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2017上半年中项真题精讲:答案+避坑
2017上半年中项真题精讲：答案+避坑
顺着时间轴继续往回推，今天来到 2017 年上半年（5 月 20 日） 这一届。它和下半年那套卷一样，都处在教程第 2 版时代、一年两考的稳定期，但 2017 上半年的"时代坐标"有自己的特点——它正好踩在十九大召开（2017 年 10 月）与《新一代人工智能发展规划》《网络安全法》落地之前，所以上午卷的"新技术"板块更偏基础底座，时政热点还停留在"两化融合""互联网+""中国制造 2025""大数据/云计算/物联网"这一层。
先把这届的时代背景讲清，因为它直接决定上午综合知识的高频考点：
第一，"两化深度融合"是主线。2017 上半年上午卷反复考"信息化和工业化深度融合"——以信息化带动工业化、以工业化促进信息化，这是"信息化体系六要素""企业信息化"等题的根。
第二，"互联网+"与"中国制造 2025"仍是热词。2015 年推出的"互联网+"行动计划与《中国制造 2025》在 2017 上半年仍是上午卷（尤其电子政务、智慧城市、工业互联网）的稳定题源。
第三，大数据/云计算/物联网进入常态化命题。这三者从"新概念"变成"必考题"，5V、IaaS/PaaS/SaaS、三层架构几乎每届都考。
第四，区块链、人工智能尚未成为热点。2017 上半年时，区块链还停留在概念萌芽、AI 也还没被规划文件点名，所以这两块在当年卷子上占比极低，反而是下半年才大规模登场。
第五，计算与案例套路完全稳定。关键路径、挣值、三点估算照旧；下午案例的"整体/变更管理""招投标与合同""进度成本计算""质量管理"四大套路与今天如出一辙。
本篇按知识模块精选当年真实题目，附标准答案与考点讲解；下午场四道案例大题，完整还原题干与答案要点。
一、上午"综合知识"：真实题目精讲
上午场 75 道单选题，每题 1 分，45 分及格。下面按模块精选。
模块 1：信息化政策与新技术（1-10 题）
【第1题】 信息化和工业化深度融合（两化融合）的根本出发点和落脚点是（ ）。
A. 以工业化带动信息化 B. 以信息化带动工业化，以工业化促进信息化
C. 全面实现自动化生产 D. 建设智慧工厂
答案：B
考点： "两化融合"的核心表述是以信息化带动工业化，以工业化促进信息化，走新型工业化道路。A 把主被动关系说反了，C、D 是实现手段而非根本出发点。
【第2题】 信息化体系六要素中，（ ）是信息化的龙头和主阵地，是国家信息化建设取得实效的关键。
A. 信息资源 B. 信息技术应用 C. 信息网络 D. 信息化人才
答案：B
考点： 信息化体系六要素：信息技术应用、信息资源、信息网络、信息技术和产业、信息化人才、信息化政策法规和标准规范。信息技术应用是龙头/主阵地，信息资源是核心，信息网络是基础设施，信息化人才是成功之本。常考"谁是龙头/核心/基础"，要区分清楚。
【第3题】 智慧城市参考模型一般包含物联感知层、网络通信层、计算与存储层、数据及服务支撑层和（ ）。
A. 用户层 B. 智慧应用层 C. 安全层 D. 决策层
答案：B
考点： 智慧城市参考模型五层：物联感知层—网络通信层—计算与存储层—数据及服务支撑层—智慧应用层。最上层的"智慧应用层"直接面向交通、医疗、政务等具体业务。
【第4题】 电子政务中，政府内部不同部门之间的电子政务模式称为（ ）。
A. G2G（政府对政府） B. G2B（政府对企业） C. G2C（政府对公民） D. G2E（政府对公务员）
答案：A
考点： 电子政务四种模式：G2G（政府间，如部门协同）、G2B（对企业的审批/监管）、G2C（对公民的服务）、G2E（对公务员的内部管理）。政府内部部门之间是 G2G。
【第5题】 《中国制造 2025》提出，通过"三步走"实现制造强国目标，到（ ）年我国进入世界制造强国前列。
A. 2020 B. 2025 C. 2035 D. 2049
答案：D
考点： 《中国制造 2025》三步走：2025 年迈入制造强国行列、2035 年达到世界制造强国中等水平、2049 年（建国百年）进入世界制造强国前列。
【第6题】 大数据的 5V 特征是指 Volume（大量）、Velocity（高速）、Variety（多样）、Value（价值）和（ ）。
A. Vast（广阔） B. Veracity（真实性） C. Virtual（虚拟） D. Visual（可视）
答案：B
考点： 大数据 5V = Volume、Velocity、Variety、Value、Veracity（真实性/准确），最后一个 V 是"真"不是"可视"。这是每年必考的送分题。
【第7题】 云计算按服务类型可分为 IaaS、PaaS 和 SaaS。其中（ ）向用户提供操作系统、数据库、中间件等运行环境，用户只需部署自身应用。
A. IaaS（基础设施即服务） B. PaaS（平台即服务） C. SaaS（软件即服务） D. DaaS（数据即服务）
答案：B
考点：PaaS（平台即服务）提供运行平台（OS/数据库/中间件），用户管应用；IaaS 只给基础设施（虚拟机/存储），SaaS 直接给成品软件。
