ARTICLE · 1148004
GPT-6把聊天框做成软件了?先别急着喊革命
有关于GPT-6的消息中最有吸引力的就是它的速度比之前更快了,并且可以产生按钮、图表、滑块以及小工具等东西。聊天框除了给出答案之外还可以临时搭建起一个可以操作的界面。
听上去很新奇。但是先不要急着去关注热度:目前流传的各种版本中都包含了全部上线的时间、用户的覆盖范围、模型分级和具体的测评结果等等一系列的信息,这些都是需要等待官方正式发布的消息来加以证实的。“全球每周有12亿人会使用”,这样的说法不能仅仅依靠传播文案来当作事实。

当智能界面功能真正实现的时候,并不会改变聊天窗口的形式,但是会改变人们完成任务的方式。
例如,在做一餐饭的时候,模型不光要列出菜谱,还要能够随着人数的变化来改变食材的数量,并且可以把购买以及烹饪的过程都做成一个可以被选择的清单。在讲解自行车构造的时候,答案可以根据零部件进行划分,用户点击各个部分来查看相应的解释。计算出投资回报率之后就可以直接修改投资额或者期限了,并观察到效果的变化。

此类场景的特点就是:用户一般不希望去“阅读一个说明”,而只是希望能够完成某件事情。以前要不断地在搜索引擎、表格、计算器或者专门的应用程序中来回切换;如果有聊天界面可以把需要用到的工具暂时拼凑在一起的话,那么操作流程就会少很多。
但是能够产生出界面,并不代表就可以做出好的产品来。一个预算计算器如果公式的计算结果错误了,那么不管它的界面多么美观都没有用处;一份菜单如果没有考虑到过敏或者人数的变化,即使操作起来很顺畅也不能算作可靠的。还要知道何时使用图表、何时只用文字就足够了。每一个答案都被塞进了按钮和卡片里,这样简单的题目就会变得很复杂。

因此,智能UI真正要面对的挑战并不是能否绘制出一个界面的问题,而是在于三个方面:信息是否正确无误、操作是否方便快捷以及输出的结果是否值得信赖。尤其是与健康、金钱以及重要的决定有关的应用程序,应当明确地阐述其计算方法,并且不能用美观来代替准确性。
传播中另一个重要的方面就是对速度以及推理能力进行解答。据说新的模型可以提前提供一些初步的内容,并且还会不断补充推理;联网搜索的速度也将会变快。但是具体的提高程度还要看测试的情况以及实际的应用情况。模型内部评价领先,并不代表每一个使用者都会感觉到明显的改善。

另外一点需要注意的是:据说这次修改主要是为了改善日常交流,并没有对工作、编程相关的模型进行同步更新。也就是说即使消息是真的,也只是ChatGPT交互方式的一个小变化,并不能说明所有的AI产品的功能都会在一夜之间全部更新。
对于免费用户的开放情况以及各个订阅等级什么时候可以使用哪些功能,则要依据产品的实际情况来确定。传播版本给出的安排是付费用户先用,之后再扩大到免费和Go用户;但是在没有确定之前,具体的日期以及被包括在内的对象都不能提前公布出来。

该想法值得重视的原因也很简单,那就是软件长久以来都要求人们去适应固定的程序。记账要用记账App,做计划要用日历工具,算账还要用到计算器。如果用户只想要描述自己的目标的话,那么系统就可以暂时地给用户提供一个合适的操作界面了,而软件的使用方法也会发生改变。
但是“固定软件马上结束”说得很绝对。专业的工具仍然有稳定的流程、数据管理以及明确的责任分工,而聊天模型并不一定能够代替这些工具。更加实际的变化就是人工智能可以做一些简单的、临时的工作:做一下计划、算一算账、列一个清单等。能否长久地代替成熟的软件,还要看它的可靠程度、隐私保护情况以及使用费用。

目前最应该关注的是,“GPT-6是否已经改变了软件的历史”这个问题,并不是这样的,而是一些新功能是不是真的会推出、普通用户能不能正常使用它们、以及这些工具会不会出错。名字与演示可以引起注意,但是决定用户体验的是打开产品后能不能把事情做好。