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选择题专练-纠纷的多元解决方式参考答案
1．C
【详解】①：以和为贵选调解，诉讼调解只是调解的一种形式，诉讼调解是化解邻里矛盾、促进邻里和谐的有效
途径之一，而不是“最有效的途径”，①错误。
②：王某家卫生间水管老化漏水，导致李某家天花板渗水、墙面发霉，造成财产损失，因此，王某家漏水侵害了
李某的财产权，王某应依法承担侵权责任，李某有权要求王某承担停止侵害、排除妨碍、赔偿损失的民事责任，
②正确。
③：本案中的调解属于诉讼调解，人民法院根据调解协议制作的调解书在当事人签收后，与判决书具有同等法律
效力，③正确。
④：相邻关系是对不动产所有权的限制或延伸，而不是他物权的限制或延伸，④错误。
故本题选C。
2．C
【详解】①：手提包不属于法定不适用无理由退货的商品。韩某仅以页面提示拒绝退货，本质是通过格式条款排
除消费者法定权利，该约定无效，①错误。
②：商家拒绝七日无理由退货的前提是商品属于法定不适用范围，且需提供合法依据，如证明手提包属于定制
款、已拆封影响二次销售等，若韩某无法提供该依据，其拒绝退货的行为缺乏法律支撑，应依法同意胡某的退货
请求，②正确。
③：韩某拒绝退货的行为仅属于民事纠纷，而胡某的悬赏广告直接指向收集违法犯罪线索，将普通民事纠纷扩大
至违法犯罪层面，易误导公众认为韩某店铺存在犯罪行为，可能侵犯韩某店铺人格权，③正确。
④：根据或裁或审原则，仲裁程序的前置需以当事人事先达成仲裁协议为前提。胡某与韩某未提及存在仲裁协
议，胡某作为消费者，可直接依据《消法》向法院提起诉讼，法院无理由不予受理，④错误。
故本题选C。
3．C
【详解】A：A 公司若要选择仲裁方式，需与消费者（网红）达成仲裁协议，并非A 公司单方面为了便捷经济就
可选择仲裁方式维权，A 错误。
B：题干中强调经三家权威机构鉴定，涉事内衣为合格商品，重点在于权威鉴定意见的效力，而非消费者维权时是
否滥用诉讼权，B 不符合题意。
C：权威机构真实检测的鉴定意见，在诉讼等纠纷解决过程中，属于具有证明力的有效证据，能够为案件事实的认
定提供依据，C 正确。
D：网红的行为可能构成对A 公司名誉的损害，而不是A 公司荣誉，D 排除。
故本题选C。
4．D
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【详解】①：调解并非诉讼的必经程序，当事人可直接提起诉讼，①错误。
②：题干中是法官援引当地家训进行调解，属于诉讼调解（法院调解），而非诉讼外调解，②错误。
③：调解促成双方达成协议，既解决了纠纷，又维护了邻里关系，符合方便生活、团结互助的处理相邻关系的原
则，③正确。
④：当地家训“收敛约束，和顺谦卑”体现了和谐、友善等理念，法官援引家训调解，符合社会主义核心价值观的
司法导向，④正确。
故本题选D。
5．B
【详解】①：根据《民事诉讼法》规定，人民法院在受理民事案件（如本案中的人身损害赔偿纠纷）后，根据自
愿和合法的原则，在当事人双方的参与下，进行调解是符合法律规定的。调解是解决民事纠纷的常用方式，人民
法院在受理后可以组织调解，以促进纠纷解决，①正确。
②：监控视频和照片属于视听资料或电子数据证据，而非物证。物证是指以物品的物理特征（如形状、痕迹等）
证明案件事实的证据（如破损的烟花）。视频和照片是通过影像记录事实，属于法定证据种类中的“视听资料”或“电
子数据”，②不选。
③：依据《产品质量法》和《侵权责任法》，因产品存在缺陷造成人身损害的，生产者应承担赔偿责任。本案中甲
点燃烟花后，本应腾空向上的烟花突然改变方向并炸伤了甲，甲因此住院。甲作为消费者，因烟花缺陷受伤，有
权要求该公司赔偿医疗费、误工费等直接损失，③正确。
④：国家建立法律援助制度，设置法律援助机构，指派或安排律师、公证员、法律工作者等为经济困难的公民和