【第8题】 物联网体系架构通常分为三层，自下而上依次为感知层、（ ）和应用层。
A. 传输层 B. 网络层 C. 数据层 D. 平台层
答案：B
考点： 物联网三层：感知层（采集）— 网络层（传输）— 应用层（处理）。感知层含 RFID、传感器、摄像头；网络层含互联网、移动通信网；应用层实现具体业务。
【第9题】 移动互联网的核心特征不包括（ ）。
A. 终端移动化 B. 业务互联网化 C. 连接泛在化 D. 计算集中化于单机
答案：D
考点： 移动互联网特征：终端移动化、业务互联网化、连接泛在化、平台开放化等；"计算集中化于单机"恰恰是传统 PC 的特征，与"云端协同、泛在连接"的移动互联网相悖。
【第10题】 关于区块链技术的特征，不正确的是（ ）。
A. 去中心化 B. 信息不可篡改 C. 必须依赖单一中心机构背书 D. 匿名性
答案：C
考点： 区块链核心特征恰恰是去中心化（无需单一中心背书），C 项与"去中心化"相悖，故错误。其余（不可篡改、匿名、自治）均是其特征。
模块 2：软件工程与专业技术（11-25 题）
【第11题】 软件生命周期一般可分为可行性分析与项目计划、需求分析、概要设计、详细设计、编码、测试、维护等活动。其中（ ）阶段的工作成果是"软件需求规格说明书"。
A. 可行性分析 B. 需求分析 C. 概要设计 D. 详细设计
答案：B
考点：需求分析阶段产出《软件需求规格说明书》（SRS），是后续设计、测试、验收的基准。
【第12题】 在软件开发模型中，（ ）的开发过程是线性的，前一阶段完成后才进入下一阶段，强调"阶段间严格串行、文档驱动"。
A. 瀑布模型 B. 原型模型 C. 螺旋模型 D. 喷泉模型
答案：A
考点：瀑布模型是线性串行、文档驱动、阶段间不回退（改需求代价大）的经典模型，适合需求明确的项目；原型/螺旋/喷泉都更强调迭代。
【第13题】 在 V 模型中，对应"需求分析"阶段的测试是（ ）。
A. 单元测试 B. 集成测试 C. 系统测试 D. 验收测试
答案：D
考点： V 模型测试与开发对应：需求分析↔验收测试、概要设计↔系统测试、详细设计↔集成测试、编码↔单元测试。
【第14题】 软件测试按阶段可分为单元测试、集成测试、系统测试和验收测试。其中（ ）在开发环境下由开发方内部进行，而（ ）在用户实际环境下进行。
A. α 测试；β 测试 B. 黑盒测试；白盒测试 C. 静态测试；动态测试 D. 回归测试；冒烟测试
答案：A
考点：α 测试在开发环境由开发方内部进行；β 测试在用户实际环境下由最终用户进行。
【第15题】 面向对象的基本特征不包括（ ）。
A. 封装 B. 继承 C. 多态 D. 过程化
答案：D
考点： 面向对象三大特征：封装、继承、多态（有的教材加"抽象"为四特征）；"过程化"是结构化编程的特征，非 OO。
【第16题】 在面向对象分析中，将相关概念组成一个单元模块并通过一个名称引用它，对外只暴露接口、隐藏内部实现，这种行为叫（ ）。
A. 继承 B. 封装 C. 多态 D. 抽象
答案：B
考点： "隐藏内部细节、对外只暴露接口"是封装；继承是复用父类、多态是同一接口不同实现、抽象是提取共性。
【第17题】 在 UML 中，（ ）用于描述对象之间消息传递的时间顺序，强调消息的先后次序。
A. 类图 B. 状态图 C. 顺序图 D. 构件图
答案：C
考点：顺序图（Sequence Diagram）强调对象间消息传递的时间顺序。类图描述静态结构、状态图描述状态变迁、构件图描述物理构件。
【第18题】 某软件设计采用单一职责原则（SRP），其含义是（ ）。
A. 一个类应该只有一个引起它变化的原因 B. 软件实体应对扩展开放、对修改关闭
C. 子类必须能替换父类 D. 依赖于抽象而不依赖于具体
答案：A
考点：单一职责原则 SRP：一个类只有一个引起它变化的原因。B 是开闭原则 OCP，C 是里氏替换 LSP，D 是依赖倒置 DIP。
【第19题】 软件三层架构中，（ ）位于硬件、操作系统等平台和应用之间的通用服务，用于解决分布系统的异构问题。
A. 服务器 B. 中间件 C. 数据库 D. 过滤器
答案：B
考点：中间件是位于平台与应用之间的通用服务层，屏蔽底层异构、提供通用通信与集成能力。
【第20题】 关于软件架构风格，C/S 与 B/S 相比，下列说法正确的是（ ）。
A. B/S 需要安装客户端、维护成本高 B. C/S 跨平台能力差、需在各地部署客户端
C. B/S 安全性更高、适合内网 D. C/S 无需网络即可运行
答案：B
考点：C/S（客户机/服务器）需在用户端安装专门客户端、跨平台差、维护升级成本高；B/S（浏览器/服务器）只需浏览器、易部署但安全和性能相对弱。B 表述正确。
【第21题】 软件成熟度模型 CMMI 中，第 3 级称为（ ），其过程是（ ）。
A. 已管理级；标准化的、已文档化的 B. 已定义级；组织范围内标准化的、已文档化的
C. 量化管理级；可量化的 D. 优化级；持续改进的
答案：B
考点： CMMI 阶段式 1-5 级：1 初始级、2 已管理级、3 已定义级（组织标准过程、已文档化）、4 量化管理级、5 优化级。第 3 级是"已定义级"。
