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小区门禁App常弹出开屏广告,业主:回家要先看广告,免广告还得充会员!

“以前回家,掏钥匙、开门、进屋,一气呵成。现在站在自家门口,人却进不去,得先过广告这一关。”近日,家住北京朝阳区团结湖街道某小区的一位住户向南方都市报记者反映,小区使用的门禁App经常弹出开屏广告,且极易被迫跳转,消除广告还需花钱开通会员服务。
9月的一天,记者来到该小区走访,看到住户李女士正进入单元楼。她打开手机点击门禁App,屏幕上立刻弹出购物软件的开屏广告,好不容易找到隐藏在杂乱页面中的“跳过”图标后,似乎是动作稍有偏移,页面仍然发生了跳转——下一秒,李女士熟练地切掉了新弹出的购物App,再次回到开锁页面,终于成功打开了大门,总共花费近10秒钟才完成。
据多位住户反映,该小区主要支持人脸识别、App两种开门模式,都要用到一款名为“达管家”的智慧社区App。打开App,开屏页面是时长约5秒的广告,可链接多个购物平台,正中央的图标上有“扭一扭下载或跳转第三方应用”等字样。
小小的灰色“跳过”图标隐藏在绚丽的广告页面之中,点击时若稍有不慎,触及该选项以外的页面部分,或者持有手机时稍有晃动,都会很快跳转到新页面。

“达管家”App开屏广告
进入App后,住户需提供身份证号、姓名等信息,联系物业方面审批后方可入驻。值得注意的是,尽管填写了所居住的具体楼栋户号,只要入驻成功,小区内所有单元门都可任由使用App的住户开启。
要免遭开屏广告侵扰,还可以花钱买“清净”。记者发现,“达管家”App提供“纯净版”会员服务,住户付费开通后可屏蔽小程序和App的相关广告,包括开屏广告、开门广告、首页的横幅广告等(小程序不支持屏蔽开屏广告),价格为每月1元,3个月2.8元,一年8.8元。

“达管家”会员模式(左)“小威开门”会员模式(右)
这种付费模式并不鲜见。经实测,“亲邻到家”“小威开门”等同类智能门锁App也提供“免广告模式”,前者是直接付费开通会员,后者则通过做任务模式获得奖励——但任务内容仍是看广告,观看时长达到标准可领取一个月免广告资格。
北京嘉潍律师事务所律师赵占领表示,“达管家”App开屏广告涉嫌违反《互联网广告管理办法》有关弹窗广告的规定——应当显著标明关闭标志,确保一键关闭。“‘跳过’按钮灵敏度极高、难以关闭的情况属于提供了关闭方式,却不够有效、即时,是打‘擦边球’、钻法律空子的行为。”他指出,目前关于开屏广告触发灵敏度等具体参数,并没有强制性的国家标准,如果对住户造成困扰,建议向市场监管部门举报。

编辑 | 焦 媛 姬佳益
责编 | 韩 雪
主编 | 方 韵