













在AI助手竞争白热化的2026年
一个上线仅80天的新品牌——千问
凭借一场春节“30亿免单计划”
日活跃用户数暴涨十倍
一举突破7352万
成功从行业新秀跃升为“国民级AI助手”
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不止于聊天,核心是办事

阿里旗下AI品牌“千问”在2025年底完成品牌统一升级,其核心定位清晰区别于市场同类产品。当豆包、Kimi等聚焦于办公场景的“聊天机器人”时,千问确立了“会聊天、能办事的全能AI个人助手”战略,旨在成为“AI生活超级入口”。

差异化优势
技术定位:依托全球下载量超6亿次的开源大模型Qwen,提供核心技术支撑。
场景定位:深度绑定淘宝、支付宝、饿了么等阿里生态,实现从聊天到购物、点餐、订票的“一句话办事”全流程自动化。
用户定位:广泛覆盖学生、职场人士、生活消费者及此前未被深度服务的中老年群体,打造全民可用性。

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精准覆盖多元需求
千问的成功,源于对核心受众需求的精准把握。

学生群体 (15-22岁)
核心需求为学习辅助,是使用频次高的基础用户。


职场白领 (22-35岁)
核心需求为高效办公,是商业化潜力最高的群体。


生活消费用户 (20-45岁)
被“AI下单”吸引,追求便捷与优惠,留存与转化是关键。


中老年群体 (45岁以上)
新兴增量用户,通过“语音办事”降低使用门槛,春节活动期间超400万60岁以上用户完成购买。


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2026年春节“30亿免单计划”

以“新年上千问,让美好生成”为主题,用户可通过更新APP或邀请好友获得25元无门槛免单卡,直接在千问内语音下单购买奶茶、年货等,费用由平台补贴。
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钩子直接
抛弃复杂玩法,高价值、无门槛的免单卡直击用户“实惠”痛点,上线3小时订单即破百万。

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裂变高效
“邀请双方各得卡”的双向激励设计,驱动社交网络病毒式传播,一度导致分享链接因流量过大被微信短暂封禁。

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场景验证
将“千问帮我点奶茶”从概念变为日常操作,强效验证了其“能办事”的定位,与竞品形成鲜明区隔。

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明星破圈
签约易烊千玺为全球代言人,撬动粉丝经济,助力话题#新年上千问让美好生成#阅读量超10亿,触达更广泛的年轻圈层。

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惊人战绩

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用户增长
活动期间DAU从707万飙升至7352万,暴涨超10倍。
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行为验证
累计产生41亿次“千问帮我”指令,完成1.2亿笔AI下单。
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品牌升级
稳居应用商店榜首,从“阿里AI产品”成功升级为“国民级AI助手”心智。


AI营销的未来在于“价值可见”
技术优势必须转化为可感知的用户价值。通过“高价值福利+社交裂变+生态闭环”的组合拳,千问成功地将尖端的大模型能力,落地为每个人都能轻松享用的生活服务。这标志着AI竞争已从技术参数比拼,进入了场景实用性和生态整合力的新维度。
对于阿里而言,千问不仅是AI技术的集大成者,更是连接与激活其庞大消费生态的超级入口。这场春节战役,或许只是“AI+消费”时代开启的一个序幕。

文案丨张海钰 张进 毛昕玥
排版丨李韵儒
编辑丨杜海霞
夜雨聆风