特殊案件的当事人无偿提供法律咨询、代理、辩护等法律服务。题干中未提及甲的经济状况或符合法律援助的情
形（如收入低于当地标准），因此不能直接认定甲有权获得无偿法律服务，④不选。
故本题选B。
6．A
【详解】本题属于逆向选择题。
①：公诉案件的被害人无权直接上诉。根据《刑事诉讼法》，被害人对判决不服只能申请检察院抗诉，①说法错误
但符合题意。
②：解除婚姻关系的判决生效后不得申请再审。依据《民事诉讼法》第207 条，对解除婚姻关系的判决当事人不
得申请再审，②说法错误但符合题意。
③：《仲裁法》第3 条规定，行政争议不属于仲裁范围，仲裁机构应不予受理，③说法正确但不符合题意。
④：根据《中华人民共和国人民调解法》第三十一条规定，经人民调解委员会调解达成的调解协议具有法律约束
力，当事人应当按照约定履行 。第三十三条规定，经人民法院依法确认有效的调解协议，具有强制执行力。如果
一方当事人拒绝履行或者未全部履行，对方当事人可以依法申请人民法院强制执行，④说法正确但不符合题意。
故本题选A。
7．D
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【详解】①：根据《人民调解法》第十七条规定，当事人可以向人民调解委员会申请调解，人民调解委员会也可
以主动调解，并非只有双方无法自行协商解决纠纷时才可以申请调解，①排除。
②：一般情况下，调解协议不具有强制执行力，经人民法院司法确认的调解协议才具有强制执行力，本题中未提
及调解协议经过司法确认，②排除。
③：根据《仲裁法》第九条规定，仲裁实行一裁终局的制度。裁决作出后，当事人就同一纠纷再申请仲裁或者向
人民法院起诉的，仲裁委员会或者人民法院不予受理，所以仲裁裁决具有终局性，③正确。
④：“调仲对接”机制可以充分发挥人民调解便捷高效和仲裁“一裁终局”的法律制度优势，即能发挥调解的灵活性与
仲裁的权威性，公正、及时、高效地解决民商事纠纷，④正确。
故本题选D。
8．C
【详解】A：人民调解委员会调解达成的调解协议，不具有法律强制执行力。如果一方当事人不履行调解协议，另
一方当事人不能直接向人民法院申请强制执行。只有经人民法院依法确认有效的调解协议，才具有强制执行力，A
错误。
B：仲裁实行一裁终局制度。一旦当事人选择仲裁，仲裁裁决作出后，当事人就同一纠纷再申请仲裁或者向人民法
院起诉的，仲裁委员会或者人民法院不予受理。所以乙公司不服仲裁裁决不可以向人民法院起诉，B 错误。
C：仲裁协议可以在纠纷发生前订立，也可以在纠纷发生后达成。双方在纠纷发生后签订仲裁协议，将纠纷提交仲
裁机构仲裁，这种做法是符合法律规定的，C 正确。
D：只有在法定上诉期限内，当事人对一审判决不服的，才可以提起上诉。一审判决生效后，当事人不能再提起上
诉，D 错误。
故本题选C。
9．D
【详解】①：经过人民调解委员会调解达成的调解协议，双方当事人认为有必要的，可以自调解协议生效之日起
三十日内共同向人民法院申请司法确认，经司法确认后才具有强制执行力，但并不是说多方调解达成的协议必须
经人民法院确认才具有法律效力，本身合法有效的调解协议也是有相应法律效力的，①排除。
②：在法定继承中，配偶、子女、父母属于第一顺序继承人，本案中配偶秦某某与程某英等五个子女，作为程某
的配偶和子女，均为法定继承的第一顺序继承人，②正确。
③：村委会属于基层群众自治组织，镇综治中心也不是行政机关主体，镇人民法庭是司法机关的派出机构，它们
共同组织的调解不属于行政调解，行政调解是由行政机关主持的调解，③排除。
④：根据法律规定以及处理继承问题秉持的原则，继承人应当本着互谅互让、和睦团结的精神，协商处理继承问
题，这样有利于家庭关系的和谐以及问题妥善解决，④正确。
故本题选D。
10．B
【详解】①③：法院判决耿某按时支付货款并承担赔偿责任，这表明法律通过追究违约方的责任给守约方提供救