【第22题】 软件配置项（SCI）经评审和正式批准后形成（ ），它是项目后续工作的基准。
A. 配置库 B. 基线 C. 版本 D. 里程碑
答案：B
考点： 配置项经评审正式批准即形成基线（Baseline），此后变更必须走正式变更控制流程。基线是"变更的基础关卡"。
【第23题】 软件配置管理中，存放已通过评审、即将纳入产品交付物的配置库是（ ）。
A. 开发库 B. 受控库 C. 产品库 D. 备份库
答案：B
考点： 三库：开发库（开发阶段、动态修改）、受控库/配置库（已评审、受控、变更需走流程）、产品库（最终产品、冻结存档）。"已评审、将交付"对应受控库。
【第24题】 在软件测试活动中，修改了代码或需求后，重新执行原先已通过的测试用例以确认修改没有引入新缺陷，这种测试称为（ ）。
A. 冒烟测试 B. 回归测试 C. 验收测试 D. 压力测试
答案：B
考点：回归测试的目的就是"改完再测一遍，确认没引入新错误"；冒烟测试是快速验证基本功能、决定能否进入详细测试。
【第25题】 关于软件质量保证（SQA）与软件审计，下列表述正确的是（ ）。
A. SQA 由开发人员自行完成，无需独立 B. 软件审计是对过程与产品的独立评价
C. SQA 只在编码阶段进行 D. 审计是开发方内部的检查
答案：B
考点：软件审计是由独立方对软件开发过程及产品进行的审查评价，验证是否符合标准/合同；SQA 通常由独立 QA 角色进行、贯穿全流程。B 表述正确。
模块 3：立项与招投标（26-36 题）
【第26题】 项目建议书（立项申请）的核心内容一般不包括（ ）。
A. 项目建设的必要性和依据 B. 产品方案、拟建规模和地点的初步设想
C. 详细的软件开发代码实现方案 D. 投资估算和资金筹措设想
答案：C
考点： 项目建议书是立项阶段的初步文件，包含必要性、建设规模、投资估算等；"详细代码实现方案"是后续设计与开发阶段的事，不应出现在建议书里。
【第27题】 可行性研究一般不包括（ ）方面的分析。
A. 技术可行性 B. 经济可行性 C. 运行环境可行性 D. 代码可读性
答案：D
考点： 可行性研究通常包含技术、经济、运行环境（操作/法律/社会）等可行性；"代码可读性"是实现质量层面的细节，不属于立项阶段的可行性范畴。
【第28题】 根据《招标投标法》，对于依法必须招标的项目，应当采用（ ）方式，但在特定情形下经批准可采用邀请招标。
A. 公开招标 B. 竞争性谈判 C. 单一来源采购 D. 询价
答案：A
考点： 依法必须招标的项目默认公开招标；邀请招标是例外（如技术复杂、受自然地域限制等），且邀请对象≥3 家。
【第29题】 根据规定，招标文件开始发出之日起至投标人提交投标文件截止之日止，最短不得少于（ ）日。
A. 10 B. 15 C. 20 D. 30
答案：C
考点：招标文件发出到投标截止≥20 日（法定最短期限），这是招投标找错题最常考的"红线"之一，记住 20 日。
【第30题】 评标委员会由招标人的代表和有关技术、经济等方面的专家组成，成员人数为（ ）以上单数，其中技术、经济专家不得少于成员总数的（ ）。
A. 3 人；1/2 B. 5 人；2/3 C. 7 人；2/3 D. 9 人；3/4
答案：B
考点： 评标委员会5 人以上单数，专家≥2/3（招标人代表≤1/3）。常考数字组合"5 人、2/3"。
【第31题】 投标保证金不得超过项目估算价的（ ），且最高不得超过（ ）万元人民币。
A. 1%；50 B. 2%；80 C. 3%；100 D. 5%；120
答案：B
考点： 投标保证金≤2% 且≤80 万。这是招投标找错高频红线，记住"2%、80 万"。
【第32题】 中标候选人一般应当不超过（ ）个，并标明排序。
A. 1 B. 2 C. 3 D. 5
答案：C
考点： 依法必须招标项目，中标候选人≤3 个并排序；公示期≥3 日。
【第33题】 招标人和中标人应当自中标通知书发出之日起（ ）内，按照招标文件和中标人的投标文件订立书面合同。
A. 15 日 B. 20 日 C. 30 日 D. 45 日
答案：C
考点： 中标通知书发出后30 日内签书面合同；逾期未签，中标无效。
【第34题】 关于联合体投标，下列说法中正确的是（ ）。
A. 联合体各方可以再以自己名义单独投标 B. 联合体各方应当签订共同投标协议
C. 联合体中标的，可由其中一方与招标人签约 D. 联合体资质按各方最高资质认定
答案：B
考点： 联合体须签订共同投标协议；中标后联合体各方共同与招标人签约；联合体不得再以自己名义单独投标；资质按"就低不就高"认定。只有 B 正确。
【第35题】 采用邀请招标方式的，应当向（ ）以上具备承担能力、资信良好的特定法人或者其他组织发出投标邀请书。
A. 2 个 B. 3 个 C. 5 个 D. 7 个
答案：B
考点： 邀请招标须向≥3 家特定法人/组织发邀请，少于 3 家应重新招标。
【第36题】 中标人应当按照合同约定履行义务，完成中标项目。（ ）将中标项目转让（转包）给他人。
A. 可以部分 B. 经招标人同意可以 C. 禁止 D. 经主管部门批准可以
答案：C
考点：禁止转包（中标项目不得转让/转包）；但按合同约定或经招标人同意的部分分包是允许的（主体/关键工作不得分包）。
