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【兴政试题速递】2025年5月24日合肥市经开社区工作者面试(考生回忆版)
【兴政试题速递】2025年5月24日合肥市经开社区工作者面试(考生回忆版)

第一题

近从"被动管理"到"主动管理",从"空间更新"到"人心焕新",谈谈感悟。
【参考答案】
各位考官,这两个转变让我深刻感受到社区治理理念的进步。
从被动到主动,是工作方式的根本转变:以前是群众上门才办、问题发生才处理,现在推行网格化,网格员主动巡查、主动上门,把问题解决在发生之前,把服务送到家门口。比如定期看望独居老人,提前发现身体不适及时送医。
从空间到人心,是工作目标的升华:以前重点改硬件,修路、建广场、改老旧小区;现在发现硬件好了,邻里却疏远了。所以不仅要改环境,更要改人心,通过邻里节、趣味活动让"陌邻"变"睦邻"。
如果我入职,会做到:主动上门多走多看,提前发现需求;用心服务让居民感受温度;多搞活动凝聚邻里感情。
总之,社区治理的出发点是人,要从"要我服务"变"我要服务",让社区真正成为幸福家园。回答完毕。


第二题


开展"关爱独居老人"活动,写一份活动计划书。
【参考答案】
各位考官,我会从以下方面制定计划:
第一,主题目的。主题定为"暖夕阳·关爱独居老人",目的是摸清底数、提供帮助、营造敬老氛围。
第二,前期准备。先组织人员全面摸排独居老人,建立台账记录健康、子女、困难等情况;联系社区医院、爱心企业、志愿者争取支持。
第三,活动内容:一是"敲门问安",志愿者一对一结对,每周上门陪聊帮忙;二是"健康守护",每月免费体检,开展健康讲座;三是"节日暖心",重阳、春节送慰问品搞活动;四是"智能助老",教老人用智能手机。
第四,保障措施。注意老人出行安全,备好急救药品;争取经费和企业捐赠;多渠道宣传吸引参与。
第五,总结长效。收集反馈改进工作,把结对帮扶长期坚持下去。
总之,关爱老人不是一次活动,要长期坚持,让老人感受社区温暖。回答完毕。



第三题

两个摊贩因摊位大小争执,你作为工作人员怎么做?
【参考答案】
各位考官,我会按以下步骤处理:
第一,制止分开。马上站到两人中间分开,平和坚定地说:"先别吵,有话慢慢说,吵解决不了问题。"稳定情绪避免动手。
第二,分别倾听。把两人请到两边,分别听他们说,了解是划分不清还是一方占地,认真记录不偏袒。
第三,调解处理。根据管理规定:如果是划分不清,拿出规划图重新划线公平分配;如果一方占地,批评教育让他让出来。劝说大家都是做生意不容易,互相体谅,和气生财。
第四,后续跟进。日常多巡查这一片,把摊位位置大小划线登记公示,从源头避免矛盾。
第五,反思改进。以后提前做好规划,多和摊贩沟通,把矛盾化解在萌芽。
总之,处理摊贩矛盾要公平公正,既要按规定管理,也要有人情味。回答完毕。



编辑:小乐老师
审核:卢老师















































































