从“通义千问”到“千问”|阿里AI如何凭一招狂揽7000万用户,打造国民级

在AI助手竞争白热化的2026年

一个上线仅80天的新品牌——千问

凭借一场春节“30亿免单计划”

日活跃用户数暴涨十倍

一举突破7352万

成功从行业新秀跃升为“国民级AI助手”

技术定位：依托全球下载量超6亿次的开源大模型Qwen，提供核心技术支撑。

场景定位：深度绑定淘宝、支付宝、饿了么等阿里生态，实现从聊天到购物、点餐、订票的“一句话办事”全流程自动化。

用户定位：广泛覆盖学生、职场人士、生活消费者及此前未被深度服务的中老年群体，打造全民可用性。

核心需求为学习辅助，是使用频次高的基础用户。

核心需求为高效办公，是商业化潜力最高的群体。

被“AI下单”吸引，追求便捷与优惠，留存与转化是关键。

以“新年上千问，让美好生成”为主题，用户可通过更新APP或邀请好友获得25元无门槛免单卡，直接在千问内语音下单购买奶茶、年货等，费用由平台补贴。

抛弃复杂玩法，高价值、无门槛的免单卡直击用户“实惠”痛点，上线3小时订单即破百万。

“邀请双方各得卡”的双向激励设计，驱动社交网络病毒式传播，一度导致分享链接因流量过大被微信短暂封禁。

将“千问帮我点奶茶”从概念变为日常操作，强效验证了其“能办事”的定位，与竞品形成鲜明区隔。

活动期间DAU从707万飙升至7352万，暴涨超10倍。

累计产生41亿次“千问帮我”指令，完成1.2亿笔AI下单。

稳居应用商店榜首，从“阿里AI产品”成功升级为“国民级AI助手”心智。

    技术优势必须转化为可感知的用户价值。通过“高价值福利+社交裂变+生态闭环”的组合拳，千问成功地将尖端的大模型能力，落地为每个人都能轻松享用的生活服务。这标志着AI竞争已从技术参数比拼，进入了场景实用性和生态整合力的新维度。

对于阿里而言，千问不仅是AI技术的集大成者，更是连接与激活其庞大消费生态的超级入口。这场春节战役，或许只是“AI+消费”时代开启的一个序幕。