文档内容
董事长寄语
人民有信仰,国家有力量,民族有 企业焕发出更加蓬勃的生命力。我们必须
希望。企业文化作为现代企业重要的管 认真学习宣传贯彻党的“十九大”精神,
理理论和方法,是企业核心竞争力的重 深刻领会习近平新时代中国特色社会主义
要组成部分,是企业持续发展的精神支 思想,培育和践行社会主义核心价值观,
柱和动力源泉,是企业的灵魂和希望。 坚持以党建为统领,把握文化建设的正确
当今世界,市场竞争不仅仅是产品和质 方向,遵循“客户信赖的智慧生活创造者”
量的竞争,归根到底,是文化实力和文 愿景,履行“联通世界 创享美好智慧生活”
化优势的竞争,谁能建立起优秀的企业 使命,践行“客户为本,团队共进,开放
文化,谁就能掌握人才优势、科技优势、 创新,追求卓越”的核心价值观,建立起“一
效益优势和发展优势。 切为了客户,一切为了一线,一切为了市
场”的经营管理理念,引导广大干部员工
人无精神不立,企无精神不兴。中国
绝不触碰行为高压线,恪守基本行为准则,
联通自成立之初,就肩负着打破电信市场
在统一的文化理念体系引领下,形成力出
垄断、繁荣市场经济的重任。面对资金、
一孔的强大合力,最终赢得广大客户的信
技术等各方面资源都严重匮乏的艰难处
任之心,筑牢兴企之根魂。
境,广大联通人凭借艰苦奋斗、开拓进取
的精神,使公司从无到有,不断发展壮大, 回顾过去,展望未来,我们深知肩上
取得了辉煌的成绩。二十多年来,中国联 的责任重大。希望每个联通人都能把企业
通见证了我国电信行业波澜壮阔的改革历 文化内化于心、外化于行,把文化理念变
程,也经历了多次融合重组,完成了一次 成“植根于内心的修养”,把践行企业文
次的自我蜕变。如今,面对风云变幻的经 化变成“无需提醒的自觉”,并深入贯彻
济形势和市场环境,公司再次迎来“进则 到实际生产经营工作中去。让我们不忘初
寒尽春生、松则一退千寻”的重要历史关 心,砥砺前行,持之以恒,打造新基因、
头。要达到中国联通实施混合所有制改革 新治理、新运营、新动能、新生态“五新”
的最终目的,实现企业“凤凰涅槃”的“联 联通,全面提升企业发展质量和效益,着
通梦”,急需企业精神的滥觞与复兴,使 力培育具有全球竞争力的世界一流企业。
中国联合网络通信集团有限公司党组书记、董事长
2018年1月CONTENTS 目录
Setting the Standard for
About Us Culture Prospers Enterprise Code of Conduct Corporate Images Recognition & Awards
Mixed Ownership
一、关于我们 二、党建统领 文化兴企 四、行为准则 五、企业形象 六、打造国企混改标杆 八、企业荣誉
领导关怀 01 09 行为高压线 30 企业标识及企业主题语 37 41 55
企业概况 07 基本行为准则 31 沃品牌 39
公司管理层 08 Core Value System 企业司歌 40 Responsibility and Mission Milestone Events
三、核心理念体系 七、责任使命 九、企业大事记
49 61
愿景 15
使命 17
核心价值观 19
经营管理理念 25中国联通 企业文化手册
关于我们
About Us
党和国家领导人
关怀中国联通
1 2中国联通 企业文化手册
领导关怀
Leader's Visit
1953年,毛泽东主席在中南海参观通信设备展。
1988年,邓小平同志与中南海电信局职工合影。
1963年5月8日,周恩来总理视察中南海电信局话务机房。
1994年4月,中共中央总书记、国家主席江泽民视察北京国际电信大楼。
3 4中国联通 企业文化手册
1995年11月30日,中共中央总书记、国家主席(时任中央政治局常 2017 年 7 月 31 日,中共中央政治局常委、国务院总理李克强莅临
委、中央书记处书记、中央党校校长)胡锦涛同志出席中央党校大有庄 中国联通考察工作。
电话局奠基仪式。
2001年10月18日,中共中央总书记、国家主席、中央军委主席(时 1994年,在江泽民、 李鹏、朱镕基、田纪云、邹家华等党和国家
任福建省委副书记、省长)习近平同志在福建联通视察指导工作。 领导人的关怀下,中国联通成立。
5 6中国联通 企业文化手册
公司管理层
Corporate Senior Management
企业概况
Company Profile
中国联合网络通信集团有 进固定网络和移动网络的宽带化,
限公司(简称“中国联通”)于 积极推进“宽带中国”战略在企
2009年1月6日在原中国网通和 业层面的落地实施,为广大用户
原中国联通的基础上合并组建而 提供全方位、高品质信息通信服 王晓初 陆益民 李福申
成,在国内31个省(自治区、直 务。2009 年 1 月,中国联通获 党组书记 党组副书记 党组副书记
董事长 副董事长 董事
辖市)和境外多个国家和地区设 得了 WCDMA 制式的 3G 牌照。
总经理 副总经理 总会计师
有分支机构,是中国唯一一家在 2013 年 12 月 4 日,中国联通获
纽约、香港、上海三地同时上市 得了工业和信息化部颁发的 LTE/
的电信运营企业,连续多年入选 第四代数字蜂窝移动通信业务
“世界 500 强企业”,在 2017 (TD-LTE)经营许可;2015年2
年《财富》世界 500 强中位列第 月27日,工业和信息化部向中国
241位。 联通发放了LTE FDD经营许可。
中国联通主要经营固定通信 至此,中国联通成为拥有TD-LTE
业务,移动通信业务,国内、国 和 LTE FDD 两种 4G 牌照的“双
际通信设施服务业务,卫星国际 4G”运营商,进入4G发展新阶段。
专线业务、数据通信业务、网络 未来,中国联通将坚持质量
邵广禄 张连如 买彦州
接入业务和各类电信增值业务, 效益发展,持续加强企业基础工
党组成员 党组成员 党组成员
与通信信息业务相关的系统集成 作和综合能力建设,坚定不移地
副总经理 党组纪检组组长 副总经理
业务等。中国联通于 2009 年 4 推进各项战略部署与举措落地见
月 28 日推出全新的全业务品牌 效。公司上下将紧抓混合所有制
“沃”,承载了联通始终如一、 改革的重要历史机遇,积极应对
坚持创新的服务理念,为个人客 挑战,通过与战略投资者强强联
户、家庭客户、政企客户提供全 合,全面推进互联网化运营转型,
面支持。 全力打造混合所有制改革标杆企
中国联通拥有覆盖全国、通 业和具有全球竞争力的世界一流
达世界的现代通信网络,积极推 企业。
梁宝俊
党组成员
副总经理
77 88中国联通 企业文化手册
党建统领
文化兴企
9 10中国联通 企业文化手册
党建统领 文化兴企
Lead Through CPC Building, Thrive Through Positive Culture
