计了大量与教学目标相关的游戏及课堂互动相关活动，环环相扣能激发学员兴趣和挑战性。

课程对象

- 办公业务相关人员

课程大纲

模块一：认识人工智能（AI）

1.1主要内容1：人工智能(AI)概述

1.1.1：人工智能概述

1.1.2：人工智能发展简史

1.2主要内容2：AI技术的特点

1.2.1：高效性

1.2.2：多样性

1.2.3：个性化

1.2.4：辅助性

1.3主要内容3：常见的应用场景

1.3.1：自动化办公流程

1.3.2：智慧语音识别与转换

1.3.3：数据分析与挖掘

1.4主要内容4：自动化办公

1.4.1：自动文档处理

1.4.2：智能会议助手

1.4.3：自动化审批流程

1.5主要内容5：智能语音识别与转化

1.5.1：高效语音识别转文字

1.5.2：智能语音助手

1.5.3：多语言支持

1.6主要内容6：数据分析与挖掘

1.6.1：海量数据处理

1.6.2：智能预测分析

1.6.3：客户行为分析

1.7主要内容7：AI发展趋势

1.7.1：技术层面

- 多模态融合

- 强化学习

1.7.2：应用层面

- AI+行业深入融合

- 智能体应用深化

1.7.3：产业层面

- 终端智能化变革

- 国产化进程加速

1.7.3：对AI的八大预言

模块二：办公效能现状分析

2.1主要内容1：传统办公模式存在的问题

2.1.1：重复性工作负担

2.1.2：信息流转不畅

2.1.3：决策支持不足

2.1.4：资源分配不合理

2.2主要内容2：现有AI技术解决方案概述

2.2.1：自动化办公流程

2.2.2：智能分析辅助决策

2.2.3：个性化办公体验

2.2.4：协同办公平台构建

2.3主要内容3：办公效能评估指标体系构建

2.3.1：流程效率指标

2.3.2：信息流转指标

2.3.3：决策支持指标

2.3.4：员工满意指标

2.4主要内容4：改进方向与目标设定

2.4.1：深入化AI技术应用

2.4.2：优化办公流程与资源配置

2.4.3：加强数据治理与分析能力

2.4.4：提升员工技能与素质

模块三：AI常见的软件介绍

3.1主要内容1：Deepseek软件

3.1.1：软件的界面介绍

3.1.2：软件的功能介绍

3.1.3：常见问题及对策

- 现学现练：

3.2主要内容2：文心一言软件

3.2.1：软件的界面介绍

3.2.2：软件的功能介绍

3.2.3：常见的问题及对策

- 现学现练：

3.3主要内容3：豆包AI软件

3.3.1：豆包软件界面介绍

3.3.2：豆包的功能介绍

3.3.3：常见的问题及对策

- 现学现练：

3.4主要内容4：AI MATE 软件介绍

3.4.1：软件的界面介绍

3.4.2：软件的功能介绍

3.4.3：软件的常见问题

- 现学现练：

3.5主要内容5：AI PPT软件介绍

3.5.1：软件的界面介绍

3.5.2：软件的功能介绍

3.5.3：软件的常见问题

- 现学现练：

3.6主要内容6：即梦AI软件介绍

3.6.1：软件的界面介绍

3.6.2：软件的功能介绍

3.6.3：软件的常见问题

- 现学现练：

3.7主要内容7：KIMI AI软件介绍

3.6.1：软件的界面介绍

3.6.2：软件的功能介绍

3.6.3：软件的常见问题

- 现学现练：

模块四：AI 助力职场的写作

4.1主要内容1：发言稿的写作

4.1.1：AI工具的选择

4.1.2：提示词的要求

4.1.3：深度优化的技术

4.2主要内容2：公文的写作

4.2.1：通知的写作

4.2.2：决定的写作

4.2.3：通告的写作

4.2.4：通报的写作

4.2.5：工作汇报的写作

4.2.6：请示的写作

4.2.7：会议纪要的写作

4.3主要内容3：微信推文的写作

4.3.1：微信推文的特征

4.3.2：微信推文写作的基本规范

4.3.3：微信推文写作常用的AI工具

4.3.4：根据要求完成微信推文的写作并配上图片

4.4主要内容4：新闻稿的写作

4.4.1：新闻稿的特征

4.4.2：新闻稿写作的基本规范

4.4.3：新闻稿写作常用的AI工具

4.4.4：根据要求完成新闻稿的写作并配上图片

4.5主要内容5：调研报告的写作

4.5.1：调研报告的特征

4.5.2：调研报告写作的基本规范

4.5.3：调研报告写作常用的AI工具

4.5.4：根据要求完成调研报告的写作并配上图片

4.6主要内容6：快速生成PPT

4.6.1：如何输入指令

4.6.2：提示词的撰写技巧

4.6.3：生成大纲的注意事项

4.6.4：如何按照公司模板要求生成PPT

- 现学现练：工作汇报的PPT

模块五：AI 在销售全流程场景下的应用

5.1主要内容1：AI辅助销售准备

5.1.1：什么是销售准备

5.1.2：销售准备的具体要求

5.1.3：AI如何辅助销售准备

5.2主要内容2：AI辅助销售沟通

5.2.1： 销售沟通的的目的

5.2.2：销售沟通的基本要求

5.2.3："AI如何辅助销售沟通

5.3主要内容3：AI 处理客户异议和维护客户关系

5.3.1：为什么会发成客户异议

5.3.2：发生客户异议及维护客户关系需要注意的问题

5.3.3：AI如何辅助处理客户异议和维护客户关系

5.4主要内容4：AI 制作公司宣传视频

5.4.1：制作公司宣传视频的要求

5.4.2：如何"0"成本制作

5.4.3：AI工具如何实现"0"成本的高质量视频制作

5.5主要内容5：AI 辅助销售分析

5.5.1：销售策略的制定

5.4.2：竞品的分析及自身UPS的提升分析

5.4.3：潜在市场的发觉

5.6主要内容6：AI 辅助企业决策

5.6.1：数据的收集与分析

5.6.2：市场预测与趋势判断

5.6.3：风险评估与管理

5.6.4：客户需求分析与个性化推荐

......

课程回顾与总结

授课老师

周旭东

AI赋能企业效能提升实战培训专家

曾任：上海高起汽车文化传播有限公司市场部总监

曾任：湖北生物科技职业学院-大学老师

曾任：东风汽车公司 高级讲师

曾任：东风汽车股份公司 项目总监 (PD)

曾任：东风旅行车公司 华北大区经理

曾任：东风汽车股份公司 山西省省督导

周旭东老师有16年世界500强公司管理培训经验，他将管理学、组织行为学、心理学和职业经历融入课程中，授课条理清晰，感染力、实战性强，擅长在培训过程中运用引导及启迪的方式最大限度的提升学员的参与性、兴趣性和挑战性。周老师注重课程的互动性与体验，在课堂中的亲和力和感染力，深受学员喜爱。

近年深度聚焦AI技术与企业经营管理的融合落地，构建了覆盖全员办公提效、公文写作、内训师培养、营销销售、垂直行业定制的全场景AI赋能培训体系。擅长破解非技术背景员工的AI学习门槛，从认知、工具到落地全链路赋能，帮助企业快速完成全员AI能力升级，实现效率与绩效的双重提升。