【区域医疗中心建设】巴州人民医院AI智能随访系统赋能患者全周期健康守护

为持续优化医疗服务品质，构建全周期健康守护体系，经过充分筹备、测试，巴州人民医院AI智能随访系统于2026年4月1日正式开始试运行，以智慧科技赋能诊疗服务，用贴心关怀守护患者康复全程。

系统以人工智能为支撑，通过智能语音外呼等便捷方式，为患者提供常态化、标准化的暖心随访，实时了解康复情况、精准推送健康指导，打通院内诊疗与院外康复的服务闭环，让医疗服务更有温度、更具效率，全面提升患者就医体验，助力医院智慧化、高质量发展。

巴州人民医院北院区鸟瞰

截至目前，医院已搭建288个标准化随访路径，累计服务患者47661人次，围绕诊中、诊后开展健康宣教、用药指导、运动建议、康复锻炼提醒等服务，有效提升患者治疗依从性与满意度，降低疾病风险，筑牢患者全周期健康守护防线。

AI智能随访通过大规模、长周期、标准化随访数据的自动采集、整合与沉淀，打通患者院内诊疗与院外康复数据壁垒，形成连续、真实、高质量的临床真实世界数据，让医生能更全面地了解患者的康复情况，精准调整诊疗和康复方案。同时，为临床科研、课题研究、疗效评价及诊疗路径优化提供坚实的数据支撑与分析依据，帮助医院不断优化服务流程、提升医疗水平，为居民患者提供更优质、更专业的全周期医疗健康服务。

巴州人民医院南院区

巴州人民医院AI智能随访系统，以高效、便捷、个性化的服务，替代传统繁琐随访，效率大幅提升，实现随访全覆盖、过程可追溯、服务可优化。

未来，医院将持续以患者为中心，深化智慧医疗应用，用科技提升服务品质，用关怀守护百姓健康，为全州人民提供更优质、更暖心的全周期医疗健康服务。