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（题目来源于网友回忆版）
题目：
4.单位小董是新来员工，在工作中效率比较低，总到截止时间才完成，后
续工作由你来接手，但他已经影响整体工作进度，你在跟小董工作过程中已经
对他进行暗示，但没有效果，你该如何进行接下来的工作？
5.你们单位要召开一个会议，有重要领导参加，在会场提前预定了办公
室，你到会议室发现，有其他负责人在布置会议室，并说并未查到你的预定结
果，你怎么办？
2023 年2 月22 日上午内蒙古包头事业单位面试题
1.近年来，更“聪明”的智能电视，逐渐走进千家万户。然而，不少消费者发
现，一些智能电视机存在开关机广告无法消除、观看视频平台内容时需要购买
会员等情况，有时即便开通了会员，想看平台上某些类别的节目，还得再次充
值购买，对此现象你怎么看？
答题思路（答题思路不一定和视频讲解的思路完全一致）
4.单位小董是新来员工，在工作中效率比较低，总到截止时间才完成，后
续工作由你来接手，但他已经影响整体工作进度，你在跟小董工作过程中已经
对他进行暗示，但没有效果，你该如何进行接下来的工作？
开头入题：面对目前小董存在的效率问题和工作进度推进问题，我会这样
开展接下来的工作。
首先，主动沟通。我会单独找到小董，就目前的工作进行沟通，一方面肯
定小董在之前工作的态度和付出，但是另一方面指出小董存在的问题，工作效
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率存在低下的情况，同时强调工作总是在截止日期才完成看似合理，但是在实
际上没有预留任何紧急调整和改变的空间，领导想要调整也无可奈何，现在已
经严重影响到整体工作进度，希望小董能够认识到自身工作存在问题，相信小
董能够理解我的良苦用心。
其次，解决问题。深入和小董交流效率低下的原因，针对性进行解决。如
果是小董对于工作不够了解，缺乏相关能力经验，我会重新调整分工，将相对
简单容易工作安排小董承担，我承担主要任务；如果是因为小董缺乏时间意
识，我会把控工作进度，做好小董的提醒，督促小董提高效率。
再次，赶上进度。我会根据目前的工作重新进行工作计划，优先完成更为
紧急重要的任务部分，根据工作需求设置完成的时间结点并且预留紧急应变时
间。同时我会利用互联网、大数据解决工作中的问题困难，积极请求领导同事
的帮助，必要时我和小董也会一起加班加点的完成工作，确保工作能够按时上
交。
最后，汇报总结。一方面将工作过程和结果向领导汇报，重点突出小董的
改变；另一方面总结经验，未来开展工作还是要重视效率，不能过于拖沓。
5.你们单位要召开一个会议，有重要领导参加，在会场提前预定了办公
室，你到会议室发现，有其他负责人在布置会议室，并说并未查到你的预定结
果，你怎么办？
开头入题：面对目前预定会议室出现的冲突，我会这样处理。
首先，确认预定情况。重新查看自身预定记录（回忆预定方式+查看和会议
室相关管理人员沟通记录+有无预定单据证明）+明确预定细节信息是否正确
（时间、地点等细节）+对接会议室相关管理人员（确认预约情况+明确预先细
节）+沟通现场的其他负责人（了解对方预约情况）
其次，分情况处理。如果我和会议室相关管理人员已经预约成功，是会场
的其他负责人出现误会，我会耐心做好沟通解释，出示预约记录和手续，并且
协助对方完成撤场；如果双方预约都没有出现问题，时间刚好错开，我会在会
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场附近提前做好准备，以便于能够在对方结束之后第一时间完成布置；如果是
会议室相关管理人员出现问题，有重复安排的情况，我会电话联系对方，说明
本次会议的重要性，希望对方积极协调，帮助我正常开展会议；如果是因为自
己预定信息出错，我也会和相关负责人沟通，说明目前的情况，协调其他会议
室解决会议问题，我也会在协调后和领导主动汇报，承认自己的错误，并且希
望领导能够帮助我重新进行会议通知。
最后，做好反思总结。一方面预定之前一定反复确认核对细节信息，另一
方面，在成功预定后也要电话和相关负责人再次进行确认，避免意外的发生。
2023 年2 月22 日上午内蒙古包头事业单位面试题
1.近年来，更“聪明”的智能电视，逐渐走进千家万户。然而，不少消费者
发现，一些智能电视机存在开关机广告无法消除、观看视频平台内容时需要购
买会员等情况，有时即便开通了会员，想看平台上某些类别的节目，还得再次
充值购买，对此现象你怎么看？
提出观点：智能化时代的到来，很多智能产品已经走进千家万户，尤其是
智能电视，市场上的电视产品基本上都是智能产品，其以远超传统电视的丰富
功能和良好效果迅速挤占市场，也成为了消费者购买的首选。但是目前的智能
电视机开关机广告无法消除、观看大部分内容都需要购买会员甚至重复充值的
问题都让消费者十分困扰。
分析论证：
广告和会员有一定好处-
提升商家收入+落实版权保护
出现无法关闭的开关机广告+和需要重复充值的会员带来的不少困扰-
从消费者角度上，降低使用体验+增加额外支出+引起抵触反感
从电视商家来看，严重抹黑口碑+影响品牌建设+耽误长远发展
之所以会出现这种谜之操作
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一是因为缺乏规定设计了解（会员金额权限缺乏规定依据+广告法规定广告
不能影响正常使用+应该显著标明关闭方式）
二是因为行业商家缺乏自律（过于逐利+销售没有主动告知+会员广告强制
设定缺乏对于消费者的尊重）
三是因为消费者维权困难
提出对策：
完善推进制度-国家针对视频会员完善制度管理，明确会员价格、权限、收
费模式等等；同时落实广告法相关规定，在全社会开展相关法律宣传，形成普
遍共识。
强化行业自律-约谈头部企业+成立行业协会（树立社会责任+创新经营理
念）
减轻维权压力-国家（消协）重拳出击+设置专门举报渠道+及时曝光+协调
相关部门进行整治
