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AI时代,当能力不再被装进软件、岗位和团队里
最近看 AI,我越来越觉得,我们可能把它理解小了。
很多人对 AI 的感受还是:
以前不会的问题,现在可以问了。
再往前一点,是:
以前很麻烦的工作,现在效率更高了。
但最近一些事情串在一起以后,我开始觉得,AI 真正改变的可能不是“效率”这么简单。
它正在动的,是过去几十年里,我们已经习以为常的一种结构:
能力究竟被装在哪里。
过去想修一张图,我们会想到 Photoshop。
想做一条 MG 动画,会想到 AE、动画师,甚至一个小团队。
想做一个软件,会想到产品经理、设计师、前端、后端。
这些东西表面上看是软件、岗位和公司,换一个角度看,其实都是一个个能力的容器。
我们为了获得某种能力,需要先拥有这个容器。

前阵子我看到一个开发者用 AI Coding 做了一套 Photoshop 类工具。
严格来说,这当然不是把 Photoshop 原封不动地“倒推”出来。
但真正让我觉得有意思的是:
过去需要被封装进一套大型专业软件里的很多能力,现在一个人已经可以根据需求,把它们重新组合、重新实现。
那个工具甚至不一定比 Photoshop 更强。
重要的是,过去的问题是:
有没有一个软件能满足我?
现在的问题正在慢慢变成:
我能不能直接做一个满足自己的?
这两句话之间,其实隔着一个完全不同的软件时代。
这也是为什么,我最近再看 MG 动画、产品演示、信息动画、数据可视化、短视频包装、网页动效这些工作时,会产生一种很强烈的感觉。
以前很多团队的价值,很大一部分来自:
会软件、会操作、有专业人员、能把东西做出来。
但如果“做出来”这件事本身越来越便宜,那些主要依赖重复执行和软件熟练度形成的价值,就会被迅速压缩。
剩下更贵的,可能反而是:
做什么、为什么这么做、什么叫好、最后该留下哪个。
我这几天折腾 AI 生图就特别明显。
模型会画,已经不稀奇了。
真正困难的是:
到底什么画面值得画。

再往下想,变化的就不只是设计行业。
一个岗位,本质上也是能力的打包。
一个“运营”,背后可能同时装着文案、数据分析、活动策划、用户沟通、素材制作。
一个开发团队,又是产品、UI、前端、后端、测试等能力的打包。
以前之所以要这样打包,是因为这些能力必须依附在具体的人、软件和组织里。
但 AI 开始把它们一项项拆出来。
写东西调用一个模型,查资料调用一个工具,做程序调用 Coding Agent,需要数据再连数据库。
最后重新围绕一个具体目标组合起来。
所以我越来越觉得:
AI 不只是在替代某项工作,它还在拆解“岗位”本身。

最近 Meta 的个人 AI Agent「Muse」又让我把这件事往前想了一步。
Muse 的方向已经不只是“你问一句,我答一句”,而是连接邮件、日历、支付等服务,直接替人完成跨应用任务。Meta 对它的定义本身就是 personal AI agent——告诉它目标,它去执行。
而 Muse 最近引发的隐私争议,甚至让 Apple 表示要加强 macOS 对 AI Agent 访问数据时的权限提示和控制。
我觉得这个新闻真正有意思的地方,并不是 Apple 和 Meta 谁对谁错。
而是:
操作系统开始不得不认真面对一种新的使用者——Agent。
以前我们打开手机:
打开一个 App,找一个功能,点几个按钮,再换下一个 App。
但未来有没有可能,我面对的主要入口只有自己的 Agent?
我要订票,它自己去找。
我要报销,它自己整理。
我要做内容,它自己调用模型、软件和素材。
App 当然未必会消失。
但很多 App 可能慢慢从“我每天亲自操作的产品”,退到 Agent 身后,变成一个个可以被调用的能力接口。

如果继续沿着这条线往下走,我觉得“产品”这件事也会发生变化。
过去的软件竞争,很多时候是在比:
我有什么功能。
但当越来越多标准化功能可以被 AI 快速复制、组合甚至临时生成以后,功能本身可能会越来越透明。
真正难复制的,可能重新变成数据、关系、品牌、信任、供应链、现实资源,以及人的审美和判断。
标准化的东西越来越便宜。
个性化的东西反而越来越多。
因为过去做一个只服务于我自己的软件,根本不经济。
未来也许一句:
我需要一个这样的东西。
背后就临时生成了一套只属于我的工作流。
我最近自己做公众号编辑器,其实已经隐约感受到这种变化。
我并不需要世界上所有公众号作者都喜欢它。
它只需要越来越像“我自己的工具”。
以前这种需求,大概率只能忍受标准软件。
现在,我可以每天根据自己的使用习惯继续改。
这可能才是 AI Coding 最让我觉得不可思议的地方。

最后还有一个让我很感兴趣的变化:钱到底会怎么收。
过去买软件,是买许可证。
后来 SaaS 出现,我们开始买订阅、买账号、买 Seat。
但 Agent 出现以后,一个人可能通过一个 Agent 调用很多原本属于不同“账号”的能力。
于是现在已经有人开始讨论,软件未来可能越来越多地按照使用量、API 调用、Token,甚至最终结果来计费,而不只是按照“有几个用户”收费。
所以我说“未来很多需求可能都会被换算成 Token”,并不是说我们以后买任何东西都真的用 Token 标价。
更像是:
一个需求进入系统以后,会被拆成模型调用、工具调用、算力、API和真实资源。
表面上我们买的还是一个结果。
但底下计算的,已经变成:
完成这个结果,到底需要调用多少能力。

想到这里,我会觉得 AI 带来的变化,远远不只是:
“以后查问题方便了。”
甚至也不只是:
“一个人可以干以前几个人的活。”
更深的一层可能是——
过去几十年,我们习惯把能力装进软件、岗位和团队里,再把这些完整的东西卖给别人。
而 AI 正在把这些能力重新拆开。
以后需要什么,就围绕那个需求,再临时组合什么。
当能力不再必须被装进固定的容器里,软件、工作、公司,甚至产品本身会变成什么样?
我现在也不知道。
但我越来越觉得,这可能才是 AI 真正开始改变世界的地方。