访企拓岗|计算机与软件学院 / 人工智能学院软件工程系赴企业开展 赋能人才培养专项交流

为拓宽毕业生就业渠道，深化产教融合，精准对接企业人才需求，破解就业供需衔接难题，计算机与软件学院/人工智能学院副院长徐逸卿带领软件工程系教师许莫淇、吴婧妤先后赴中国联合网络通信有限公司江苏省分公司生产中心、南京艾希尔网络科技有限公司开展访企拓岗专项交流，重点围绕人才培养、岗位输送、技能适配及AI时代学生技能新要求等事宜深入对接，全力为毕业生搭建优质就业桥梁。

在中国联合网络通信有限公司江苏省分公司生产中心，作为学院产业教授的中心负责人沈子凯热情接待教师团队，详细介绍公司在数字化转型、大数据、人工智能等领域的业务布局。江苏联通是通信基础设施网络运行的核心供应商之一，省公司生产中心以“10010”呼叫中心为入口，深耕算网运营核心领域，重点布局通信客户服务板块，现有南京、淮安、南通三个分部，近千人的服务团队，承载全省基础电信服务、政企增值服务等各类通信服务的客户投诉处理业务，业务范围覆盖全省13个地市。此次重点招聘通信客服岗位，可分批拓岗100个以上，同时辅以少量技术支持岗位，助力各地分部业务拓展。结合通信行业智能化发展趋势，企业明确提出AI对学生技能的新要求，需具备基础AI工具应用能力，能运用智能客服系统处理常规咨询、高效响应客户需求，同时依托AI工具提升沟通效率与服务质量。为助力学生快速适应岗位，企业明确表示，愿意近期在学校开展话务服务、客户沟通技巧等专项业务培训，依托自身成熟的培训体系与一线实操导师，帮助学生提升岗位核心技能。

图1 访企拓岗中国联合网络通信有限公司江苏省分公司生产中心

在南京艾希尔网络科技有限公司，企业技术负责人龚宝磊和人事总监石慧详细介绍了公司发展历程、核心业务布局及AI技术在软件开发、系统运维中的应用场景。双方围绕AI对传统编程岗位的冲击展开深入研讨，企业指出，AI编程工具大幅降低基础编码工作量，企业对纯代码编写岗位需求缩减，更青睐具备需求分析、架构设计、AI 工具应用、代码质量管控能力的复合型软件人才，重点考查学生逻辑思维、问题解决、快速学习与工程实践能力。学院教师介绍软件工程专业建设、人才培养及毕业生情况，双方就实习实训、人才定向培养、岗位输送等事宜沟通，企业提供2个优质研发岗位，并计划为学生提供项目实战与AI工具应用平台，助力提升就业竞争力。

图2 访企拓岗南京艾希尔网络科技有限公司

此次访企拓岗对于软件工程技术专业精准把握人工智能时代软件工程行业发展态势与人才需求新标准打下了基础，也为软件工程技术专业优化、课程改革、实训提升指明方向，成功挖掘一批优质实习就业岗位，搭建校企精准对接、协同育人的坚实桥梁。

下一步，学院将以此次走访为契机，建立面向中小企业的常态化校企沟通机制，持续深化与在宁企业的务实合作，推动实习实训基地共建、课程体系共研、人才联合培养、岗位精准推送等落地见效，不断优化人才培养方案，强化学生AI应用能力、工程实践能力与综合职业素养培育，全力促进毕业生更高质量、更充分就业，实现校企互利共赢、协同发展。