模块 4：整体与范围管理（37-45 题）
【第37题】 （ ）是正式批准一个项目成立并授权项目经理动用组织资源去开展项目活动的文件。
A. 项目管理计划 B. 项目章程 C. 范围说明书 D. 合同
答案：B
考点：项目章程由项目发起人签发，正式批准项目、授权项目经理、明确高层级目标与边界。它是项目"出生证"。
【第38题】 项目管理计划通常不包括（ ）。
A. 范围管理计划 B. 进度管理计划 C. 单个活动的代码实现细节 D. 沟通管理计划
答案：C
考点： 项目管理计划是各子计划的集合（范围/进度/成本/质量/风险/沟通/采购等），属于"计划层"；单个活动的代码实现细节属于"执行层"工作包内部，不在项目级管理计划里。
【第39题】 变更控制委员会（CCB）的主要职责是（ ）。
A. 编写代码 B. 审批变更请求 C. 直接执行变更 D. 制定项目章程
答案：B
考点：CCB 负责审批/否决变更请求，是决策机构，通常不由项目经理一人决定重大变更；CCB 不亲自执行变更（执行由项目团队做）。
【第40题】 定义范围过程的主要输出是（ ），它详细描述项目产品、服务或成果的特征。
A. 项目章程 B. 范围管理计划 C. 项目范围说明书 D. WBS
答案：C
考点：定义范围输出项目范围说明书（描述产品范围、可交付成果、验收标准、除外责任）；WBS 是"创建 WBS"过程的输出。
【第41题】 创建 WBS（工作分解结构）时，应遵循"100%规则"，其含义是（ ）。
A. WBS 必须包含 100 个以上工作包 B. WBS 覆盖全部且只覆盖项目工作
C. 每个活动工期不超过 100 小时 D. 项目总成本控制在预算 100% 内
答案：B
考点：100%规则：WBS 包含项目的全部工作且仅包含项目工作（不多不少、不漏不溢），下层工作之和=上层工作。
【第42题】 确认范围（范围确认）的主要目的是（ ）。
A. 检查团队成员工作态度 B. 由客户/发起人正式验收可交付成果
C. 统计代码行数 D. 编制 WBS
答案：B
考点：确认范围是取得客户/发起人对可交付成果的正式验收，关注"可交付成果是否被接受"；质量控制关注"成果是否合格"（先 QC 再确认范围）。
【第43题】 关于确认范围与质量控制的关系，正确的是（ ）。
A. 先确认范围，再做质量控制 B. 质量控制在前、确认范围在后
C. 两者完全是一回事 D. 确认范围属于技术检验
答案：B
考点： 顺序上质量控制（检查合格）→ 确认范围（客户验收）；质量控制是内部技术检验，确认范围是外部正式验收，二者不同。
【第44题】 项目经理为了"让客户更满意"而在合同范围之外额外添加功能，这种做法称为（ ），是不推荐的。
A. 范围蔓延 B. 镀金（Gold Plating） C. 赶工 D. 快速跟进
答案：B
考点： 未经变更流程、自作主张超出范围添加功能叫镀金（Gold Plating），浪费资源且可能引入风险，应杜绝；"范围蔓延"多指范围未经批准地逐步扩大，镀金强调"主动多做的无用功"。
【第45题】 项目范围基准一般由（ ）组成。
A. 项目章程 + WBS B. 项目范围说明书 + WBS + WBS 词典
C. 进度计划 + 成本预算 D. 需求文件 + 验收标准
答案：B
考点：范围基准 = 项目范围说明书 + WBS + WBS 词典，是范围确认和控制的对照依据；进度基准、成本基准分别独立。
模块 5：进度与成本管理（46-52 题）
【第46题】 在双代号网络图中，关键路径是指（ ）。
A. 耗时最短的路径 B. 由总时差为零的活动组成的路径
C. 资源最多的路径 D. 风险最小的路径
答案：B
考点：关键路径由总时差（TF）=0 的活动串联而成，决定项目最短工期；其上活动延误将直接导致项目延期。
【第47题】 某活动的总时差（TF）为 0，则其（ ）。
A. 一定是关键活动 B. 自由时差必然大于总时差
C. 可以随意延误 D. 不在最长路径上
答案：A
考点：TF=0 即关键活动，必在关键路径上、不能延误；自由时差 FF≤总时差 TF，关键活动 FF 也=0。
【第48题】 三点估算（PERT）中，期望工期 te 的计算公式是（ ）。
A. (O + P) / 2 B. (O + 4M + P) / 6 C. (O + M + P) / 3 D. (4O + M + P) / 6
答案：B
考点： PERT 期望工期 te = (O + 4M + P) / 6（O 最乐观、M 最可能、P 最悲观），加权平均更侧重最可能值。
【第49题】 为了缩短工期，将原本串行的活动改为部分并行以压缩进度，这种技术称为（ ）；而增加资源/加班赶完某活动称为（ ）。
A. 赶工；快速跟进 B. 快速跟进；赶工
C. 资源平衡；赶工 D. 资源平滑；快速跟进
答案：B
考点：快速跟进=并行（增风险）、赶工=增资源/加班（增成本）。常考二者区别与代价。
【第50题】 成本基准（Cost Baseline）是指（ ）。
A. 项目总预算 B. 经批准、按时间分段的成本预算，不含管理储备
C. 应急储备 D. 实际花费累计
答案：B