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济。耿某仅履行一期后便不再支付剩余款项，影响了赵某权利的维护，表明法院判决的执行影响着诉讼实现公平
正义的效果，①③入选。
②：解决矛盾的方式有多种，哪一种是最好的方式，要根据具体矛盾而定，②不选。
④：材料体现的是赵某提起诉讼，并取得了诉讼的胜利，没有体现守约方提供的证据不足，影响对违约方的责任
追究，④不选。
故本题选B。
11．B
【详解】B：抚恤金是死者单位或国家发放给近亲属的抚慰和生活补助金，不属于被继承人的个人合法财产，因此
不纳入遗产范围。根据《民法典》及相关司法解释，抚恤金应由近亲属（如子女）协商分配，协商不成时可参照
遗产分配原则处理，但需优先照顾生活困难或缺乏劳动能力的近亲属，B 正确。
A：黎某的三名子女（时某、章甲、章乙）均为第一顺序继承人，但遗产分配原则并非必须均等。《民法典》第
1130 条规定，同一顺序继承人继承遗产的份额一般应当均等，但对被继承人尽了主要扶养义务或与被继承人共同
生活的继承人，分配遗产时可以多分；有扶养能力和条件却不尽扶养义务的继承人，分配遗产时应当不分或少
分。本题中，时某主张自己承担了主要赡养义务，因此遗产分配可能不均等，A 排除。
C：未尽赡养义务本身不直接导致继承权丧失。《民法典》第1125 条规定，继承权丧失的情形包括故意杀害被继承
人、为争夺遗产杀害其他继承人、遗弃或虐待被继承人情节严重等行为。单纯未尽赡养义务（如未支付赡养费或
未照料生活）仅可能导致遗产分配时少分或不分，但不构成继承权丧失的法定事由。题干未提及章甲、章乙有遗
弃或虐待行为，C 排除。
D：继承纠纷涉及身份关系，不属于可仲裁范围。《中华人民共和国仲裁法》第3 条规定，婚姻、收养、监护、扶
养、继承纠纷不能仲裁。继承争议应通过协商、调解或向人民法院提起诉讼解决，D 排除。
故本题选B。
12．B
【详解】①：工厂长期夜间生产，噪声严重超标，影响居民正常休息，这侵犯了小区业主的相邻权，①符合题
意。
③：业主作为权利受侵害方，可以要求工厂停止侵害、赔偿损失，③符合题意。
②：业主维权方式多种多样，并非只有集体诉讼这一种方式，②错误。
④：即使工厂夜间生产符合行业标准，但如果对居民造成了实际损害，依然需要担责，④错误。
故本题选B。
13．C
【详解】①：调解室旨在通过非诉讼方式化解矛盾，虽可能间接缓解诉讼压力，但题干未提及“诉讼爆炸”，且根
本目的应是服务企业、促进基层治理，而非单纯缓解司法压力，①排除。
②：“福商”调解室的法治宣传功能，有利于增强基层法治意识，筑牢法治建设根基，②正确。
③：“福商”调解室多元解纷、民主监督，更高效地解决企业、群众的纠纷，减少诉讼成本，有利于完善法律服务
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体系，提高群众满意度，③正确。
④：调解室的调解属于 “人民调解” 范畴，不能行使司法调解和审判的权力，④排除。
故本题选C。
14．B
【详解】①：劳动监察部门作为行政机关，依法对用人单位遵守劳动法律法规情况进行监督检查，受理劳动者投
诉是其法定职责，①正确。
②：人民法院主持的调解属于诉讼调解，而非人民调解（人民调解由人民调解委员会主持），二者主体不同，②错
误。
③：劳动争议案件实行仲裁前置，对仲裁裁决不服的，当事人可在收到裁决书之日起15 日内向法院提起诉讼，③
正确。
④：劳动争议需先经劳动仲裁，不能直接提起民事诉讼，④错误。
故本题选B。
15．B
【详解】①：该选项的做法是有效的行政保护措施。互联网主管机关（如国家版权局、网信办）有权依据《著作
权法》等法规，对盗版行为进行行政执法，包括下架侵权内容、关停网站。这能直接减少盗版传播，保护原创作
品，符合题干要求，①正确。
②：商事仲裁需以双方自愿签订仲裁协议为前提，盗版行为是侵权行为，正版网站与盗版网站通常难以达成自愿
