夜雨聆风
当上管理岗，本质是换赛道。
你好啊，我是玲子。
临近中高考，业务量激增，人手不够的表妹多招了几个兼职老师，原来的几个全职老师，自然成了带人的管理者。不是说表妹期待她们能线性放大原有能力，增强个人输出，而是希望她们驱动兼职老师做事。
从我管理的经验来说，一个人无法引领一些人做事，就是没有进入管理者思维。
前几年有个21天开饭馆的综艺叫《中餐厅》，我特喜欢看的是小燕子当店长（避免被和谐，就不说人名了），那管理思维是真绝。
刚开始，小燕子被吐槽成了箭靶子：不会照顾人、太强势、只会聊天闲逛。但当黄晓明的热情拉客、张亮的工作勤勉、周冬雨的服务周到，就连完全不为人知的靳梦佳，也因专注洗碗而吸粉无数，才明白，小燕子是善用人的好店长。
她把每一位店员的性格都了解的差不多了，准确的把握住了每一位店员身上的优点，运筹帷幄的给他们安排分配适合的工作。
同样的，在《旅行任意门》节目中，秦昊的带队也有异曲同工之处。
让累脱相的前任队长马頔好好休息；让搞砸交通的孙杨继续负责，并说“从哪跌倒从哪爬起来”；让小年轻孙丞潇负责沟通和清点人数…盘活团队，把咬牙录节目，变成了搭伙出去玩。
当然，不是所有人一上管理岗都能如此的轻车熟路，而是要不断的升级思维。当你有以下5个思维，说明有了管理者思维：
可以搭配这篇文章《当上中层才明白，女领导一定要完成3个思维转变》一起看。
01 当你开始设计协作框架
到了管理岗，组织需要的不再是工具熟练度和执行丝滑度，而是判断力、决断力、设计优化协作框架的能力。
你要确保自己的规划性工作，不被事务性琐事给淹没。
独立思考的时间一定要足够多，留出足够的时间去独立思考、看清盘面。
向上对齐的频率要高，领导面前要懂进退。能在非办公场合聊业务方向，也能在会议室正式地汇报核心数据。
当你不再沉迷于亲力亲为，而是开始搭建让事情做成的机制，你就上道了。
02 当你开始用客观事实，代替情绪内耗
很多年轻领导，面对能力不足、配合度差的下属时，愤怒、内耗、情绪化。这可以判断为合作带宽有限，不懂得用人所长，缺乏领导力。
中餐厅里有个细节，克尔马市长去吃饭，其他人都紧张了。要去倒酒的苏有朋应付不来，小燕子接下了任务。面对市长对红酒提出温度要求，她落落大方的对店员说：“他们给我们意见，说明他们相信我们能做到”，当第二瓶温度适宜的红酒再次出现在市长面前，市长对小燕子眨眼表示很满意，总领事感觉自己人让他很有面子，笑看小燕子。
解决的核心就是，当一个人不能做好当下的事情时，你不要过早的表示主观不满，要做好人员备份。
有的人素质是没有那么强的，你的情绪表达反而让他不知所措。
你要明确告知他执行标准，实在不行就用客观的交付质量，来对他的位置进行调整。
03 当你开始精进关键对话
越往上走，关键对话能力越重要，这是上桌的关键。
到了管理层面，不再是张口说话就行，要在敢说话、能说话、愿意说话的基础上增加对话的意义。
在汇报、会议和工作沟通中要注意工作内容的重要性、逻辑和思维、是向上沟通还是向下沟通等等。沟通从一个纯粹的交流方式变成了工作内容和工具，清晰、快速、准确、高效、重点突出、逻辑分明、引起上下级的重视和认同的最重要事情。
还要权衡他人意见和看法，哪怕对话内容是完全正确的，也要考虑是不是能够获得他人的认可和重视，沟通的内容、方法是否会引起他人的反感和抵触。
这里你可能会想到《关键对话》这本书，是的，我认为这本书对我的方法论提升帮助是很大的。
04 当你开始灵活切换
做基层执行岗，一招鲜吃遍天是没有问题的。
你要能应付更多一点的局面，拓展自己的领导力模式是很必要的，不能局限在一种舒适打法里。
你要学会具体情况具体分析、灵活切换。
战略思维：识别出哪些工作是需要结果管控，哪些是需要过程管理；
系统思维：你要建立流程与项目数据接口，避免信息孤岛现象，比如群内公开讨论、做成知识库信息共享；
改进思维：当流程僵化时，你要用项目思维来破局以求创新；当项目失控时，要用流程思维来加固维稳。
能刚能柔、能进能退的管理尺度，就是领导力的体现。
05 克制表现欲
刚刚上任，不能大刀阔斧求变，不要总试图证明自己比下属强，更不要一副从此团队跟我姓，敢叫日月换新天的做派。
没有经过密切观察和诊断，有可能你会错砸承重墙，割到大动脉。
不管你是空降还是从底下升上来，你可以这样：第一个月观察倾听诊断；第二个月分析判断，区分速胜机会和长期策略；第三个月启动1-2个关键动作，通过短平快拿成绩，团结力量，为长期变动争取空间和信任度。
推荐你看看这篇几十万人看过的空降领导带队的实操经验《当领导后，一定要搞清管理的顺序》。
另外，结果不跑偏，过程可以多给下属一点空间。不要做微操大师。
写在最后
我的老板在我第一次遇到难题时就跟我说：管理是反人性的。
你必须亲手拔掉作为优秀员工时身上的很多刺：
拔掉凡事亲力亲为的刺，学着靠搭框架拿结果；拔掉遇阻力就内耗的刺，学着拿客观事实处事；拔掉遇分歧就害怕的刺，学着关键对话中掌握主动权；拔掉证明比下属强的刺，学着克制微操运营团队。
管理是另一门手艺。放下身段，收起情绪，一步步打磨你的手腕。你会发现，手下的兵越来越好带，你手里的牌也会越打越顺。
共勉。
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