考点：成本基准 = 各时段预算之和，不含管理储备（管理储备单独列、动用需变更）；项目总预算 = 成本基准 + 管理储备。
【第51题】 某项目 EV=120，PV=150，AC=130，则下列说法正确的是（ ）。
A. CPI>1，成本节约 B. SPI<1，进度落后
C. CV>0，成本超支 D. SV>0，进度超前
答案：B
考点： CV=EV-AC=120-130=-10<0（成本超支）；SV=EV-PV=120-150=-30<0（进度落后）；CPI=120/130≈0.92<1（超支）；SPI=120/150=0.8<1（落后）。只有 B 正确。
【第52题】 在典型偏差（按当前 CPI 持续到结束）下，完工估算 EAC 的计算公式是（ ）。
A. EAC = AC + ETC B. EAC = BAC / CPI
C. EAC = BAC - EV + AC D. EAC = (BAC - EV) / CPI + AC
答案：B
考点： 典型偏差（CPI 不变）EAC = BAC / CPI；非典型（剩余按计划）EAC = AC + (BAC - EV)。题干明确"典型偏差"，选 B。
模块 6：人资与沟通管理（53-56 题）
【第53题】 马斯洛需求层次理论从低到高依次为（ ）。
A. 生理、安全、社交、尊重、自我实现 B. 安全、生理、社交、尊重、自我实现
C. 生理、社交、安全、尊重、自我实现 D. 自我实现、尊重、社交、安全、生理
答案：A
考点： 马斯洛五层：生理—安全—社交（归属）—尊重—自我实现，由低到高；激励要"对症下药"满足尚未满足的层次。
【第54题】 赫茨伯格双因素理论中，（ ）属于"激励因素"，缺失时不会强烈不满但具备时能带来满意。
A. 工资、工作条件 B. 公司政策、人际关系
C. 成就感、责任感、工作本身 D. 安全保障、地位
答案：C
考点：双因素：保健因素（工资/条件/政策/关系，缺失→不满，具备→无不满）与激励因素（成就/责任/工作本身/成长，具备→满意）。C 是激励因素。
【第55题】 塔克曼（Tuckman）团队发展阶段模型依次为（ ）。
A. 形成、震荡、规范、发挥、解散 B. 形成、规范、震荡、发挥、解散
C. 震荡、形成、规范、发挥、解散 D. 形成、发挥、规范、震荡、解散
答案：A
考点： 塔克曼五阶段：形成（Forming）—震荡（Storming）—规范（Norming）—发挥（Performing）—解散（Adjourning）。冲突在"震荡期"最剧烈。
【第56题】 一个由 6 名成员组成的项目团队，其内部沟通渠道数量为（ ）。
A. 6 B. 15 C. 30 D. 36
答案：B
考点： 沟通渠道数 = n(n-1)/2 = 6×5/2 = 15 条。人数越多，沟通复杂度指数级上升。
模块 7：质量、配置与风险管理（57-65 题）
【第57题】 质量成本中，用于保证质量而发生的"一致性成本"不包括（ ）。
A. 预防成本 B. 评估（鉴定）成本 C. 返工成本 D. 培训成本
答案：C
考点： 质量成本=一致性成本（预防+评估，花钱防错/检错）+非一致性成本（内部失败如返工、外部失败如保修）。返工属于非一致性成本，C 不当选。
【第58题】 帕累托图（Pareto Chart）依据的是（ ）原理，强调"关键的少数"。
A. 木桶效应 B. 二八定律（80/20） C. 墨菲定律 D. 帕金森定律
答案：B
考点： 帕累托图=柱状（按频率降序）+累计折线，依据二八定律：约 80% 问题由 20% 原因造成，优先解决"关键的少数"。
【第59题】 老七种质量工具中，用于寻找问题根本原因、形似"鱼骨"的是（ ）。
A. 控制图 B. 散点图 C. 因果图（鱼骨图） D. 直方图
答案：C
考点：因果图（石川馨图/鱼骨图）用于追溯问题根本原因，按人/机/料/法/环/测展开；控制图看过程稳定性、散点图看相关性。
【第60题】 关于质量保证（QA）与质量控制（QC），正确的是（ ）。
A. QA 是事后检查产品，QC 是过程改进 B. QA 关注过程、QC 关注产品
C. QA 由开发员兼任即可 D. QC 属于管理职能
答案：B
考点：QA 保证过程合规（过程导向，防错），QC 检查产品合格（产品导向，纠错）；QA 通常由独立角色、贯穿全程。B 正确。
【第61题】 质量审计（Quality Audit）的作用是（ ）。
A. 统计代码缺陷数 B. 识别低效/低效过程、推广最佳实践
C. 直接修改不合格代码 D. 编制测试报告
答案：B
考点：质量审计是独立的结构化审查，识别低效/无效过程、推广最佳实践、发现改进机会，属 QA 活动，不直接改代码。
【第62题】 软件配置管理的三库不包括（ ）。
A. 开发库 B. 受控库 C. 产品库 D. 测试库
答案：D
考点： 配置三库=开发库、受控库、产品库（见第 23 题）；"测试库"不是标准三库之一。
【第63题】 针对"某关键设备可能故障导致项目延误"这一风险，项目团队决定采购备用设备并签订快速维修服务，这种应对策略是（ ）。
A. 风险回避 B. 风险转移 C. 风险减轻 D. 风险接受
答案：C
考点：风险减轻=降低概率或影响（备用设备降低影响）；转移=买保险/外包（转给第三方）；回避=取消活动；接受=留储备不主动处理。