中国联通认真学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的“十九大”精神,以党的
建设引领企业文化建设,培育和践行社会主义核心价值观,在传承中华优秀传统文化的基础
上弘扬中国联通优秀基因和时代精神,打造文化兴企“软实力”,推动公司高质量发展,实
现个人、企业、社会共同进步。
坚持党建引领 中国联通集团公司党建工作会 中国联通企业文化发布暨好员工事迹报告会
坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,不断用党的创新理论与实践要求丰
富和发展企业文化内涵,充分发挥集团公司党组领导作用、各基层党组织的战斗堡垒作用和
党员的先锋模范作用,形成党政工团齐抓共管、干部群众共同参与的文化建设新局面,推动
企业文化建设不断深化。
选树先进典型
着力培育和选树践行企业文化的先进典型,利用企业的鲜活案例、身边的模范人物事迹,
大力弘扬企业家精神、劳模精神、工匠精神,以点带面,促进企业文化的广泛传播,构建积
极向上、见贤思齐、风清气正的良好氛围。
中国联通团干部培训班 省分公司助力规划扶贫蓝图
融入生产经营
推进企业文化对生产经营的逐级渗透、全面融合,以改善客户感知、提升员工满意度、
增强经营效益为导向,优化业务流程和规章制度,建立规范高效的企业管理体系,把企业文
化建设融入到生产经营管理的全过程,发挥文化对经营效益、管理效能的促进和提升作用。
重视员工关怀
主动关注员工诉求,通过解决企业发展问题,不断提升员工获得感、满意度,增强企业
向心力。挖掘和发挥广大员工的积极性、主动性、创造性,激发企业发展的内在动力和活力。
健全激励和容错机制,创建想作为、敢作为、善作为的良好氛围,提升企业的核心竞争力。
地市分公司开展捐书助学活动 地市分公司开展“三做”、“三好”活动
1111 1122中国联通 企业文化手册
莲
发藕生 必定有根
企业复兴 必定有魂
13 14中国联通 企业文化手册
核心理念体系
Core Value System
愿景
Vision
愿景是企业发展方向及战略定位的体现。
客户信赖的智慧生活创造者
Be a creator of smart living trusted by customers
客户信赖
是企业生存和发展的立足之本,中国联通致力于不断提高产品与服务的
品质来满足客户需求,以获得客户的高度信赖。
智慧生活
是一种全新的生活方式,体现了信息化进入智能智慧时代,中国联通未
来的产品与服务将向“智慧”发展,构建市场导向的绿色技术创新体系,利
用物联网、云计算、大数据等技术对数据和信息进行智能处理,赋予静态的
事物以智慧,让数据转化成生产力,在节约资源、保护环境的同时提高生产
效率;落脚点在“生活”,让智慧融入人们生活的方方面面,渗透到经济社
会的各个领域,不断满足人民日益增长的美好生活需要。
创造者
展现了公司在发展中通过聚合产业合作伙伴的力量和持续的创新,共同
实现对智慧生活的不懈追求和雄心壮志,为客户创造新的价值。
1155 16中国联通 企业文化手册
使命
Mission
使命表明企业存在的目的和价值。
联通世界 创享美好智慧生活
Connect the world to innovate and share
a good smart living
联通世界
“联通世界”表达了在共享经济时代,中国联通始终秉持
以“客户为本”的经营服务理念,通过网络、平台和多元化服务
融入社会、联通世界,与客户和合作伙伴一起共同成长的真诚愿
望。同时,“联通”一词也代表了公司顺应“万物互联”的发展
趋势,勇立潮头,为客户提供高速泛在、随时随地、卓越品质的
新型网络和超值服务。此外,“联通世界”巧妙地嵌入了公司名
称,体现了联情、联意、通信、通心的意境与韵味。
创享美好智慧生活
“创享”即创造与共享,一方面利用物联网、云计算、大
数据等技术,让数据转化成生产力,为人们的工作和生活提供科
学依据和手段,创造更加智慧的生活;另一方面,中国联通通过
持续创新和合作创新,提供更具智慧的服务内容和方式,提升生
活质量,让人们共享更加幸福的生活和美好的未来。
1177 18中国联通 企业文化手册
核心价值观
Core Values
核心价值观是员工普遍认同的、指导企业运营
和员工行为的根本原则,它集中反映了企业管
理者为有效经营企业而大力倡导并身体力行的
主要思想理念。
客户为本 团队共进 开放创新 追求卓越
Customer-oriented
Team collaboration
Open and innovation
Committed to excellence
作为一家有着深厚历史积淀的大型企业,中国联通在长期的生产经营中
形成了一系列内涵丰富、特色鲜明的价值理念。在经济新常态和发展改革新
要求下,面对行业增长的压力,面对企业发展的困境,面对客户更加个性化
和多元化的选择,中国联通需要健全完善与企业使命及战略目标相适应的核
心价值观。
1199 20中国联通 企业文化手册
团队共进
Team collaboration
全体员工以及在此基础 业价值做出贡献的员工和团
上形成的团队,是中国联通 队得到更多的回报,实现员
实现客户为本、提升企业价 工与企业的共同成长;
值的唯一基础。 领导干部要以身作则,
面向客户需求,艰苦奋 善带队伍,敢于担当,敢做
斗、努力拼搏,提升企业价 决策;员工要对本职工作尽
值应成为全体联通人的最高 职尽责,尽心尽力,不退缩
精神追求; 不推诿;
企业要全力构建基于目 团队之间、层级之间要
标导向、责任导向、结果导 充分信任,加强协同,心往
向的公平公正的价值评价体 一处想、劲往一处使,共同
系、分配体系和晋升体系, 打造一个精诚团结、拼搏奋
使面向客户需求、为提升企 进的中国联通。
客户为本
Customer-oriented
客户是中国联通生存发 心服务;要求我们在内部管
展,实现企业价值持续增长 理中牢固树立“管理就是服
的唯一源泉。 务”、“上级为下级服务”、“全
以客户为本,首先要求 员为客户服务”的理念,一
我们想问题办事情的出发点 切工作以服务客户为依归;
和落脚点都要回归到“一切 企业是否真正做到了以
为了客户,一切为了一线, 客户为本,最终要通过客户
一切为了市场”的企业经营 的反馈来检验,因此客户满
管理的本真上来; 意度是评价我们一切工作的
以客户为本,要求我 唯一标准,中国联通的生产
们在深刻理解客户的现实需 经营活动、业务和管理流程
求和潜在需求基础之上,围 等都要以客户为导向,快速
绕客户感知和体验,着力打 响应客户需求,持续为客户
造匠心产品、匠心网络和匠 创造价值。
21 22中国联通 企业文化手册
追求卓越
Committed to excellence
创造卓越价值是企业存在的 追求卓越需要广大领导干部
意义,也是我们孜孜追求的最终 发扬勇于担责、敢闯敢拼的争先创
目标。 优精神和企业家精神,需要在全体
我们要视客户为企业价值的 职工中弘扬尽心尽力、尽职尽责、
