特克斯车管所积极开展“交管12123”APP便民服务宣传工作

为进一步深化公安交管“放管服”改革，提升群众车驾管业务网办知晓率、使用率，切实减少群众跑腿次数，近日，特克斯县公安局交通管理大队车管所组织民警、辅警积极开展“交管12123”APP便民服务集中宣传活动，全力推广线上交管服务。

宣传过程中，民警、辅警结合群众办事需求，在车管所业务大厅、驾校、人流密集路段，通过现场讲解、实操演示等方式，向办事群众、学员及驾驶人详细介绍“交管12123”APP功能模块。重点讲解违法处理、罚款缴纳、期满换证、补换号牌、预约考试、机动车及驾驶证信息查询等高频便民业务操作流程，手把手指导群众注册登录、实名认证、线上申办业务，让群众直观掌握网办操作方法。

同时，工作人员耐心解答群众关于业务办理时限、资料要求、操作误区等常见问题，积极引导群众养成“掌上办、自助办、就近办”的办事习惯，有效提升群众对智能化交管服务的认可度和使用率。

此次宣传活动，有效普及了交管线上便民服务功能，切实提升了群众办事便捷度。下一步，特克斯县公安局交通管理大队车管所将持续常态化开展“交管12123”宣传推广工作，不断扩大宣传覆盖面，持续优化便民服务举措，切实把高效、便捷、暖心的交管服务送到群众身边，持续提升群众获得感和满意度。