【第64题】 关于项目风险，下列说法正确的是（ ）。
A. 风险可以完全消除 B. 风险只能应对、无法完全消除
C. 所有风险都应回避 D. 风险越大收益越小
答案：B
考点： 风险是"不确定性"，只能识别、分析、应对，无法完全消除；并非所有风险都回避（回避可能放弃收益），应据优先级差异化应对。
【第65题】 信息安全的基本属性"CIA 三要素"是指保密性、完整性和（ ）。
A. 可用性 B. 可控性 C. 可审查性 D. 真实性
答案：A
考点：CIA = Confidentiality 保密性 + Integrity 完整性 + Availability 可用性，是信息安全三大基石。
模块 8：合同与法律法规（66-70 题）
【第66题】 在合同类型中，（ ）由买方承担最大成本风险，卖方成本越大买方付得越多。
A. 固定总价合同（FFP） B. 成本补偿合同
C. 工料合同（T&M） D. 总价加激励合同
答案：B
考点：成本补偿合同（成本+酬金）下，买方承担最大成本风险（实报实销）；固定总价 FFP 卖方风险最大；工料介于其间。
【第67题】 根据 FIDIC 及国内惯例，承包商应在知道或应当知道索赔事件发生后（ ）内，向工程师/监理发出索赔意向通知。
A. 7 天 B. 14 天 C. 28 天 D. 30 天
答案：C
考点： 索赔时效通常28 天内提交意向通知（逾期可能失权）；这是合同管理高频考点。
【第68题】 因不可抗力（如地震、洪水）造成合同不能履行时，下列关于责任承担的说法正确的是（ ）。
A. 违约方承担全部赔偿责任 B. 双方各自承担自己的损失，互不赔偿
C. 由买方全额赔偿卖方 D. 由监理单位赔偿
答案：B
考点：不可抗力下，因不可抗力不能履约的，根据影响部分或全部免除责任，各自承担自身损失、互不赔偿（另及时通知、减损义务）。
【第69题】 主要利用法人或者其他组织的物质技术条件创作，并由法人或者其他组织承担责任的职务作品，其著作权（ ）。
A. 归作者个人所有 B. 归法人/其他组织所有（作者仅署名）
C. 归合作方共有 D. 进入公共领域
答案：B
考点： 由单位提供主要物质技术条件+单位担责的职务作品，著作权归单位，作者仅享有署名权。这是软件/著作权题常考点。
【第70题】 下列标准代号中，属于"推荐性国家标准"的是（ ）。
A. GB B. GB/T C. GB/Z D. GJB
答案：B
考点：GB/T 中"T"=推荐（Recommended）；GB 强制、GB/Z 指导性技术文件、GJB 国军标。
模块 9：英语（71-75 题）
【第71题】 The ______ formally authorizes the existence of a project and provides the project manager with the authority to apply organizational resources to project activities.
A. project plan B. project charter C. WBS D. contract
答案：B
考点： 题干描述的是项目章程（project charter）的定义——正式批准项目并授权项目经理动用资源。
【第72题】 The ______ is a deliverable-oriented hierarchical decomposition of the total scope of work to be carried out by the project team.
A. WBS B. OBS C. RBS D. RAM
答案：A
考点： 以可交付成果为导向、对项目全部工作进行层级分解的是 WBS（工作分解结构）。
【第73题】 The ______ is the longest duration path through the network diagram and determines the shortest possible project duration.
A. critical path B. float path C. slack path D. buffer path
答案：A
考点： 网络图中最长路径、决定最短工期的是关键路径（critical path）。
【第74题】 ______ is the process of identifying, analyzing, and planning responses to project risks.
A. Quality assurance B. Risk management
C. Cost control D. Schedule compression
答案：B
考点： 识别、分析风险并规划应对是风险管理（risk management）；QA 是质量保证、cost control 是成本控制。
【第75题】 ______ focuses on providing the stakeholders with assurance that the project will satisfy the quality standards.
