我把企业获客软件导出的电话按时间段整理后打,线索转化率提升了多少?

直接说结论：我自己试下来，按时间段整理之后再打，转化率大概提升了两到三成，具体能提升多少还要看之前的拨打习惯有多乱。

为什么会想到按时间段整理电话再打

企业电话获取之后，什么时候打最合适，我之前完全没概念，基本是导出来就按顺序从头打到尾，不管什么时间点，拿到名单就一条一条打下去。结果经常出现早上打的时候效率还行，到了快中午或者下班前随便抓一批打，接通率明显往下掉，当时也没太当回事，以为就是运气不好，碰巧那几条线索质量差一点。

后来手上的线索越积越多，干脆把一批号码按早上、中午、晚上三个区间分开整理，固定时间段打固定的那一批，试了一个月，才发现之前真的是在瞎打。

具体是怎么整理和安排的

把企业获客软件导出的号码按早上、中午、晚上三个区间分成三份：早上这份优先打最重要、或者刚核验过还没联系过的号码；中午这份挑剩下相对不紧急的线索随便打一些；晚上下班前这份干脆改成发短信或者做记录，不硬打电话，避免浪费时间在接通率本来就低的时段。

这样分完之后，每天开始工作前就清楚今天这个时间段该打哪一批，不用临时再去企业获客软件里重新找号码，省了不少来回切换的时间。整理的时候也会顺手标注一下每条线索之前有没有打过、打过几次，避免同一时间段里重复拨打已经确认没用的号码，浪费掉本来就有限的黄金时段。

这样调整之后，转化率到底提升了多少？

对比调整前后两个月的跟进记录，调整前平均每天打80个电话，能真正往下推进的销售线索大概8到10条；调整之后同样打80个电话，能往下推进的变成11到13条左右，折算下来大概提升了两到三成。这不是什么严谨的科学实验，只是自己记的一份跟进表，但这个幅度对日常安排拨打节奏，已经很有参考价值。

后来复盘才想明白，之前更关键的问题不是打得不够多，而是接通率本来就高的早上时段，经常被拿去打一些不紧急的线索，真正重要的线索反而排到了接通率低的时段去打。调整之后，把最该抓紧联系的线索放在接通率最高的时间段，相当于把好时机用在了真正值得的线索上，这才是转化率能提升的关键原因，不是单纯多打了几个电话。

这个方法是不是适合所有人直接照搬

不完全是，每个人手上客户群体的作息习惯不一样，比如做餐饮或者零售相关行业的客户，中午反而可能是老板比较闲的时间段，跟我自己接触的这批企业完全不一样。具体还是要结合自己手上这批企业获客软件导出的线索的实际反馈去调整，记录一两周的接通情况，再决定怎么分时间段，不能完全照抄别人定好的时间表。

另外这个时间表也不是定死不变的，节假日前后、季节变化的时候，企业内部的作息也会跟着调整，用了一段时间之后，建议隔一两个月重新回头看看接通数据，有变化就微调一下时间段划分，不用一套表格用到年底都不改。

现在打企业获客软件导出的号码，我都会先看看是什么时间，再决定要不要现在打还是放到合适的时间段，比之前无脑从头打到尾，效率确实高了不少。手上用的是锐眼视界企业名录导出的号码，核验状态本身比较新鲜，配合这套分时段的打法，销售线索挖掘的整体效果更明显一些。

常见问题

问：按时间段整理电话这个方法，需要额外买什么工具吗？

答：不需要，用企业获客软件导出的号码本身就能分，自己用表格按时间段分类就可以，不用额外买专门的排班工具。

问：如果时间太紧，来不及按时间段整理怎么办？

答：可以先简单分成早上和下午两段，不用一开始就分得特别细，慢慢根据接通反馈再调整，比完全不分效果也会好一些。

问：企业获客软件导出的号码本身质量不好，光靠调整时间段有用吗？

答：时间段调整主要解决触达节奏的问题，如果号码本身核验状态不好、空号率偏高，比如锐眼视界企业名录这类有定期核验的企业获客软件，先保证号码质量，再配合时间段调整，效果会更明显。