唯一来源,依靠广大干部员工, 尽善尽美的工匠精神和敢为人先、
不断以更高的目标自我要求,持 勇于开拓、不断超越的创新精神,
续改进,永不满足,努力创建一 需要持续提升团队的学习能力、
流的业绩、一流的服务、一流的 服务能力、管理能力和执行能力,
管理、一流的品牌,最终实现企 唯有如此,中国联通才能弯道超
业价值的最大化; 车,成就卓越,基业长青。
开放创新
Open and innovation
开放创新是中国联通最显著的文 中国联通要坚持客户需求导向、
化基因,是实现企业价值和赢得未来 问题导向、价值导向的务实创新,内
的主要手段。 部要着力营造创新创业氛围,建立容
面对不断变化的万物互联时代, 错机制,培育创新人才;
唯有坚持走开放创新、合作共赢的变 在基础业务和创新业务领域,要
革之路,与产业链和各方精诚合作, 基于自身资源禀赋,在做好连接专家
公司才能确立竞争优势; 的基础上,积极探求通信与计算机、
中国联通要立足长远,以战略眼 互联网等融合领域的集成创新和有价
光打造健康良性的业态环境,形成产 值的创新,不断推动创新成果的转化
业合力,做大蛋糕,共同推进国民经 和落地,使创新真正成为中国联通实
济和社会信息化进程; 现超越发展的引擎。
23 24中国联通 企业文化手册
经营管理理念
Business Management Philosophy
经营管理是企业创造价值活动的总和,经营管
理理念是企业在日常生产经营和内部管理中应
遵循的基本价值导向。
一切为了客户 一切为了一线 一切为了市场
All for the customers
All for the front-line
All for the market
一切为了客户
中国联通之所以能够生存和发展,归根到底是因为满足了客
户需求,为客户创造了价值。因此,公司所有生产经营工作以及
制度流程设计都要以面向市场、快速响应客户需求为出发点,努
力提升客户感知和体验,并将客户满意作为衡量经营管理工作的
最高标准。
一切为了一线
中国联通广大一线员工最贴近市场和客户,最了解客户的真
实想法和需求。因此,要想真正做到一切为了市场,一切为了客
户,就要充分落实资源向一线倾斜,调动一线员工积极性,让听
见炮火的人指挥战斗。同时,在公司内部要强化“管理就是服务”、
“上级为下级服务”的意识,为一线提供优质服务和坚实保障。
一切为了市场
市场是企业赖以生存的外部环境和基础,是检验企业经营发
展成效的试金石。中国联通只有经受住激烈的市场竞争考验,才
能持续健康发展。“一切为了市场”要求把市场分析透彻,充分
摸清市场需求,把握关键要素,合理配置资源,改进内部管理,
提升工作效率,为市场经营提供强有力的支撑和服务。
25 26中国联通 企业文化手册
呼
唤文化觉醒 实施文化兴企
挺起中国联通的精神脊梁
27 28中国联通 企业文化手册
行为高压线
Prohibitions of Behavior
行为高压线是不能容忍的行为底线,是与公司价值观背道而驰的行为,任
何党员、干部和员工如有违反将严肃处理。
第一条 对外泄露或出卖国家通信秘密、公司商业机密和客户隐私信息。
第二条 弄虚作假,做假账、报假数、搞虚假业绩;伪造虚假经历。
第三条 故意损害客户合法权益。
第四条 欺上瞒下,阳奉阴违,无故变更、拒绝或消极执行公司决议。
第五条 以工作之便违规收受财物,或为本人和亲属谋取利益。
第六条 侵占公司财物,或未经许可,私自将公司财物赠与、转让、租
借或抵押给其他单位或个人。
第七条 从事或指使、协助他人从事与公司有竞争业务关系或存在利益
冲突的经济活动。
行为准则 第八条 违反《中国联通各级领导人员必须遵守的内部交往九条纪律》
及《中国联通工作人员涉外合作十条纪律》。
Code of Conduct
行为准则是企业对党员、干部和员工行为进行总体约束的标准
原则,具有普遍适用性,具备明显的导向性和约束性,是企业文化理
念落地的重要支撑和保障,通过倡导和推行行为准则体系,有助于规
范党员、干部和员工行为,改善经营服务,提升企业声誉。
29 30中国联通 企业文化手册
基本行为准则 员工基本行为准则
Basic Code of Conduct Basic Code of Conduct for Employees
基本行为准则是企业期望党员、干部和员工在日常工作中遵循的基本
第一条 遵章守法,廉洁自律 第六条 专业专注,精益求精
原则,分为员工基本行为准则及领导干部基本行为准则,其中要求领
导干部在遵守员工行为准则的基础上还应达到更高标准。 严格遵守国家法律法规,保持良好的职 对待工作不随意、不懈怠,拒绝凡事“差
业操守。牢记并执行公司的各项规章制度, 不多”即可。践行工匠精神,持续专注本职
主动维护公司利益。严格约束自己,不为小 工作,展现专业素养。坚持高标准、严要求,
利舍大义,抵制各种利益诱惑,拒绝腐败行为。 不断提升专业技能,精益求精。
第二条 热爱公司,维护形象 第七条 团结友爱,协作互助
认同公司文化,树立主人翁意识,主动 不拉帮结派,不搞小圈子,不消极应对,
维护公司声誉和形象,不在任何场合发表或 不相互拆台。上级对下级要充分信任、适度
传播有损公司声誉和形象的言论。 授权。同事之间互相尊重,平等交流,坦诚
沟通。善于换位思考、团结协作、相互补台。
第三条 客户为本,真诚服务
不欺骗、误导客户,坚持“一切为了客户, 第八条 履职尽责,提升绩效
一切为了一线,一切为了市场”的理念,诚 立足于本职工作,认真负责,不怕困难,
信经营,以诚相待,努力为客户提供卓越服务。 勇于挑战,敢于暴露问题和解决问题。遇事
不退缩、不推诿,不当老好人,出现问题不
推卸责任,首先从自身找原因。牢固树立业
第四条 求真务实,高效执行
绩观,把心思和精力聚焦到干事创业上,提
不唯上,只唯实,拒绝文山会海和纸上
质增效,争创佳绩,争作表率。
谈兵,杜绝官僚主义和形式主义。把工作的
着力点放在解决实际问题、改进工作流程和
提高执行效率上,追求实效。 第九条 厉行节约,安全生产
厉行节约,反对浪费,通过精细化管理
节约成本,提高效能。严格遵守安全管理制度,
第五条 诚实勤奋,好学精进
保证自身、他人及公司财产安全,创造安全
在工作中不弄虚作假、不欺上瞒下。勤
生产环境。
思考、勤实践、勤总结,持续主动学习,不
断提升自身能力素质。
3311 32中国联通 企业文化手册
讲
大
局
领导干部基本行为准则
Basic Code of Conduct for Managerial Personnel
第十条 讲大局,有远见
领导干部不能只关注小团队利益,忽视整体利益。要
树立大局观念和全局意识,打破部门墙,加强协同配合。
要以战略性、系统性、长远性的思维解决公司当前问题,
把握发展方向。
第十一条 敢担当,有抱负
领导干部要出于公心,不怕得罪人,不退缩。坚持企
业家精神,敢于迎难而上,要有“首战用我,用我必胜”
的担当意识,敢于拍板,敢做决策,敢当标杆。
