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手握顶尖 Ai工具,为何我们慢慢失去创新?

手握顶尖 Ai工具,为何我们慢慢失去创新?

【导语】 我是学计算机出身的。2009年到2013年在伊利诺伊香槟分校读计算机,毕业那年赶上市场最热的时候,去中金公司做了一年投行分析师。按剧本,我该跟代码和数据打一辈子交道。后来我却一头扎进管理学,研究起一个跟代码方向完全相反的东西 —— 人的创造力。

现在我在中国人民大学商学院教组织行为,研究方向是创新创造力和AI与人力资源。这两年我被问得最多的一句话,来自一位企业学员。他说得特别坦然:"方案我都是AI出的,改改就交了。李老师,我自己想的版本跟它差不多,何必呢?"

我一时没接上话。回去想了很多天,又翻出我们团队这几年做生成式AI与创造力的现场实验,我越来越确认一个被忽略的真相:AI没有偷走我们的创造力,它只是替我们跳过了那个最难受、也最值钱的环节——先自己想。

这两年我看企业的方案、看学生的作业,发现一个让我后背发凉的现象:AI用得最熟的那批人,交出来的东西最像。措辞像,结构像,连举的案例都像。

原因不复杂。AI给的是"平均答案",它把所有人的起点拉到了同一个高度——谁都从80分起步。听起来是福利,其实是陷阱:80分往上那一小段,恰恰是AI给不了的,也是你区别于所有人的全部。

我的判断是:AI把"及格"变得唾手可得,也把"平庸"变得整齐划一。

过去我们评估一个人有没有创造力,看他产出的数量和速度。这套标准今天失灵了——产出可以交给模型,速度可以靠算力堆。你还在用产量考核创造力,最后只会逼着员工把AI的答案抄得更熟练。

同样的工具、同样的模型,有的团队用完更强,有的团队用完就"废"了。区别在哪里?

我在新加坡国立读博时研究创业者,2022年到了人大之后,和合作者一起做生成式AI与创造力的现场实验——企业里真实的岗位、真实的任务,一部分人用AI,一部分人不用。结果的方向不算意外:用AI的那组,交活更快,平均水准更高。

让我睡不着的细节在别处。把作品摆在一起看,雷同的比重肉眼可见地往上走。

同一个实验里,还藏着反差最大的一小群人:他们不急着要答案。自己先写个粗糙的版本,再让模型挑毛病、找反例、扮客户来抬杠。这群人交上来的东西,明显跟别人不是一个路数。

差别就在"谁先出手"。AI先出手,你只是在替它改作业;你先出手,AI才是在替你抬杠。

我把它拆成三层:先有一个笨答案,再让AI挑刺,最后自己拍板。顺序一反,放大器就变成了替代品。大白话讲:AI是放大器,放大的是你本来就有的东西——你脑子里是空的,它只会把空放大得更快。

你回忆一下,上周第一次打开AI,是先在空白文档里写下自己的烂想法,还是直接把问题丢进了对话框?多数人没想过这个问题,但答案已经说明了一切。

一提创新,企业的第一反应是三件事:买最贵的工具,上最全的培训,考核每个人每天用AI几次。我的判断是,这三件事都在优化产出,没有一件在保护创造力。考核使用次数,只会教会员工把模型的答案抄得更像自己的。

我给企业的建议,是先做三件不性感的事:

第一,立"先手规矩"。提案会上先讲自己的版本,哪怕粗糙,再开AI对照。把"人先想"变成流程,而不是挂在墙上的美德。

第二,把AI用成对手。让它挑错、找反例、扮难缠的客户来抬杠。起稿的事少交给它,抬杠的事多交给它。

第三,把省下来的时间还给大脑。我这些年一直在做幸福感和工作状态的研究,结论很朴素:松弛是创意的燃料。省下来的时间拿去填更多任务,AI只会把人榨得更干。

阻力不用瞒:管理者第一反应是"慢"。先自己写一版,确实慢。我提醒他们:"AI省下的时间不是红利,是押金。押的是你明年还有没有自己的想法。"

手握顶尖工具却在慢慢失去创新,从来不是工具的问题,是顺序的问题。把"先自己想"守住,AI是你的放大器;守不住,它就成了你思维的平均值。

授课导师:#李竹伊

中国人民大学商学院组织与人力资源系助理教授。伊利诺伊大学香槟分校计算机科学学士(辅修数学)、哥伦比亚大学硕士、新加坡国立大学工业系统工程管理博士(科技管理分支)。2016年曾在中国国际金融股份有限公司任投行分析师,2022年起在中国人民大学商学院任教。研究方向为创新创造力、AI与人力资源、领导力、创业者精神、幸福感(ESM方法)。与合作者在Journal of Applied Psychology发表生成式AI与创造力的现场实验研究(共同第一作者,入选Editor's Choice),获2021年Babson国际创业会议最佳论文奖(创业组)等荣誉,担任Entrepreneurship Theory and Practice正式编委、Journal of Business Venturing Ad-hoc评审。讲授领导力理论与实践、人力资源管理、管理沟通、组织行为学等课程。

互动话题:你用AI的第一个动作,是先自己想,还是先问它?你的团队立过"AI使用规矩"吗?评论区聊聊你的用法——我猜,评论区自己就会分成两派。

(本文为课程推广介绍,具体授课内容可根据组织需求定制)

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