APP平台电子合同隐藏条款无效

根据最高法相关司法解释，APP里那些默认勾选、隐藏深处的“霸王条款”原则上应属无效。

现在几乎所有线上服务都要签电子合同——注册账号、开通会员、购买服务，动辄几十页的协议，大部分人基本看都不看就直接点“同意”。

各APP平台就利用消费者的这种心理，把自动续费、高额违约金、限制权利的条款，用灰色小字藏在最不起眼的地方。

例如，李某花3毛钱开通某网盘24小时体验会员，第二天凌晨5点，平台直接从他支付宝扣了29.9元，之后连续七个月，每月准时扣费。他发现后找客服讨说法，客服回复说“我们提前5天发了站内信，你自己没看”。

但实际上，要看到所谓的站内信，就要依次点击“我的会员”→右上角小图标，然后翻三页才能看到！这算什么“显著提醒”？

对此，广州互联网法院一审认定：平台使用灰色小字、隐藏式通知，未尽到显著提醒义务，剥夺了消费者的知情权和选择权。所有扣款全部退还，平台还得额外补偿。

咱们签电子合同前，务必注意以下三步：

第一步：重点查找“异常条款”。

直接搜索“免责”“自动续费”“违约金”“管辖法院”这四个关键词，别逐页翻。找到这些条款后，先看字体和位置，必须加粗、单独章节、弹窗提示，否则就是无效设计。

第二步：核对金额和时间。

自动续费价格必须与首月优惠价分开显示，续费前至少提前5天显著提醒。违约金不能超过实际损失的30%。

第三步：保存证据链。

签约前一定要下载完整PDF合同原件，截图保存整个购买页面，包括所有选项和提示文字。

电子合同不该是平台单方面说了算的“霸王条款”，而应该是双方公平交易的契约。

记住：灰色小字、默认勾选、隐藏链接——这些设计统统无效。

王军峰律师简介：

陕西锦嘉律师事务所主任，创始合伙人，党支部书记，十年以上律师执业经验。

毕业于西北政法大学，硕士研究生学历，全日制法律硕士。

陕西省十四届人民代表大会常务委员会社会建设咨询专家、西安财经大学法学院特聘客座教授、陕西省知识产权智库专家、陕西省律师协会知识产权专业委员会委员。

专业资质：法律职业资格（A证）、专利代理师资格、证券从业资格。

专业领域：公司法律事务、知识产权、建设工程以及重大经济纠纷等。

擅长科技文化企业相关法律服务，善于处理重大疑难法律事务。

联系方式：15686038381（微信）。