第十二条 善服务,带队伍
领导干部要树立“领导即服务”的意识,服务基层、
服务发展、服务员工。坚持正确的用人导向,德才兼备、
以德为先。在工作中身体力行、为人表率,用自己的实际
行动影响和带动员工,提升队伍的凝聚力和向心力。
33 34
善
服
务
有
远
见
敢
担
当
带
队
伍
有
抱
负中国联通 企业文化手册
培
育“植根于内心的修养”
建立“无需提醒的自觉”
实现“以约束为前提的自由”
倡导“为别人着想的善良”
35 36中国联通 企业文化手册
企业标识阐释 企业主题语阐释
企业形象
中国联通企业标识的主色采用传统 创新,是人类社会前行的不竭动力,也是国家
Corporate Images 中国红和水墨黑。中国红为国旗色,代 繁荣昌盛的坚实基础;是不满足于既有成就,渴望
表热情、奔放、有活力,是中国情结中 突破自我的精神,也是引领世界进步的巨大力量;
最具代表性的颜色,象征快乐与好运的 创新更代表了一种生存的态度,蕴含着无穷的激情
红色增加了企业形象的亲和力,并给人 与能量。
以强烈的视觉冲击感,与活力、创新、
改变,是对今天的深刻反思,也是通往明天的
时尚的企业品牌定位相吻合;水墨黑则
必由之路。它不仅为创新指明了方向,也激励着足以
是具有包容与凝聚力、彰显稳重与高贵
企业标识及企业主题语 颠覆世界的创新不断涌现,最终将人类文明带向一个
的颜色。红色和黑色搭配具有稳定、和
又一个崭新的高度。
谐与张力的视觉美感。
Corporate Identity
纵观历史,每一场新旧文明的巨大更替,都发
标识的外观构成分为红色双“i”上
觞于一次微小的打破常规的创举。这就是创新的力
企业标识是中国联通视觉形象的核心,通过中国结图案、红黑 下相连,灵气毕现,是凸现品牌精神的
量!一个新时代的起点,必然从这些伟大的创新中开
颜色、凸显点睛之笔的公司名称等造型简洁、意义明确、形象 点睛之笔。“i”英语发音为“爱”,充
始。如果没有创新,一切美好的梦想都只能是空想。
生动、统一标准的视觉符号,将中国联通的企业文化、品牌理念、
分阐述了“心心相连,息息相通”的品
产品特性、营销模式等要素传递给社会公众,使之识别和认同
牌理念。“i”英文释义为“我—i”、“信 作为创新精神的倡导者,中国联通始终走在时代
中国联通。
息—information”,恰恰满足我们 " 以 的最前沿,以领先的信息通信技术描绘智慧生活的宏
企业主题语是中国联通用于对外形象宣传,能集中反映中国联 客户为中心 " 的营销模式,以及 " 向客 伟蓝图,以持续创新的运营服务体系赢得客户信赖,
通核心理念、表达简明、易于传播的宣传用语,突出体现了中 户提供一体化的通信与信息服务 " 的品 以勤奋不辍的开拓精神在进取中思考明天。因为中国
国联通对创新的真诚渴望与不懈追求。 牌营销总体思路。 联通深信,未来由创新者改写,世界因创新而改变。
37 3388中国联通 企业文化手册
企业司歌
Corporate Anthem
司歌是公司主题曲,是一种用音乐来传递企业形象的艺术形式,在
内容上充分体现企业文化理念,旋律上恢弘大气、充满激情,用音
乐形式向人们传递企业的文化影响力和感召力,抒发了联通人胸怀
全局、放眼未来、心系客户、联通世界的豪情壮志,展示了联通人
不畏艰险、攻坚克难、勇于担当、追求卓越的创业风采,对内振奋
精神、鼓舞斗志、增强企业凝聚力,对外显示企业活力、提升企业
形象,是企业文化建设不可忽视的重要组成部分。
沃品牌
Major Brands
“沃”品牌作为中国联通企业品牌下面向公众用户的业务品牌,涵盖为广大用户提供
的所有创新业务、服务。
“沃”,改变个人的沟通方式,展示独特的个性,提升个人的魅力。
“沃”,改变家庭的生活方式,升华彼此的感情,增添生活的乐趣。
“精彩在沃”品牌口号阐释:
精彩在“握”——只要进入了沃的世界,精彩就在我们的掌握!
精彩在“我”——这是沃的世界,这也是我的世界,展现我独特的个性、魅力与品味!
精彩在“WOW”!——沃的精彩不断,让我们一起来惊叹!
精彩在沃——丰富的功能,时尚的设计,便捷的使用经验……精彩就在沃!
3399 40中国联通 企业文化手册
打造国企混改标杆
Setting the Standard for Mixed Ownership Reform
混改取得关键突破
Mixed Ownership Reform Achieves Key Breakthrough
国企混改开启了新时代深化国企改革的 理机制,充分发挥集团公司党组在混改进程中
新征程。作为中央确定的唯一一家集团层面整 “把方向、管大局、保落实”的领导核心和政
体混改的试点企业,中国联通认真按照习近平 治核心作用。
与腾讯签署战略合作协议 与百度签署战略合作协议
总书记在中央经济工作会议上提出的“完善治
中国联通在混改进程中坚持市场化原则,
理、强化激励、突出主业、提高效率”16 字
引入具有协同效应和领先优势的战略投资者,
混改方针要求,深入推进混改各项工作,取得
打造与战略投资者合作共赢的新模式,坚定推
关键突破。
进瘦身健体、划小承包、薪酬激励等机制体制
中国联通在混改进程中坚持党的统一领 改革,初步构建优势互补、协调运转的公司治
导,探索与实践习近平新时代中国特色社会主 理机制和市场运营机制,促进企业效益和创新能
义新思想下的新型国企发展模式,重构公司治 力“双提升”,不断推动国有资本做强做优做大。
混改驱动价值重构
Mixed Ownership Reform Boosts Cultural Rransformation 与阿里巴巴签署战略合作协议 中国联通京东智慧生活体验店
面对混改带来的全方位挑战,公司上下 规模发展为契机,全面调整组织机构、业务流
紧紧围绕十九大报告提出的“深化国有企业改 程、绩效评价体系,真正建立起“一切为了客
革,发展混合所有制经济,培育具有全球竞争 户,一切为了一线,一切为了市场”的经营管
力的世界一流企业”的要求,进行深刻的自我 理理念。
变革,进一步强化顺应市场化和互联网化趋势
结合公司全生产场景划小改革,将企业
的文化价值取向,彻底消除无法适应市场要求
文化全面渗透到基层每一个生产单元,充分激
的体制机制障碍。
发一线内生动力,以价值重构推动企业进行深
紧随公司瘦身健体、提质增效的改革趋 层次变革,促进混改取得实质性成效。
势,以推动公司互联网化运营转型和创新业务
与苏宁签署战略合作协议 与光启科技签署战略合作协议
41 42中国联通 企业文化手册
LBS、广告传媒服务、流量800、POC等增
混改助力业务发展
值业务。
Mixed Ownership Reform Supports Business Development
创新业务
中国联通始终坚持把创新摆在公司发展
全局的核心位置,全面落实“互联网+”行
动计划,推动实施国家大数据战略,为建设
网络强国、数字中国、智慧社会提供有力支
撑。中国联通以云业务为引领,聚焦政务、
