
来源:网络综合
编辑:国银新媒体


35岁的周某在杭州某人工智能公司担任AI大模型数据质检员,月薪2.5万元,双方签订了无固定期限劳动合同。2025年1月,公司引入新一代AI质检系统,认为周某的岗位已被AI完全替代。
随后,公司向周某下发《岗位调整通知书》,将其岗位调整为客服专员,月薪降至1.5万元,并要求其3日内到新部门报到。周某明确表示不同意调岗降薪,继续在原岗位工作。一周后,公司以“劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化,致使劳动合同无法履行,经双方协商未能达成一致”为由,单方面解除了与周某的劳动合同。
周某申请劳动仲裁,仲裁委裁决公司支付违法解除赔偿金26万余元。公司不服,向杭州市中级人民法院提起上诉。

法院审理后认为,公司引入AI技术升级生产流程,属于企业为提高效率、降低成本而进行的经营决策,并非“客观情况发生重大变化”。公司据此单方面调岗降薪并解除劳动合同,缺乏法律依据。最终,法院驳回公司上诉,维持原判,判决公司向周某支付违法解除劳动合同赔偿金26万余元。
用人单位与劳动者协商一致,可以变更劳动合同约定的内容。变更劳动合同,应当采用书面形式。
有下列情形之一的,用人单位提前三十日以书面形式通知劳动者本人或者额外支付劳动者一个月工资后,可以解除劳动合同:
(三)劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化,致使劳动合同无法履行,经用人单位与劳动者协商,未能就变更劳动合同内容达成协议的。
用人单位违反本法规定解除或者终止劳动合同的,应当依照本法第四十七条规定的经济补偿标准的二倍向劳动者支付赔偿金。
本案是明确“AI替代岗位不属于客观情况重大变化”的典型案例,法院确立了以下重要裁判规则:
1.AI技术升级≠客观情况发生重大变化。“客观情况重大变化”是指不可抗力或企业无法预见、无法控制的情况,如自然灾害、政策调整等。企业主动引入AI技术提高效率,属于经营自主权范畴,不能以此为由单方面解除劳动合同。
2.调岗降薪必须协商一致且具有合理性。工作岗位和劳动报酬是劳动合同的核心内容,变更必须经双方协商一致。本案中,公司将周某从技术岗调整为客服岗,月薪降幅达40%,明显不具有合理性。
3.企业不能将技术升级的成本转嫁给劳动者。AI技术带来的生产效率提升是企业的经营红利,企业应当通过内部转岗、技能培训等方式安置员工,而不是简单地将其辞退。
随着AI技术的快速发展,越来越多的劳动者可能面临“AI替岗”的风险。当遭遇公司以“AI替代”为由调岗降薪或辞退时,劳动者可以通过以下方式维权:
第一,明确拒绝不合理的调岗降薪。如果公司单方面调整你的工作岗位并降低工资,一定要在第一时间通过书面形式提出异议,并继续在原岗位工作,不要擅自离岗,以免被公司认定为旷工。
第二,全面收集证据。包括劳动合同、工资条、调岗通知书、公司关于AI替代岗位的内部文件、与领导的沟通记录等,这些证据将在仲裁和诉讼中发挥关键作用。
第三,不要主动签署离职协议。很多公司会以“协商一致”为名,诱导劳动者签署自愿离职协议,从而规避支付赔偿金的责任。劳动者一定要看清协议内容,不要轻易签字。
第四,及时申请劳动仲裁。如果公司强行解除劳动合同,劳动者应当在一年内申请劳动仲裁,要求公司支付违法解除劳动合同赔偿金。
同时,企业也应当承担起社会责任,在技术升级过程中,优先通过内部转岗、技能培训等方式安置员工,实现技术进步与劳动者权益保护的双赢。
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