📰 人民日报原文(2026-05-30)
标题:APP窗口乱跳转的“传送门”该关上了
本想打开手机APP听会儿歌,手一抖就跳到了外卖平台;点击按钮关闭开屏广告,却触发另一个广告;每逢购物节,更是“条条道路通电商”……“现在打开APP都不敢乱动”,网络上不少人吐槽APP窗口乱跳转 。
近日,国家再度出手,工信微报发布《关于侵害用户权益行为的APP(SDK)通报》,31款APP及SDK存在侵害用户权益行为。细数名单,多达7款涉及窗口乱跳转,包括信息窗口点击乱跳转、滑动乱跳转 。
APP窗口乱跳转,像一扇猝不及防的**“传送门”**,极大影响用户体验。能直接关闭退出都算好的,遇上有些广告的关闭键小若蚊蚁,那才是“脱身无门”。更有甚者,跳转还链接到会员充值、APP下载等界面。部分“传送门”专门瞄准银发群体,不少老人手机上莫名其妙多出来的新APP,大都是通过跳转广告自动下载 。
APP窗口乱跳转,不只是“烦不烦人”的问题,更涉嫌侵害消费者合法权益 。早在2021年,江苏省消保委就报告称,过于灵敏的“摇一摇”广告涉嫌侵犯消费者权益。此类广告中,用户轻微晃动手机就会触发跳转,极易误触 。
这些年,监管整治从未停歇。2023年,工信部发布《APP用户权益保护测评规范》,从设备加速度、转动角度等技术细节提出要求,明令禁止利用高灵敏度“摇一摇”等易误触方式诱导操作。监管不断“定规矩”“亮红线”,通过常态抽查、挂名单等手段取得一定成果,但乱象依然顽固,俨然成为**“数字牛皮癣”**。
病根在于畸形营利模式。一些APP通过植入跳转“机关”,收割用户误触与点击,为其他APP或企业创造曝光,以此获取收益,甚至将此视为“立身之本”。从本次通报看,违规APP多非“大平台”,中小APP盈利单一、重短期,更依赖跳转创收,对禁令视而不见。
有痛感,才会长记性。国家三令五申,一些APP运营方和广告投放方偏要“一条道走到黑”,本质上还是被高额收益迷了眼。要彻底铲除“数字牛皮癣”,必须上硬手段:
- 对屡教不改、情节严重的APP:坚决下架、依法关停。
- 顺藤摸瓜,追究广告商、服务商法律责任,打破“整改了事、花钱消灾”的侥幸循环。治理不能只靠监管单打独斗。本次通报中,不少应用商店也“榜上有名”。作为APP上架第一道关口,应用商店须履行前端审核责任,建立更严格的准入与监测机制,及时亮红牌。
APP运营方更应明白:互联网经济本质是体验经济、信任经济。靠放纵“数字牛皮癣”、牺牲用户体验换取短期利益,迟早会失去信任,被市场淘汰。
夜雨聆风