教育、医卫、交通旅游、生态环境、工业制
造六大行业,在云计算、大数据、物联网、
IT服务等创新领域寻求突破。
·拓展云业务新空间
一、公众业务 全覆盖的业务办理渠道 中国联通聚焦云业务引领,加大云计算
Public Business
业务发展力度,打造云网一体、多云协同、
中国联通经营的公众通信业务主要包 中国联通各项业务用户可以通过联通
安全可信、服务定制差异化产品能力,全面
括移动通信业务,固定通信业务,宽带网 实体营业厅、网上营业厅、手机营业厅及
推进“政府上云”和“企业上云”行动计划。
络接入业务和各类电信增值业务。 10010客服电话、短信营业厅、微信服务
号等多种渠道咨询、办理。
先进的移动通信业务
·拓展大数据新空间
中国联通推进大数据共享、能力开放合
国内 LTE 4G 无线数据上网业务,国
内、国际、港澳台语音通话业务,国际、 二、政企客户业务 G Cu o s v t e o r m nm er e S n e t r a v n ic d e Business 作,完善风控平台、数字营销、沃指数、智
港澳台漫游数据业务、增值业务。 中国联通政企客户业务主要包括基础 慧足迹等“8+N”产品服务体系,聚焦政务、
及增值业务、产业互联网创新业务,可为 旅游、城规、公安、金融、保险、交通等领域,
稳定的固定通信业务 政企客户量身定制个性化、差异化的信息
固定通信业务包括:固移融合业务、 化解决方案。
高速宽带接入业务、IPTV、国内语音业务、 提供从信息采集、数据挖掘到业务执行的全流程解
基础及增值业务
国际长途、港澳台长途等,具体产品包括: 决方案,助力企业及全社会实现新价值。
融合业务产品、固网高速宽带业务、固定 中国联通在为客户提供基础语音(包
电话业务等。 括 集 团 电 话、WVPN、IVPN、800、400 ·拓展物联网新空间
等)、行业短信、流量业务、互联网接入 中国联通大力发展物联网技术和应用,加快构
丰富的各类增值业务 等业务的同时,凭借国内最先进、最完善、 建具有国际竞争力的产业体系,深化物联网与经济
互联网增值业务包括:沃邮箱、沃视 覆盖最广泛的数据网络,能够为国际、国 社会融合发展。中国联通建设全球领先的物联网连
频、沃音乐、沃阅读、沃商店、沃游戏、 内客户提供包括SDH数字电路、以太网专 接平台,打造应用使能平台能力,从连接向应用延伸。
手机报、流量银行、沃家云盘、116114 线、MPLS-VPN、智能专线等多种数据通 围绕“物联网平台+”战略,构建融合创新的产业生
信息导航、畅视标清免流/高清包,促进“互 信组网方案,以及电话会议、视频会议、 态合作体系,聚焦产业生态各方力量,共同推动产
联网+”增值业务发展。 视频监控、VPDN、呼叫中心、网络安全、 业创新。
43 44中国联通 企业文化手册
·拓展车联网新空间
中国联通设立了专业的车联网子
公司——联通智网科技有限公司,向
客户提供专业的车辆信息化解决方案。
依托中国联通优质的基础通信网络,
通过打造“平台+通信+服务+运营”
端到端服务模式,为汽车行业用户提
供差异化的产品和服务,为城市智能
交通的构建提供先进的解决方案。目
前智网科技引领行业的发展,已经服
务60余个汽车制造厂。
·拓展 IDC 业务新空间
IDC 是互联网业务发展的基石,
中国联通加大 IDC 业务发展力度,发
挥自身在机房资源、带宽资源等方面
的优势,建立标准化的专业级机房环
境,为政府、企业提供服务器托管、
租用等全方位的互联网数据中心服务。
三、国际业务
International Business 的网络节点共同形成了全球网络覆盖,为走出
中国联通国际发展战略:秉承中国联通集 去的中国企业和全球化运营的跨国企业提供安
·拓展产业互联网新空间 团的愿景、使命和核心价值观,依托强大的全 全、可靠、低时延的专线以及组网传输服务。
球网络与服务能力,中国联通国际公司致力于
中国联通聚焦政务、教育、医卫、交
国际网络资源
成为“客户信赖的国际通信服务专家”,目前
通旅游、生态环境、工业制造六大重点行业,
已在世界各地设有31个分支机构,为全球运营
规划设立12个产业互联网子公司,全面提 中国联通利用海缆、陆缆以及卫星系统与
商客户、商企客户和移动业务用户提供优质的
升解决方案、自主集成、自主运营服务和 现有的网络节点(PoP)共同形成了全球化的
综合通信信息服务。
自主研发四大核心能力,为广大政企客户 网络覆盖。海缆带宽达到16.2T ,覆盖 26 个海
提供基于物联网、云计算、大数据、人工 缆系统,通达太平洋、大西洋、印度洋沿岸等
境外 PoP
智能的新兴 ICT 综合解决方案,包括信息 主要国家和地区。依托地缘优势,中国联通与
化咨询与设计、IT应用开发和集成服务、IT 中国联通在美国、加拿大、香港、英国、 周边13个国家和地区的30多家运营商跨境直
外包维护服务、信息安全服务,以及面向 德国、日本、新加坡、法国、瑞典、台北、韩国、 连,陆缆可用带宽达到 10.6T,不仅满足中国
电子政务、新型智慧城市等行业综合解决 阿联酋、泰国、澳大利亚等国家或地区共建设 到周边国家的通信需求,同时也成为周边国家
方案。 了 112 个网络节点(PoP),与中国联通境内 的国际通信转接平台。
45 46中国联通 企业文化手册
四、合作业务
Cooperative Business
开放合作是企业发展壮大的助推器。中国联通一直秉持开放的心态,
国际漫游业务
积极与合作伙伴实现互利共赢。近年来,我们与电信运营企业、互联网企
中国联通为客户提供覆盖全球的国际漫游业务。4G /LTE 漫游覆盖
业及产业链各方深入开展合作创新,形成发展的协同效应,构建繁荣共生
136个国家和地区的211 家运营商,覆盖全部已开通4G /LTE 网络的国
的产业生态圈。
家和地区;3G 覆盖 174 个国家的 433 家运营商;GPRS 覆盖 219 个国
家的484家运营商;GSM 语音覆盖252个国家的607 家运营商。
• 自2015年底与中国电信开展深度合作以来,当前已有室外合作
项目 3.9 万个基站,室内合作项目 3.8 万栋楼宇,无线网节省资本开支
国际数据业务
27.8亿元,运营成本3.1亿元;传输网共建共享情况节约投资8.22亿元。
中国联通为客户提供全球一站式ICT解决方案,主要业务包括数据专
线、全球 VPN 组网、互联网转接、云连接、云计算、数据中心、物联网 • 与滴滴、百度、阿里巴巴、腾讯等互联网企业,在移动互联、人
和大数据等。 工智能、大数据、通信基础业务等多个领域展开全面合作,推出滴滴王卡、
蚂蚁宝卡、钉钉卡、腾讯王卡等产品。
• 推动设备供货商、内容提供商、终端供货商、虚拟运营商、社会
渠道商等产业链企业协同发展,为产业发展做好支撑服务,促进产业链企
业履行好社会责任。
47 48中国联通 企业文化手册
责任使命
Responsibility and Mission