仲裁的共识，该措施不具有可行性，②不选。
③：依据《刑法》第217 条（侵犯著作权罪），若盗版行为情节严重（如非法获利巨大），检察机关可提起公诉，
追究刑事责任。这能震慑严重盗版行为，维护知识产权法治秩序，该选项符合题干要求，③正确。
④：缩小认定范围会弱化知识产权保护，使部分盗版行为逃避制裁，与打击盗版的目标相悖，④不选。
故本题选B。
16．C
【详解】①：农村宅基地属村民集体所有，农民没有宅基地所有权，宅基地使用权是农民的一项重要的用益物
权，①说法错误。
②：原告乙与被告甲是邻居，应正确处理相邻关系。原告乙日常外出受到阻碍，被告甲应为乙的通行提供必要便
利，②符合题意。
③：相邻关系是对不动产所有权的限制或延伸，而不是对他物权的限制或延伸，③说法错误。
④：法院的调解书在当事人签收后，就具有了法律效力，与判决书具有同等法律效力，对双方当事人都有法律约
束力，④符合题意。
故本题选C。
17．B
【详解】①：网店售卖的 T 恤布料粗糙有异味，穿后导致皮肤瘙痒，这表明其提供的商品质量存在问题，未做到
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诚信经营，并且侵害了消费者的安全消费权，让消费者的健康安全受到了威胁，①正确。
②：在违约责任中，过错推定责任主要适用于一些法定的特殊情形，比如建筑物等设施及其搁置物、悬挂物发生
脱落、坠落致人损害等情况，此处网店未全面履行合同属于一般的违约情况，并非承担过错推定责任，②排除。
③：王某通过电商平台去和店家沟通协调纠纷，这种平台调解达成的协议属于双方自愿协商的结果，本身是没有
强制执行力的，③正确。
④：根据我国法律规定，商事仲裁，实行或裁或审的制度，一旦仲裁裁决作出，当事人就同一纠纷再申请仲裁或
者向人民法院起诉的，仲裁委员会或者人民法院不予受理，所以王某若不满意仲裁结果，不能再向法院提起诉
讼，④排除。
故本题选B。
18．B
【详解】①③：该小区属地街道办事处组织召开停车位改造听证会，由人民调解委员会联合社区法律顾问组成听
证团，为破解停车位改造中“利益难平衡”问题提供新思路，这一思路有利于合理界定相邻双方权利义务，妥善处
理矛盾纠纷，坚持以方便生活、团结互助的原则处理相邻关系，①③符合题意。
②：人民调解协议的效力需经司法确认才具有强制执行效力，调解本身不直接赋予其强制力，②排除。
④：材料未涉及用益物权受侵犯的情形，④排除。
故本题选B。
19．D
【详解】①：行政复议是行政相对人(公民、法人或其他组织)对行政行为不服时向行政机关申请的救济途径。本案
中，区人民检察院是作为法律监督机关提起行政公益诉讼，并非行政相对人。检察院的法定监督手段是诉前检察
建议和提起诉讼，而非行政复议，①错误。
②：在行政公益诉讼中，检察院的身份是公益诉讼起诉人，而非行政相对人(行政相对人通常指受行政行为直接影
响的公民或组织)。检察院需承担部分举证责任：包括公共利益受侵害的初步证据、诉前程序履行情况(如检察建议
及行政机关未履职的证明)，②错误。
③：本案中，区文旅局未有效整改古桥风险，区检察院依法起诉，符合“诉是最后手段”的立法精神，体现了对公
共利益的积极维护，③正确。
④：行政诉讼中，当事人(包括被告行政机关)不服一审判决的，可在判决书送达之日起15 日内向上一级人民法院
提起上诉，④正确。
故本题选D。
20．A
【详解】①：人格权是指民事主体享有的生命权、身体权、健康权、姓名权、肖像权、名誉权、荣誉权、隐私权
等权利。王某在小区楼下遛狗未牵狗绳，其饲养的大型犬惊吓到李某，使李某的人身安全等方面受到威胁，侵犯
了李某的人格权中的身体权、健康权等相关权利，①说法正确。
②：王某饲养的犬只惊吓李某，致使李某摔倒，进而使李某随身携带的平板电脑被摔坏。根据法律的规定，侵权