A. Quality control B. Quality assurance
C. Validation D. Verification
答案：B
考点： 向干系人保证项目将满足质量标准是质量保证（QA）；QC 是检查产品是否合格。
二、下午"案例分析"：四道大题全解
下午场 4 道案例题，每题 15-22 分，共 75 分，45 分及格。以下完整还原当年套路化大题的题干与答案要点。
试题一：整体管理 + 变更管理（约 18 分）
【题干】
某市政府委托 A 系统集成公司开发"智慧政务 OA 系统"，合同工期 8 个月。公司任命张工为项目经理。项目启动后，张工凭经验直接编写了项目章程自行签发；需求调研阶段，客户提出新增"移动端审批"功能，张工认为"客户要的就得做"，未走任何变更流程，直接安排开发组加班实现；项目进行到第 4 个月，张工被调离负责另一项目，原开发组继续按各自理解修改代码，版本混乱、基线无法追溯；客户验收时发现大量功能与合同范围不符，拒绝签字。
【问题 1】（8 分）结合案例，指出张工在整体管理中存在哪些错误？
【答案要点】
项目章程应由项目发起人或高级管理层签发，张工自行编写并签发违反规定； 缺少正式的项目管理计划，未对范围、进度、成本、变更等进行统一规划； 客户提出新增功能，张工未走变更控制流程（无变更申请、无 CCB 审批）就直接实施，违反变更管理； 变更未更新范围基准/基线，导致后续无法对照验收； 项目经理调离时未做工作交接与知识转移，新人/团队失去统一指挥； 缺少配置管理，版本混乱、未建立/维护基线，可交付成果无法追溯。
【问题 2】（6 分）正确情况下，上述"新增移动端审批"的变更应如何处理？
【答案要点】
由变更申请人（客户或项目方）提出书面变更申请； 对变更进行影响分析（范围、进度、成本、质量、风险）； 提交CCB 审批（重大变更须 CCB 决策，项目经理无权独断）； 审批通过后更新项目管理计划/范围基准，并通知相关方； 由项目团队实施变更，QA 监督执行； 验证变更结果并确认范围，归档记录。
【问题 3】（4 分）为避免版本混乱，项目应如何开展配置管理？
【答案要点】
建立开发库、受控库、产品库三库；对配置项评审后形成基线；所有变更经正式流程后在受控库中更新；定期基线审计、保证可追溯。
试题二：招投标与合同管理（约 17 分）
【题干】
B 单位欲建设内部数据中心，委托招标代理公开招标。代理公司在单位内部网站上发布招标公告；招标文件 4 月 1 日发出，要求 4 月 18 日投标截止；评标委员会共 5 人，其中招标人代表 3 人、技术专家 2 人；招标文件规定投标保证金为 150 万元；5 月 10 日定标后确定中标人甲，但直至 6 月 15 日（第 36 天）双方才签订书面合同；中标结果仅在单位内部公示 2 日便撤销。甲公司中标后，将核心系统集成工作整体转包给丙公司。
【问题 1】（10 分）指出上述招标过程中有哪些违规之处？并说明正确做法。
【答案要点】（每处 2 分，答出 5 处即可满分）
- 公告发布媒介违规
：应在国家指定媒介/公众媒体发布，仅内部网站发公告不合规； - 投标期限不足
：招标文件发出至投标截止≥20 日（4/1—4/18 仅 17 天），应≥20 日； - 评标委员会组成违规
：专家应≥2/3，本案 5 人中专家仅 2 人（占 2/5<2/3），招标人代表不得超 1/3； - 投标保证金超标
：不得超过项目估算价 2% 且≤80 万，150 万明显超标； - 签约超时
：中标通知书发出后应在 30 日内签约（本案第 36 天），超期； - 公示期不足
：中标候选人公示期应≥3 日，仅 2 日不合规； - 违规转包
：中标项目禁止整体转包，核心工作不得转让。
【问题 2】（4 分）若本项目采用总价合同，后因原材料价格暴涨，甲公司主张涨价被拒。请说明合同类型风险并分析甲公司主张是否成立。
【答案要点】
固定总价合同（FFP）下成本风险由卖方（甲公司）承担，价格锁定、买方不补偿涨价；甲公司主张不成立，除非合同有调价条款或属不可抗力。
【问题 3】（3 分）甲公司将核心工作整体转包，B 单位可采取什么措施？
【答案要点】
B 单位可解除合同、要求承担违约责任、索赔损失；转包违法，可报行政监督部门处理。
试题三：进度 + 成本综合计算（约 22 分）
【题干】
某软件项目活动网络如下（单位：天，括号内为活动预算/万元）：
A（2 天，4 万）：项目开始 B（3 天，6 万）：紧前 A C（4 天，8 万）：紧前 A D（5 天，10 万）：紧前 B E（3 天，6 万）：紧前 C F（2 天，4 万）：紧前 D、E G（2 天，4 万）：紧前 F
项目总预算 BAC = 42 万元。第 7 周末检查：A 完成 100%，B 完成 100%，C 完成 50%，D、E、F、G 尚未开始；实际成本 AC = 18 万元。
【问题 1】（8 分）画出（或列出）关键路径，计算项目总工期；分别计算活动 C、E 的总时差（TF）与自由时差（FF）。
【答案要点】
