夜雨聆风
为提升助残志愿服务专业化、规范化水平，更好地服务听障群体，6月28日，静安区聋协为民服务队志愿者专项培训在区残联三楼多功能厅举办，区聋协班子、街镇聋协负责人、志愿者、手语翻译共30人参与全天培训。
本次培训设置三大学习环节，融合AI心理赋能、志愿者培训、摄影实操等丰富内容，打造全方位志愿者成长课堂。
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活动现场
上午，国家二级心理咨询师刘亚南带来《AI时代的人文关怀》专题讲座，围绕志愿者如何借助AI工具开展听障群体心理陪伴授课。讲师结合真实服务案例，讲解AI查询医学、心理知识的规范提问方法，分享沟通话术设计、风险识别、活动策划技巧，明确AI辅助服务边界，强调技术为工具、人文关怀才是服务核心。
培训第二环节为志愿者培训，有服务规范宣讲、好人好事分享、三大志愿服务项目细分解读、助聋门诊各院区排班安排及考勤管理、自由交流研讨服务难点。
陈泰明新闻摄影实操课现场
午休后，国家一级摄影师陈泰明开设新闻摄影实操课程，传授志愿服务规范拍摄、图文留存技巧，兼顾公益宣传与服务对象隐私保护要求。
整场培训配备专业手语翻译全程同步传译，贴合听障志愿者学习需求。
参训人员纷纷表示，本次培训既有AI创新服务思路，又细化岗位标准、严明服务纪律，实用性极强。下一步，静安区聋协为民服务队将把培训所学落地到助聋门诊、上门帮老结对、红色手语讲解等常态化工作中，以科技赋能爱心、以规范守住初心，持续搭建无障碍沟通桥梁，提升听障群体获得感与幸福感。
活动合照
静安区聋人协会供稿
摄影：顾洪、陈晨、华怡文
1、静安区残联党组召开党组理论学习中心组学习（扩大）会暨树立和践行正确政绩观学习教育读书班第三次集中学习
上海市静安区残疾人联合会