提速降费 H i gher Speed with Lower Price 通信保障 Communication Support
中国联通持续通过打造4G匠心网络、加快建设宽带全光网络、创新产品营销模 中国联通先后完成香港回归、澳门回归、第21届世界大学生运动会、2008年奥运会、建
式、升级客户服务感知等多方面举措,持续不断深入推进提速降费工作。同时,中国 国60周年庆典、APEC峰会、抗战胜利70周年阅兵、G20峰会、天宫二号发射直播、建军90
联通还积极推进全网通终端行业标准,实现“一部手机、三网通用”。 周年、数次党的全国代表大会和全国“两会”、各国元首访华等重大活动及赛事的通信保障。
普遍服务Comprehensive Services 抗震救灾 Earthquake and Disaster Prevention and Rescue
中中国国联联通通积积极极参参与与电电信信普普遍遍服服务务工工作作,,加加快快农农村村宽宽带带基基础础设设施施建建设设普普及及和和应应用用。。
“5.12”汶川大地震、“8.8”九寨沟地震…摧毁无数人的家园,灾区通信几乎全线中断,
目20前16,年中,国为联了通促有进1协8调省均公等司的参信与息了普电及信,普中遍国服联务通试助点力项西目部建开设,发,共电计信承网担络宽基带础通设达
通信保障面临严峻考验,奋战在一线的联通人为全面恢复地震灾区公共通信服务日夜拼搏,用
行施政投村资建12设0任亿务元1。6服13务4个农。村,推进“互联网+”农村建设;承担普遍服务,为4489
顽强不息的联通精神诠释了央企在灾情面前勇担重任的社会责任感。
个行政村通宽带,建设端口62万个;建设农村及边远贫困地区渠道26万个。
精准扶贫Precise Poverty Alleviat ion 支持双创 Promoting Innovation and Creation
中国联通按照中央统一部署和习近平总书记要求,致力于响应国家“宽带中国” 作为目前以集团整体进行混改试点的唯一央企,中国联通始终秉承敢为人先、破除垄断、
战略,积极承担社会责任,加快推进农村信息化建设,认真落实扶贫攻坚帮扶责任, 勇于创新的开拓精神,全面落实中央“大众创业、万众创新”部署,积极抢抓机遇,坚持创新
坚决完成党中央、国务院交给的扶贫任务,全力推进精准扶贫措施到位 。 驱动发展,深化机制体制改革,建立起围绕联通主业、以创新能力平台为基础、以合作共赢为
核心、内外相结合的双创体系,为经济社会的转型发展做出了不懈努力。
49 50中国联通 企业文化手册
携手冬奥 智慧冬奥 联通未来
Partnering for the Winter Olympics Hi-Tech Winter Olympics Connect the Future
中国联通成为北京2022年冬奥会和冬残奥会官方通信服务合作伙伴。
签约冬奥 联通未来
2017年12月26日晚间,在中国联通总部大厦,中国联通红色“中 奥运会的通信保障,联通着奥运健儿和热情观众,联通着好客中
国结”与北京2022年冬奥会会徽和冬残奥会会徽的组合标志格外醒目, 国与广阔世界,联通着伟大复兴中国梦与现代奥运精神。中国联通将
中国联通与北京2022年冬奥会和冬残奥会组织委员会签约仪式在这里举 围绕“智慧冬奥、联通未来”这一主题,以智慧的网络、极致的速率
行。这场签约,标志着中国联通正式成为北京2022年冬奥会和冬残奥会 支撑奥运,以智慧的应用、丰富的产品服务奥运,以智慧的技术、专
官方通信服务合作伙伴,跻身于北京冬奥组委市场开发计划最高级别的赞 业的队伍保障奥运,为冬奥会的成功举办、为中国力量的再次彰显,
助企业之列。 注入强劲新动能。
智慧冬奥 主题专列
北京冬奥会与通信服务企业开展合作,不仅是实施市场开发计划的重 2017年12月27日,北京、杭州两地地铁站的主题专列正式投
要内容,也是高质量、高效率推进筹办工作的迫切需要。中国联通是我国 入运营。中国联通结合冬奥会冰雪运动项目,对地铁内侧、外侧均做
电信事业的领军企业,拥有庞大的通信服务资源和丰富的重大活动服务保 了包装设计,给平淡的地铁列车穿上了冬奥新衣。不仅在车身、车窗、
障经验。中国联通将携手北京冬奥组委加强北京冬奥会与国内外各界的相 车门、车顶上都有冬奥元素,车厢地板和座位也换上新装,变成了“木
联相通,努力打造智慧冬奥、科技冬奥;同时,也会努力搭建推广平台, 纹地板“和“舒适沙发”,这一兼顾创意与便捷的设计,让乘客有种
提供良好服务,使中国联通充分获得奥运品牌带来的广泛收益,助力企业 置身家中观看冬奥赛事的体验。主题专列的出现,刺激了用户感官,
更好发展。 使冬奥会氛围变得异常浓烈。
51 52中国联通 企业文化手册
文
化兴企 不忘初心
53 54中国联通 企业文化手册
2016 年 技术先进
基础运营商优秀开放合作奖
2016 年 2004 年
亚洲最佳管理团队 亚洲最受尊崇电信 “多业务统一网络平台(China Uninet) ”荣
企业第一名 获国家科技进步一等奖
2017 年
2006 年
基础运营商卓越合作奖
企业荣誉 “实现固网多厂商环境下跨平台智能业务
嵌套的方法”荣获中国通信学会科学技术
Recognition & Awards 奖一等奖
2017 年
中国联通成立以来,获得社会各界授予的多项殊荣。这些荣誉 合作贡献运营商奖
2007 年
体现了社会各界对中国联通的认可,也凝聚了联通人的辛勤和
汗水,记录了中国联通不平凡的发展历程。以下记录的,仅是 “CDMA/GSM双网双通终端”项目荣获
近年来的部分荣誉。 国家科技进步二等奖
2017 年
亚洲最佳管理团队 亚洲最受尊崇电信
企业第一名 2008 年
全国农村党员干部现代远程教育系统示范
集团公司获奖情况 2017 年 工程及应用荣获国家科技进步二等奖
构建面向业务创新的能力共享开放生
态体系荣获通信行业管理创新一等奖
2011 年
长途传输网OTN实验网工程荣获全国优秀
管理先进 2014 年 2017 年
通信设计成果奖
全国青年文明号20周年突出贡献活动组织单位 全国诈骗电话防范系统建设突出贡献奖
2013 年
2012 年 2016 年
2017 年
移动互联网业务数据平台与分析监测系统
中国中小企业首选服务商 通信企业面向移动通信转售业务的一体化运营体
第五届全国文明单位新增7家 荣获国家科技进步二等奖
系荣获第23届全国企业管理现代化创新成果奖
2014 年 2016 年 2008-2017 年 2014 年
中央企业管理提升活动先进单位 人工智能在中国联通服务渠道的创新实践项目荣 全国青年文明号37个 长途传输网光缆线路新建工程可行性研究
获中国通信行业企业现代化创新成果二等奖 报告荣获全国优秀通信工程咨询成果奖
55 5566中国联通 企业文化手册
2015 年
2015 年
中国联通云数据能力开放平台荣获中国
沃云平台荣获中国通信行业云计算峰会
通信科学技术一等奖
优秀解决方案奖
2015 年 2015 年