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行为导致他人财产损失的，侵权人应当承担赔偿责任。王某对犬只管理不善的行为是侵权行为，平板电脑摔坏是
财产损失后果，所以王某应承担相应财产损害赔偿责任，②说法正确。
③：在饲养动物致人损害的侵权责任中，适用无过错责任原则，即饲养的动物造成他人损害的，动物饲养人或者
管理人应当承担侵权责任；但是，能够证明损害是因被侵权人故意或者重大过失造成的，可以不承担或者减轻责
任。本题中李某不存在故意或重大过失的情况，所以不存在李某证明自己无过错就能减轻王某侵权责任的情形，
③排除。
④：向人民法院申请强制执行需要以生效的法律文书为依据。李某如果要获得赔偿，需先经过诉讼等法律程序，
由人民法院作出判决等法律文书生效后，若王某仍拒绝赔偿，李某才可向人民法院申请强制执行。而题干中还未
经过诉讼等法律程序确定王某的赔偿责任，此时不能直接申请强制执行，④排除。
故本题选A。
21．C
【详解】②③：根据相关法律规定，在该案中，工伤认定的举证责任应由作出该行政行为的行政机关承担，A 公
司除了行政诉讼之外还可以通过行政复议进行救济，②③符合题意。
①：在该案中，行政相对人为A 公司，被告为县人社局，①不选。
④：该案属于行政诉讼，判决的上诉时间应该为15 天，④不选。
故本题选C。
22．A
【详解】①：法院判决主播公开道歉并赔偿，直接证明《民法典》第1024 条对名誉权的保护，即民事主体享有名
誉权，任何组织或个人不得以侮辱、诽谤等方式侵害他人名誉权。主播捏造事实的行为构成诽谤，依法需承担停
止侵害、赔礼道歉、赔偿损失等民事责任，①正确。
②：言论自由以不侵犯他人合法权益为前提。《网络安全法》第12 条明确规定，网络用户不得利用网络传播虚假
信息扰乱社会秩序。主播的诋毁行为已超出自由边界，②错误。
③：抗震救灾期间，志愿者的无私奉献是社会道德的重要体现。法院通过判决打击不实言论，既保护了志愿者名
誉，也维护了救灾期间的社会秩序与公共利益，③正确。
④：维权途径多元，包括协商、调解、投诉等。诉讼是最终手段而非唯一选择，④错误。
故本题选A。
23．B
【详解】①：该纠纷属于民事侵权（学校因仪器老化导致学生受伤，应承担赔偿责任），因此诉讼类型为民事诉
讼。根据《民事诉讼法》规定，一般民事案件由被告（学校）所在地的基层人民法院管辖，①正确。
④：诉讼的核心目的是通过法律程序解决纠纷，保护公民的合法权益，④正确。
②：若当事人对一审判决不服，应在判决书送达之日起15 日内（即判决生效前）向上一级法院提起上诉，而不是
在判决生效后，②错误。
③：判决生效后，当事人虽不得就同一事实再次提起诉讼，但可通过再审程序主张权利，③错误。
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故本题选B。
24．A
【详解】①：网络信息服务提供者发现用户面临网络暴力信息风险的，应当及时提示用户，网信、公安等有关部
门应当整治网络暴力行为，这表明整治网络暴力需要政府、网络信息服务提供者等多方主体共同参与，①入选。
②：材料中的规定对涉及未成年人、老年人、残疾人等用户合法权益的网络暴力行为作出特殊要求，这表明法规
的制定应当关注特殊群体的合法权益，彰显社会公平正义，②入选。
③：用户遭受网络暴力信息侵害时可以向法院提起诉讼，③不选。
④：网络信息服务提供者发现网络暴力信息风险涉及规定情形的，要及时报告，若不及时采取措施，造成用户人
身、财产损害等严重后果的，可能需要承担责任，而不是用户人身、财产受到严重损害的所有情形都需要承担责
任，④不选。
故本题选A。
25．C
【详解】①：上诉并不是任何时候都可以提起的，如果不及时提起，一审判决就会生效，当事人就会失去上诉
权，①说法错误。
②：由于沉船和其中的危险废物对海洋环境和其他船舶的航行安全构成威胁，人民法院在审理此案件时，可判令
