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AI电话外呼和强制电联,快递员的好“帮手”.

AI电话外呼和强制电联,快递员的好“帮手”.

所有快递必须打电话。

所有快递必须打通电话。

所有快递必须送货上门。

所有快递必须在客户定位的小区打电话。

     送快递只要有一点纰漏,

     快递公司AI都会外呼客户,

     “客户同意放在驿站的快递,AI直接问是否收到?”, 快递放在驿站了,客户能收到吗?客户要是实话实说“没有收到,放在驿站的”,这就属于投诉。

      AI外呼会直接询问“投诉快递员按数字2”,哪怕客户点错了,快递员也没有申诉的机会,投诉直接成立。

      一直没有弄明白AI外呼和强制外呼的作用!“一刀切”的外呼意义是啥呢?

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