关于观筑监控改造项目的答疑说明

针对近期部分业主提出的一些问题，业委会整理了一下，答疑如下：

1.监控项目装了哪些地方？

1)增加38部电梯监控、19个单元门厅监控，确保出入安全；

2)增加地下停车场、非机动车辆停放区监控；

3)增加地面治安（儿童活动区、景观池等）及高空抛物监控；

4)现有监控中心显示及增加存储，方便事情溯源。

2.监控安装对小区有什么好处？

针对我们小区实际情况以及管理痛点，罗列了以下几点：

1)24小时高清监控覆盖盲区，震慑潜在犯罪，保障人身财产安全（如地下室物品丢失，自行车、电瓶车头盔、随手放的物品）

2)电梯厅保障人身安全，优化乘梯体验（如即使发现电梯困人、电瓶车进电梯、陌生人张贴小广告等）

3)突发事故快速响应，减少损失（如帮助业主租户寻人寻物、车辆剐蹭责任鉴定）

4)高空抛物监控追溯责任人，降低邻里纠纷（如乱弹烟头、乱扔垃圾）

5)公共区域消除安全隐患，提升管理效率（如公共物品设施设备的损坏、乱停车占用通道、地下室随意堆放杂物）

6)提升房产价值，增强小区竞争力

3.为什么小区现在有监控还要安装?

目前小区的监控仅靠公安安装的23部摄像头，仅覆盖主出入口，监控的盲区很多，不能满足现有的安防需求。

4.为什么动用维修资金，而不是经营性收入？

小区经营收入相比其他小区较少，每年收入在35万左右，不够支出监控项目改造。

5.为什么价格那么贵，网上买几个监控不是很便宜嘛？

网上买的监控实际上也不便宜，应现有管理需要，除了公安的监控以外，目前小区有13个监控是从淘宝上采购，摄像头费用约100-200不等，网络信号不好的地方是无法使用的，即使能正常使用的地方每年单个摄像头流量费用要120左右。整个小区都采用这种模式不现实，也不划算。

本次改造包含前端设备（摄像头）、后端存储（硬盘）、传输网络（光缆）、监控显示中心及施工费用，非单一摄像头采购。

6.今年业委会和物业都要换届了，不等到下一届再弄？

第三届业委会上来的第一年就是在处理第一次监控项目的遗留问题，当时业主大会表决也是通过了的，施工方材料都进场了，但是部分业主和二届业委会打官司导致项目搁置。社区、三届业委、华数、施工方希望通过协商寻找折中的方案，把不必要的项目去掉，整个项目金额降下来，项目能够继续推进。但是合同主体天阳物业已经退出，业委会也换届了，后面华数也不想继续再做了，项目彻底进行不下去了。

监控项目需要重新开始，为了确保流程合法合规，我们做了很多前期准备工作，特别是梳理整个项目的流程。每一次的公开招标，都需要差不多1个月时间。起草文件，发布公告，公示7天，等待报名，中标，签合同，设计公司、代理公司、审计公司多个环节，讨论、修改、定稿。方案意见需要公开征询，业主大会最起码要开两次，每次差不多又要耗费2个月时间。中间如果有其他事情，或者住建区那边又有新的指导意见，又要来来回回重新修改材料或重新弄。这个中间耗费的是业委会大量的时间和精力，还有小区为此付出的各项费用以及消耗了业主的热情和期待。

7.为什么不是对现有监控进行升级或者维修而是要大金额改造？

目前小区的监控系统是开发商在交付的时候建设，已经有10多年了，摄像头设备老化不可逆；原有系统为模拟信号，无法升级为数字高清，技术限制；无法智能分析，满足不了现有安防需求。

8.维修资金还有多少钱？每户大概需要出多少钱？

小区业主可以登陆“浙里办”或者“支付宝”——搜索“杭州电子业主卡”——在“我的房屋”点维修资金查询，自己个人的维修资金余额。

本次监控项目按照中标金额预估每户从维修资金支出费用预计900左右。

9.维修资金改造费用的使用如何监督？

1)维修资金的使用需要2/3业主参与投票、1/2业主同意（即现在的业主签字表决），才能使用；

2)对于维修资金的拨付，政府有严格的程序审核，确保专款专用，严禁非法套取、挪用、截留。需提供一些系列材料（业主签字的申请表、维修方案预算、施工合同、施工资质、第三方审价报告等），不是随意拨付的。

3)施工方的款项支付不是一次性的，维修资金到位后预付30%，施工进场后15天支付20%，施工结束支付工程审定价的98%，剩余2%作为工程质量保证金。