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AI 提速之后,先顶不住的是审的人|AI 解出难题之后 #3
你们公司里总有那么一道关:要签字,要评审,要一件件看过去。这道关的人手,是按过去的速度配的。一份 166 页的数学证明,AI 三天半写完;而认下它的规矩,是发表之后再等两年。写的那头快了几十倍,审的那头一点没变。
为什么提速之后,先堵死的往往不是干活那一环?
一、两个数摆在一起
先看两个数。
一份数学证明,166 页,AI 用了 88 小时写完。而认下这份东西的那套规矩,是发表之后至少满两年,并且被全球数学界普遍接受。
88 小时,不到四天。两年,七百多天。这两个数各自量的东西不一样,不能直接相除。但摆在一起看,方向是清楚的:动手那一头已经换了速度,认账那一头还在按原来的节拍走。
这不是数学界独有的麻烦。任何一个流程里,只要有一环是「一个人逐件看」,那一环的节奏就由人的眼睛和耐心决定。眼睛和耐心不会因为上游换了工具而变快。
88 小时对七百多天,落差就摆在这。
二、两年不是官僚主义
那套规矩不慢,它只是按人的速度配的。配它的时候,没人设想过上游可以一夜快几十倍。
同行评审,说白了就是把稿子交给这一行里的人逐字读、挑错,读完说这东西站不站得住。评审之后还有两年,叫观察期,留出时间看它会不会被人推翻。这两年不算在评审里,评审结束它才开始。它假设的是一条人手驱动的流水线:有人花几年想清楚一个问题,同行花几个月把它读懂,整个领域再花一两年消化、挑错、引用。整条线走完,按年算。
25 位菲尔兹奖得主在事件公布后 72 小时内联署,担忧之一就是匆忙宣布压掉了写论文、提炼方法、引用前人成果的时间。他们护的是流程里那些必须由人慢慢做完的事。
那份声明里有一句话,把这件事从数学推到了别处:数学界眼下碰到的问题,和其它做科研、搞创作的行业碰到的是同一类。
两年这个数,量的是人把一份东西读懂、挑错、消化掉要花多久。这个时长没变,排在它前面的队伍变长了。
三、一个人逐件看的那一格
凡是一个人逐件看的环节,就是最先堵死的那一格。
我先把这个说法和常见的瓶颈、卡点区分开。瓶颈说的是流量,是管子细;卡点说的是位置,是某处不顺。我说的这一格,特征更具体:它必须由一个人,一件一件地看过去,看完还得签字。它慢不是因为设计得差,是因为它的速度上限就是一个人一天能认真看多少。
这个上限不会因为上游用了 AI 就变大。你一天能认真读多少行代码,能认真看几份方案,能逐字校几页稿子,这些数在你换了工具之后并不会跟着涨。上游提速不需要谁批准,改个工具就行;要把这一格加宽,需要预算、需要招人、需要培训,还需要时间。两头的调整速度根本不对等。
这样的口子,多数公司里不止一个:
代码评审里,上游写得越快,评审队列排得越长,排在后面的改动只能干等着。 方案、标书、报告的评审会,会议时长是固定的,交上来的份数却可以翻倍,于是每份分到的时间被自动摊薄。 稿件与文案审校,写得快了十倍,校对的那双眼睛还是那一双,错字和事实错误会按同样的比例漏出去。 质量抽检,抽检比例是按过去的出货量定的,出货量涨了而比例不改,实际效果就等于放松。 合同与报销审批,签字的人还是那几个,流程里排队的单子却越来越多。
这些环节的共同点是:它们的人手,是按上游过去的产出配的。上游一夜之间涨上来,这一格不会跟着涨。流程图上它通常只占一个小方块,压力却先压到这里。
四、堵住之后,真实会发生什么
把关扛不住的时候,通常不会有人宣布它扛不住。
真实的过程是这样的:队列越来越长,交期越来越紧,于是有人开始调整。抽检的比例往下调一点,从百分之十变成百分之五;评审会上每份的时间压短一点,从四十分钟变成二十分钟;签字从「看过了」变成「走个流程」。每一步都有理由,每一步单独看都不算过分,合起来就是标准往下挪了一格。没有人开会宣布降低标准,但标准确实降了。
这个过程的可怕之处在于它的安静。它不产生事故报告,不产生投诉,只产生一批当时通过了、事后才发现问题的东西。等到问题浮出来,追责会追到签字的那一环,而那一环上的人会说自己当时确实看了。他确实看了,只是没时间看完。
回头看那两年的观察期,它还写在规矩里,一个字没改。变的是排队等着被观察的东西。定这条规矩的时候,一年能有多少份值得观察的成果,是有数的;现在这个数已经不一样了。规矩没动,队伍变长了。
前两篇讲的是这件事怎么发生的。这一篇想说的是,它会落到哪里。落到哪里,取决于你所在的流程里,哪一格是一个人逐件看的。找到那一格,就知道压力会先从哪里冒出来。至于它会不会被悄悄放松,那要看排队的人还能撑多久。
结语
这件事最后会走向哪里,我不知道。但有一个画面值得记住:若干年后回头看那些签字记录,每一步都合规,每一份都有签名,流程挑不出毛病。可标准已经挪了一格。挪的时候没人拍板,也没人反对,它就是在队列变长的过程中,一点一点让出去的。