智能采集及传输多层物流应用平台荣获 TMF卓越奖
中国物流与采购科技进步二等奖
2015 年
2015 年
荣获“第六届中国国际物联网(传感网)
IPTV媒体交付系统技术要求等3项行业标
博览会最佳展示
准荣获中国通信标准化协会科学技术奖
2016 年
2015 年
“沃互联”荣获 GSMA 移动互联最
格尔木 - 那曲 - 拉萨省际干线光缆线路工
佳创始奖
程荣获国家优质工程奖
2016 年
2015 年
超低损耗和大有效面积光纤及其在下一
全国电信和互联网行业网络安全试点示范
代干线通信网络中的应用示范荣获中国
项目
电子科技进步一等奖
2017 年 2017 年
2016 年
2015 年
新型光纤制备技术及产业化荣获 世界物联网博览会新技术新产品成果评比
大数据产业峰会优秀案例奖
通信局(站)系统防雷接地理论突破及技术创 国家科技进步二等奖 金奖
新与国内外应用荣获国家科技进步二等奖
2016 年
2015 年 2017 年 2017 年
获得工信部软促中心颁发的“2016 年
国家宽带实验室落户中国联通 中国“互联网+”优秀十佳案例 获得中国通信工业协会颁发的“中国物
度物联网解决方案”奖
联网优秀解决方案”奖
57 5588中国联通 企业文化手册
社会责任 全国五一劳动奖状
2012-2014 年 2009 年
全球契约中国最佳实践 中国联合网络通信有限公司承德市分公司
2013 年 2009 年
全国职工体育示范单位 中国联合网络通信有限公司泰安市分公司
2013 年 2011 年
中央企业最佳社会责任实践 中国联合网络通信有限公司吉林市分公司
2015 年 2011 年
全国未成年人思想道德建设工作先进单位 中国联合网络通信有限公司湖南省分公司
2011-2015 年 2012 年
全国法治宣传教育先进单位 中国联合网络通信有限公司广东省分公司
2011-2015 年 2013 年
中央企业法制宣传教育先进单位 中国联合网络通信有限公司通化市分公司
2016 年 2013 年
中央企业网络安全信息通报工作先进单位 中国联合网络通信有限公司上海市分公司
2014 年
中国联合网络通信有限公司福建省分公司
2014 年
中国联合网络通信有限公司贵州省分公司
59 6600中国联通 企业文化手册
1946 年
企业大事记 人民解放军利用缴获的美式通信设备
极大地改善通信条件和装备水平,并陆续
Milestone Events 将一些接管的载波电报、大功率电台等设
备移交给人民政府向民众开放,由此开始
百年沧桑,自强不息。在中国联通的企业发展史上,有许多值得回望的事件。
了公众通信服务业务。
1881年12月 1945 年
清政府建成了中国大陆第一条长 中华电信的前身是中华民国时期成立
途电报线---津沪电报线,全长1700 的交通部电信总局。在 1980 年代之前 ,
余公里,沿途共设八个电报局,中国 台湾电信事业归属国有,由交通部电信总
通信百年历史由此发展。 局所执掌。
1899 年11月19日
盛宣怀向光绪皇帝呈上建议开办电话的奏
折,由中国电报总局开办电话,以保全中国电 1937 年
话的主权。从此之后,中国人开始了自己创办 抗日战争爆发后,八路军、新四军的
电话的历史。盛宣怀的这篇奏折开启了官办电 无线电台陆续设至团一级,在敌后也建立
话的篇章,可以说是中国自办电话的第一篇“可 了一些地下电台。在陕甘宁边区的党政、
行性研究报告”,是中国电信史上的珍贵文献。 财经和新闻部门都装备和使用了无线电
这篇奏折原件现保存在中国第一历史档案馆。 台。
1927 年11月
1910 年 中国共产党在革命根据地海丰县安装电话交换
42 岁的隆裕太后(光绪帝皇后,慈禧太 机,有14个军政单位使用了电话。
后的侄女)打破了“老佛爷”不许在皇宫装
电话的禁令,传旨内务府在后宫安装10门交
换机一部,并在长春宫、建福宫、储秀宫安
装了 6 部内线电话,这是我国最早的也是唯
一的紫禁城皇家电话局。
61 62中国联通 企业文化手册
1969 年
1948 年12月
为保障国家安全,50总站在河北易县
毛泽东主席在西柏坡亲笔为筹办中的 成立,这是机动通信局的前身。1990 正
《人民邮电》题写报头。 式更名为北京机动通信局,在历次重大政
治活动和抢险救灾中发挥了重要作用。
1949 年3月
中共中央机关从河北迁往香山,香山电话专用
局成立。毛泽东主席、朱德总司令在双清别墅发出
向全国进军的命令。这是新中国第一个电话局。 1963 年5月8日
周恩来总理和朱德、邓小平等中央领导,在中
南海怀仁堂接见中南海专用电话局(39局)全体
工作人员。
1949 年
为保证中央机关的通信需要,北平电信局
于 1949 年 6 月 26 日开始筹建中南海专用局。
1949 年 7 月 15 日中南海专用局竣工开通。
1952 年 7 月 1 日中南海专用电话局新建自动电
1960 年
话机房开通,毛泽东主席亲自题写了“中南海电
为配合我国登山队第一次攀登
信局”局名,对外称“北京电话39专用局”。
珠穆朗玛峰,邮电部派出了三名
报务员——北京市长途电信局李长
旺、天津长途电信局罗家谯和沈阳
邮电局郭寿旺随登山队进行无线通
信保障。1960 年 5 月,圆满完成
1949 年10月1日
了保障国家对珠穆朗玛峰地区科学
中华人民共和国成立,在天安门广
考察和我国登山运动员攀登珠峰的
场举行盛大的开国大典。在全国人民
通信工作。
政治协商会议第一届全体会议和开国
大典上,北京电信局在军委三局的领
导下承担了相关的通信服务任务。为
保证开国大典现场广播 , 电信职工为 1958 年9月29日
大会指挥部在天安门地区安装了 200 北京电报大楼举行落成典礼,该工程是国家
多部电话机 , 架设四、五十公里被覆 “一五”计划中邮电建设重点大型综合通信枢纽
线和数百公里的广播遥控线,以及一 工程。北京电报大楼是全国第一个国际国内通信
批无线发信机。毛泽东主席在天安门 枢纽,也是新中国邮电通信事业的标志性建筑。
城楼上的庄严宣告,由有线和无线电 1959年3月15日周恩来总理、贺龙、李富春、
波立即传送到全中国和全世界。 李先念副总理和董必武同志视察了电报大楼。
63 64中国联通 企业文化手册
1976 年7月1日
北京长话大楼竣工投产,该工程是新中国成 2002 年
立后北京长途通信基础建设中最大的工程项目。 根据国务院电信体制改革方案,中国网络通信
长话大楼成为中国长途电话通信中心、长途电话 集团公司在原中国电信集团公司所属北方十省(区、
自动交换网的全国中心和中国国际电话的主要出 市)电信公司、中国网络通信(控股)有限公司、
入口局。 吉通通信有限责任公司基础上组建成立。
1994 年
中国联合通信有限公司成立。中国联通是经国务院
批准,由电子部、电力工业部、铁道部共同出资组建,
2001 年
公司成立之初的资本金是13.4亿元。中国联通的成立,
是我国电信行业深化改革、打破垄断的重大举措,是 中国联通投资 209 亿元,仅用半年多时间,建
