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CAIP对话式AI AGENT
CAIP对话式AI AGENT
附录：术语表（节选）CAIP：Conversational AI Platform，对话式 AI 平台。NLP：Natural Language Processing，自然语言处理。GenAI：Generative AI，生成式 AI。Agentic AI：智能体 AI，能自主规划、调用工具、执行动作的 AI 架构。RAG：Retrieval-Augmented Generation，检索增强生成。MCP：Model Context Protocol，模型上下文协议。A2A：Agent-to-Agent，智能体间通信协议。LLM：Large Language Model，大语言模型。DSLM：Domain-Specific Language Model，领域专用语言模型。PII / PHI：个人可识别信息 / 受保护健康信息。FinOps：云财务运营，用于优化 AI 工作负载成本。TRiSM：AI 信任、风险与安全管理。CCaaS：Contact Center as a Service，联络中心即服务。SPVM：Sourcing, Procurement and Vendor Management，寻源、采购与供应商管理。 （图片生成： FIGMA）