责任方采取必要措施，如打捞沉船、消除危险、恢复原状等，②正确。
③：环境污染侵权案件适用无过错责任原则，该公司须承担无过错侵权责任，③错误。
④：沉船和其中的危险废物对海洋环境和公共利益构成威胁，唐山市人民检察院依法提起的诉讼属于民事公益诉
讼，④正确。
故本题选C。
26．B
【详解】①：当发生纠纷时，我们可以通过协商、调解、仲裁、诉讼等方式解决。我们可以先自行协商，通过和
解达成合意，解决纠纷，①正确。
④：在多元的纠纷解决方式中，诉讼是解决纠纷的最后途径，因此发生纠纷时可以依法向人民法院提起诉讼，④
正确。
②：只有经人民法院依法确认有效的调解协议，才具有强制执行效力，并非所有调解都具有强制执行效力，②排
除。
③：仲裁程序比较灵活，但只有商事仲裁遵循一裁终局的原则，而纠纷不是只有商事纠纷，并且有些纠纷不能适
用仲裁，③排除。
故本题选B。
27．A
【详解】①：根据《行政诉讼法》第31 条，当事人可委托诉讼代理人（如律师、法律顾问）参与行政诉讼，①正
确。
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③：对行政处罚不服，可向行政机关所在地（A 市）或行为发生地法院提起行政诉讼，③正确。
②：行政诉讼实行“举证责任倒置”，即由行政机关（A 市金融监管分局）证明处罚合法性，企业无需自证处罚违
法，②排除。
④：申请行政复议应向A 市金融监管分局的上级机关（如省金融监管局）或A 市政府提出，而非处罚机关本身，
④排除。
故本题选A。
28．D
【详解】①：江某某发布包含侮辱英雄烈士董存瑞内容的言论，歪曲、丑化、亵渎英雄烈士的事迹和精神，侵犯
了董存瑞烈士的名誉权，而不涉及侵犯荣誉权，①排除。
②：公安机关作为执法机关，有责任对涉及违法行为的案件进行调查，收集相关证据，以确保案件的公正处理，
②符合题意。
③：互联网服务供应商在必要时需要配合执法部门进行调查，但并不是“无条件”的，需要遵守相关法律法规，确
保用户信息的合法性和隐私性，③说法错误。
④：民法典规定：“侵害英雄烈士等的姓名、肖像、名誉、荣誉，损害社会公共利益的，应当承担民事责任。”本
案中，检察机关有权依据该条例对江某某提起公诉，同时提起刑事附带民事公益诉讼，④符合题意。
故本题选D。
29．B
【详解】①：肇事男孩的行为造成肖某某死亡，侵犯了肖某某的生命权，应当依法承担法律责任，①符合题意。
②：肇事男孩8 周岁，属于限制民事行为能力人，肇事男孩造成他人损害的相应民事责任应由其监护人承担，②
错误。
③：物业公司作为管理方，在本案中未尽到安全管理责任，应承担相应的法律责任，③符合题意。
④：诉讼是解决纠纷的有效途径，也是最后途径，“最有效途径”说法错误，④排除。
故本题选B。
30．D
【详解】A：人民检察院提起行政公益诉讼并不是提供代理法律服务。检察院是基于法律监督职能，为维护社会公
共利益而提起诉讼，并非代理性质，A 错误。
B：审判监督程序通常是指，有监督权的机关或组织，或者当事人认为人民法院已经发生法律效力的判决、裁定确
有错误，发动或申请再审，由人民法院对案件进行再审的程序。本案是行政公益诉讼的一审程序，不是审判监督
程序，B 错误。
C：行政相对人是指行政法律关系中与行政机关相对应的另一方当事人，即权益受行政机关的行政行为影响的公
民、法人或者其他组织，而在行政公益诉讼中，区文旅局是行政机关，是被诉的对象，应称为被告，而不是行政
相对人。行政相对人一般是公民、法人或其他组织，C 错误。
D：材料体现了检察院充分发挥检察职能，当诉则诉，积极维护社会公共利益，展现了担当精神，D 正确。
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故本题选D。
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