4月24-25日·深圳丨全球化人力资源体系打造实战:HR如何支撑企业成功出海

据麦肯锡调研报告，全球73%的出海失败归因于企业人力资源准备不足，据著名猎头公司CGL的一项调研显示，95%的中企出海没有做好人力资源的准备，全球化人力资源管理已经成为企业出海，由本土企业走向跨国公司的最核心最紧迫的问题。

本课程在总结诸多出海企业成功或失败案例后，以实战化GROW全球化人力资源管理模型为核心，帮助中国企业快速落地海外人力资源管理的具体方法、工具。

1、注重实战：老师具有中国、欧洲和北美等不同国家和地区外企以及民企人力资源一号位以及海外事业部CEO的职业经历，从0到1海外建厂及打造全球化人力资源管理体系，实战经验丰富。

2、聚焦差异：只分享海外与国内不同的部分。

3、客户导向：以海外HRBP客户的视角，即代表国内总部的HRD、海外一号位、外派和本地雇佣员工的需求。

4、专注实操：课程以案例、总结与实操为主，讲方法和工具，不讲理论。

5、举一反三：着眼认知差，不讲信息差，课后赠送全套海外HR管理基本信息资料。

6、真实案例：沉浸式案例教学，案例故事均来源于实际。

1、掌握系统化的全球人力资源管理体系GROW模型实战框架。

2、海外人力资源管理典型场景的应对策略。

3、海外合规管理的三字经策略以及主要国家的雇佣指南

4、掌握选拔与赋能海外核心人才（尤其是一号位）的 PAC模型与评估方法。

5、掌握外派员和本地员工的系统管理策略

6、掌握海外跨文化融合的具体方法和工具。

模块一、 从本土到全球，HR的角色认知转型1. 中企出海成功的关键五要素钻石模型u出海企业能力打造：全球化人力资源管理与区域化供应链能力u组织融合，海外组织与多元文化融合u领袖破局，海外一号位与HR双轮驱动2. 从本土到海外人力资源管理转型的三大挑战u思维转型，被全球管到管全球的思维转换u能力转换，HR专业能力的全球化应用u价值重构，全球化企业HR的价值体系重构3. 全球化人力资源管理GROW模型全景图u从本土到全球的HR新角色u全球化人力资源管理GROW模型全景图【案例分享】出海去哪里？

模块二 全球化人力资源管理的基石：Governance & Compliance治理与合规1.海外人力资源合规管理主要风险n出海企业在合规上常犯的三个错误：恐惧合规/过度合规/惯性违规n出海企业人力资源合规管理的十大风险及应对策略üHR政策与法律ü用工模式风险ü薪酬福利管理ü工时管理风险ü职业安全健康管理ü反歧视与女职工保护ü雇佣终止与赔偿ü数据隐私保护风险ü移民与签证合规ü工会与员工投诉管理2. 人力资源合规“三字经”管理体系n定(Set the Rules)：定标准、定流程、定边界ü海外人力资源合规标准和流程清单ü海外人力资源合规权责界定n防(Prevent & Train)：防风险、防失控、防升级ü如何通过培训和监督进行事中管控ü海外合规风险管理如何防失控和升级ü海外应急预案管理的五项原则n借(Leverage Experts)：借外力、借体系、借法理ü如何管理风险合规核心外部资源ü不同法系背后的应对策略3. 重点国家/地区合规雇佣指南（根据需要节选其中部分）n北美地区重点国家n欧洲地区重点国家n中南美地区重点国家n东南亚地区重点国家n中东地区重点国家n非洲地区重点国家【案例分享】印尼工厂的停工危机

模块三、全球化人力资源管理引擎：Resouce & Structruce资源与组织1.海外人力资源组织管控n海外人力资源管控模式ü母国中心主义（Ethnocentric Approach）ü多中心主义（Polycentric Approach）ü区域中心主义（Regiocentric Approach）ü全球中心主义（Geocentric Approach）2. 海外不同阶段的组织设计n出海组织设计的两个目标：合规优先/服务全球n出海组织设计的三项原则：紧随业务/权力平衡/区域差异n不同阶段海外用工模式3.领袖破局：海外一号位选拔n海外一号位选拔的四个维度n海外一号位能力模型及评估方法【案例讨论】谁是舒尔茨船长？

模块四、全球化人力资源管理的血脉：海外人才链Oversea Talent chain1. 外派员工全生命周期管理n全球人才供应链三要素：员工外派/本地雇佣/全球流动n外派员工全生命周期四阶段管理ü选派（选得出）：外派人员选拔标准与流程ü行前（派得动）：外派人员培训与行政准备ü履职（用得好）：外派人员支持与应急响应ü归国（回得来）：外派人员职业发展与知识转移n外派员工薪酬福利方案的设计：母国基准法VS本地附加法2. 海外招聘与雇主品牌建设n海外招聘4C法üC1-Compliance合规：招聘全流程需要避免合规的坑üC2-Culture文化：如何阅读跨文化简历重置跨文化问题üC3- Channel 渠道：如何用好海外通用以及本地化和垂直招聘渠道üC4-Chat谈判：价值VS价格ü参考：海外某国面试指南n如何打造海外雇主品牌ü跨时区面试与入职流程ü如何利用好社交媒体打造雇主品牌3.海外员工管理n海外本地员工管理与发展ü本地员工管理的四项基本原则ü海外本地员工的逆文化管理ü海外本地员工的职业发展n海外员工的绩效管理管理与激励ü中国总部与海外绩效管理体系的合与分ü海外员工绩效方案的灵活运用ü员工激励全球观4.海外全球派遣n出海企业为什么要全球派遣n如何设计全球派遣方案【案例讨论】外派两年出走的海外高管

模块五、全球化人力资源管理的灵魂：全球文化生态Worldview cuture1.中国总部文化移植还是另行建立海外企业文化？n文化的本质ü区分我、我们和他们ü霍夫斯泰德国家文化维度n文化融合的误区ü文化源认识的3R模型(Recognize-Respect-Reconcile)2.如何打造全球多元文化生态系统n跨文化沟通最大障碍：语境n跨文化团队管理三支柱：沟通、冲突与协作n企业与社区关联方联动的跨文化融合的四要素ü跨文化团队融合频谱：隔离-共存-融合-同化ü跨文化团队融合方法四要素：时效性、故事性、层次性、双向性n跨文化融合落地方案分享：跨文化沟通规则与融合实验室3.多元文化生态融合挑战与应对n由外而内的全球化公司文化生态链n中方外派员工如何应对跨文化挑战n海外本地员工的逆向跨文化认同【案例讨论】沉默的他们

模块六、总结与行动Summary& Actionn全流程HR管理标准手册摘要（以某国举例）n制订90天文化融合行动方案n从本土到全球Global HR的能力清单【赠送资料】u全球主要国家雇佣合规指南u海外某国HR标准化程序手册u文化智测：管理团队跨文化测评及报告解读u海外一号位能力评价uHR合规必查清单u外派全周期管理清单