路径 A-B-D-F-G：2+3+5+2+2 = 14 天 路径 A-C-E-F-G：2+4+3+2+2 = 13 天 - 关键路径 = A-B-D-F-G，总工期 = 14 天
C 的总时差 TF(C) = 最长路径 14 − 经 C 的最长路径 13 = 1 天；C 的自由时差 FF(C) = 后续 E 的最早开始 − C 最早完成 = 7 − 6 = 1 天 E 的总时差 TF(E) = 14 − 13 = 1 天；E 的自由时差 FF(E) = F 最早开始(10) − E 最早完成(9) = 1 天
【问题 2】（8 分）计算第 7 周末的 PV、EV、CV、SV、CPI、SPI，并判断成本与进度状态。
【答案要点】
PV（应完成工作预算）：A 4 + B 6 + C 8（4 天应全完）+ D（第 6-10 天，第 7 周末完成 2/5×10=4）= 4+6+8+4 = 22 万 EV（已完成工作预算）：A 4 + B 6 + C 50%×8 = 4 = 14 万 AC = 18 万（已知） CV = EV − AC = 14 − 18 = −4 万（成本超支） SV = EV − PV = 14 − 22 = −8 万（进度落后） CPI = EV/AC = 14/18 ≈ 0.78（<1，成本超支） SPI = EV/PV = 14/22 ≈ 0.64（<1，进度落后）
【问题 3】（6 分）假设当前 CPI 典型偏差持续到结束，计算 EAC、ETC、VAC。
【答案要点】
EAC = BAC / CPI = 42 / (14/18) = 42 × 18/14 = 54 万 ETC = EAC − AC = 54 − 18 = 36 万 VAC = BAC − EAC = 42 − 54 = −12 万（成本超支，需预警）
试题四：质量管理（约 18 分）
【题干】
C 公司承接某电商平台开发项目，李工任 QA。李工本职是开发组长，QA 为其兼职；质量检查仅核对"代码是否提交、文档是否齐全"的清单，不深入验证功能正确性；测试组 QC 发现 30 处缺陷，但李工未建立缺陷台账、未追踪闭环；项目总结时，李工用帕累托图分析缺陷来源，发现"需求理解偏差"和"编码疏忽"两类原因占了约 80% 的缺陷，遂用鱼骨图进一步分析这两类原因的根因。
【问题 1】（6 分）指出案例中 QA 工作存在的错误。
【答案要点】
- QA 不应由开发组长兼职
，应独立，否则缺乏客观性（自己查自己）； 检查只停留"清单勾选"，未做实质性质量保证（过程合规、标准符合性审查）； 缺陷未建台账、未追踪闭环，QC 发现的缺陷可能遗漏未改； 缺少质量审计等 QA 活动，未推广最佳实践。
【问题 2】（6 分）说明 QA 与 QC 的区别；结合案例说明二者如何配合。
【答案要点】
- QA（质量保证）
：过程导向，保证"过程合规、防患未然"，贯穿全程、通常由独立角色； - QC（质量控制）
：产品导向，检查"成果是否合格"（测试、评审），发现问题； 配合：QC 发现问题 → 台账记录 → QA 推动根因分析/过程改进（如本例鱼骨图）→ 预防再发生。
【问题 3】（6 分）李工用帕累托图得出"两类原因占 80% 缺陷"，又用鱼骨图分析根因。请说明这两种工具的用途与结论含义。
【答案要点】
- 帕累托图
：按缺陷频率降序排列 + 累计百分比曲线，依据二八定律——约 80% 问题由 20% 关键原因造成；本例结论：优先治理"需求理解偏差+编码疏忽"即可解决大部分缺陷； - 鱼骨图（因果图）
：按人/机/料/法/环/测等维度追溯根本原因，用于把"关键少数"再深挖到可改进的具体因素。
三、本期小结与避坑提示
2017 上半年这套卷，是教程第 2 版稳定期上半年卷，整体难度与下半年持平，但时政热点"降温"——没有十九大、没有 AI 规划、没有网安法施行，取而代之的是两化融合、互联网+、中国制造 2025、大数据/云计算/物联网这些"底座级"考点。上午 75 题的模块分布与今天几乎一致，下午四道案例（整体变更、招投标合同、进度成本计算、质量管理）更是"套路化"到可以背模板的程度。
给 2027 备考同学的避坑三句话：
- 上午基础题别丢分
：六要素、5V、IaaS/PaaS/SaaS、物联网三层、CMMI 三级、投标 20 日/2%-80 万/5 人 2-3、签合同 30 日——这些"死考点"年年考，背熟就是送分。 - 计算题必须拿满
：关键路径、时差、挣值 CV/SV/CPI/SPI、EAC/ETC 是下午案例的"固定 22 分"，步骤分比结果分更重要，公式写对就有分。 - 案例找错有套路
：招投标找错就盯"20 日、2%-80 万、专家≥2/3、公示≥3 日、30 日签约、禁转包"这几条红线；整体管理找错就盯"章程谁签、变更走没走流程、基线有没有"。
> 本文真题依据 2017 年 5 月全国卷考友回忆版（信管网、希赛、中培伟业、51CTO、CSDN 等公开真题库）整理，答案解析参照《系统集成项目管理工程师教程》第 2 版。因回忆版存在个别差异，实际考试以官方试卷为准。