中国电信业发展史上具有里程碑意义的一件大事,对 成开通具有国际先进水平的CDMA移动通信网络,
电信业的改革和发展起到了积极的促进作用。 网络总容量为1581万户,覆盖全国31个省的330
个地市。2002 年 1 月 8 日,CDMA 网络正式开通
运营,此后经过扩容,成为全球最大的CDMA网络。
1995 年7月1日
2000年6月21、22日
中国联通司标正式在全国范围内启用。联通司标由一种
中国联通分别在美国纽约证券交易所
回环贯通的中国古代吉祥图形(盘长)纹样演变而来。迂
和香港联合交易所挂牌上市,公开发行股
回往复的线条,寓意着信息社会联通公司的通信事业井然
票 28.28 亿股,筹集资金 56.5 亿美元。
有序而又迅达通畅,同时也象征着联通公司的事业无以穷
《国际金融评论》等多家国际著名杂志将
尽、日久天长。司标造型中的四个方形有四通八达、事事
中国联通此次发行上市项目评为2000年
如意之寓,六个圆形有路路相通、处处顺畅之意,十个空
度 " 最佳首次公开发行奖 "、" 最佳综合
穴则有完完满满和十全十美之涵。司标还有两个明显的上
资产发售奖"、"最佳民营化项目奖"。中
下相连的 " 心 ", 展现着公司的宗旨:通信与通心,联通
国企业联合会和中国企业家协会授予联通
公司永远为用户着想,永远与用户心心相连。
2000年度"最具影响力企业"称号。
1998 年
1998 年,邮政、电信分营。1998 年 3 月,
1995 年7月19日
在原电子工业部和邮电部的基础上,组建信息产
中国联通在北京、天津、上海、
业部,开始了一系列的电信改革。1999年2月,
广州开通了 GSM 移动通信网 , 并
国务院通过中国电信重组方案,组建中国移动、
在北京钓鱼台国宾馆举行隆重的开
中国电信集团公司。同年12月和2000年1月、
通仪式。时任国务院副总理邹家华
6 月,分别批复组建中国移动通信集团公司、中
拨通了联通GSM网第一个电话。
国电信集团公司和中国卫星通信集团公司。
65 66中国联通 企业文化手册
2002年
2002年10月9日,中国联通A股在上海成
2015年1月1日
功上市。由此,中国联通成为国内唯一 一家在香
中国联通3G信号成功覆盖南极中山站。
港、纽约和上海三地上市的电信运营公司。2004
年11月16日和11月17日,中国网通集团(香
港)有限公司分别在纽约证券交易所和香港联合
交易所主板上市。
2007 年
中国网通成为第29届北京奥运会数据
2009年10月30日
网络设备和服务提供商。
中国联通与苹果公司联合在北京举行iPhone手
机的上市首销仪式,iPhone手机首次引入中国。
2008 年 5 月
党中央、国务院做出进一步深化电信体制改革的重大决
策,中国联通向中国电信出售CDMA网络,中国联通和中
2009年4月28日
国网通合并重组为新公司。同年10月15日,网通、联通
中国联通发布全业务品牌--"沃"。
红筹公司合并为“中国联合网络通信有限公司”。2009年
"沃"品牌覆盖中国联通的所有产品、业务、
1 月 6 日,合并后的集团公司“中国联合网络通信集团有
服务、套餐,为个人客户、家庭客户、集
限公司”挂牌成立。
团客户提供全业务服务。
2009年1月7日
2008年8月8日至9月17日
工业和信息化部向中国联通颁发 WCDMA 制
中国网通做为第29届北京奥运 式第3代移动通信牌照。同年5月17日,中国联
会固定通信合作伙伴,为北京奥运 通在全国实现WCDMA网络试商用。此后,经过
会、残奥会提供了完美的通信服务, 网络扩容,建成全球最大的WCDMA 3G网络。
创造了通信史上多项第一。
67 68中国联通 企业文化手册
2015年2月27日
工业和信息化部向中国联通发放了LTE/第四
2016年8月18日
代数字蜂窝移动通信业务(LTE FDD)经营许可。
中国联通(香港)环球中心正式开幕。环球中心
是迄今为止中国运营商在境外建立的最大、最先进
的云数据中心,开启了中国联通国际发展的新篇章。
2015 年 5 月 15 日
中国联通对外公布提速降费方案。
2016年7月2日
中国联通第一条跨太平洋100G电路正式开通。
中国联通的国际网络进入100G时代。
2015 年 9 月 22 日
中国联通首个“全光网络”省在山东建成。同年底,在
联通公司的主导服务区域北方 10 省全面建成了“全光网 2015年12月11日
络”,固网宽带的平均接入速率从过去的2Mbps,提升至
中国联通党组印发《关于实施聚焦战
100Mbps以上。
略创新合作发展的指导意见》,提出基础
业务聚焦重点业务、重点地区,创新业务
聚焦平台类及产业互联网。
2015年12月11日
2015 年 12 月 8 日
中国联通与中国电信在北京举办六模全网通终
中国联通在北京召开 " 沃 4G + " 端白皮书联合发布会,对终端产业链联合发布了
发布会,中国联通 4G 网络全面升级 《六模全网通终端白皮书》,大力推广全网通终
为4G+网络。 端普及。
69 70中国联通 企业文化手册
2016 年 9 月 28 日
中国联通参加国家发展改革委国有企业混合所
有制改革试点专题会,中国联通被列入国家第一
批混合所有制改革试点企业名单。2016年中国联
通分别与互联网企业“BAT”签署战略合作协议。
其中,3月18日,与腾讯公司在深圳签署战略合
作协议;11月2日,与百度公司在山东青岛签署
战略合作协议;11 月 12 日,与阿里巴巴集团在
杭州签署战略合作框架协议。根据战略合作协议,
中国联通将与“BAT”开展广泛深入的合作。
更多辉煌,共同创造
2017 年 3 月 6 日
中国联通参加国务院新闻办公室举办的通信行业提
速降费新闻发布会。中国联通认真落实党中央、国务
院关于提速降费的决策部署,2015年和2016年累计
降费让利 311 亿元,惠及用户 2.5 亿人次;两年累计
投资超过 2000 亿元,固网宽带平均接入能力从过去
的2Mbps,提升至100Mbps以上;4G网络的覆盖范
围、能力、用户渗透率大大提升,网络下载速率达到
13.76Mbps,下行峰值速率达到300Mbps。
2017年12月26日
2017 年 3 月 31 日 中国联通成为北京2022年冬奥会和冬残奥会
官方通信服务合作伙伴。
中国联通与中国电信联合举办推广六模全网通
终端行动发布会,共同发布了《推广六模全网通
终端联合行动计划》。全网通终端发展迅猛,市
场销售份额已快速增长至75%,六模全网通终端
成为国家标准和市场主流。
2017年8月20日
中国联通发布关于混合所有制改革有关情况的
2017 年 7 月 31 日
专项公告。
中共中央政治局常委、国务院
总理李克强莅临中国联通考察工
作,肯定中国联通提速降费成绩。
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