夜雨聆风
在高度依赖网络服务的未来世界，有那么一天网络服务因为感染病毒、黑客攻击、AI自主意识觉醒等等诸如此类的原因出现意外，于是秩序井然的人类社会生活瞬间崩溃：被人们高度依赖的各种智能设备或者突然停工或者反噬攻击它本应服务的人类......
类似的场景曾经不止一次出现在科幻题材的影视作品中。最近，一些特斯拉车主不幸真的遭遇了类似的故障：他们的特斯拉在一个劳动者的节日突然拒绝工作，将车主拒之门外，让他们被困在自己的爱车外面。
原来，特斯拉有一个引以为傲的卖点，叫做“手机钥匙”，就是它允许车主使用手机App代替钥匙卡来解锁自己的汽车，从而可以不需要携带车钥匙开车旅行。但是，如果车主手中没有钥匙卡或秘钥卡（Key Fob），并且注销退出了特斯拉的App，那么他就无法使用这个“手机钥匙”功能。
也许是已经习惯了这种“手机在手，特斯拉我有”的感觉，这些过分依赖特斯拉“手机钥匙”功能的车主在9月2日劳动节（LabourDay，美国和加拿大两国的劳动节是每年9月的第一个星期一，而不是多数国家的5月1日）这天突然发现自己无法使用App来解锁特斯拉了，原因在于他们无法登录连接特斯拉的App，取而代之的是如下画面：
如图红色框中的提示文字为：“临时维护，请稍晚再试”
这些惊慌失措的车主们纷纷在Twitter等社交媒体上抱怨，并@特斯拉和埃隆·马斯克(ElonMusk)询问到底出了什么事。下边就是一些车主在Twitter上的吐槽：
“你的服务器因维护而停机，我们被锁在了车外。你的ETA（EstimatedTime of Arrival，指预计到达时间）是什么？”
“我被锁在车外，钱包在里面。App注销并删除了车辆，无法登录，说没有与账号相关的产品。我能获得什么帮助吗? ”
“我被锁在了车外，已经等了12分钟。为什么和一个受过特斯拉培训的客服交谈寻求支持如此困难? ”
“救命!我被困住了!我不知道什么鬼…我的@Tesla应用程序突然不工作了。我身上没带钥匙卡(卡落在一个晚宴上了)，假期里我得不到任何帮助或路边援助。我在网上看到其他人看起来也受到了影响。请求@elonmusk帮助!”
据报道，特斯拉的一名代表告诉财经科技媒体《商业内幕》(Business Insider)的记者说特斯拉应用程序在美国太平洋标准时间周一下午4点左右关闭，暂时无法使用。根据后续报道，特斯拉App这次关闭持续了4个小时，目前尚无此次因系统维护受到影响被困车外的车主的具体数目的信息。事实上，这已经不是特斯拉App第一次出现这种意外了。据媒体报道，2018年当特斯拉更换一些MCU（Media Control Units，媒体控制单元）时，由于数字证书传输错误，也曾使得一些车主在试图使用App解锁门时被拒之门外。
特斯拉也曾经表示，根据用户手册车主应该随身携带一张实体密钥卡或钥匙卡（见上图），如果他们按照用户手册这样做的话，就不会遇到这类问题。
