夜雨聆风为切实保障全体用户的财产安全与账号安全，杜绝各类电信网络诈骗侵害，特此发布重要风险预警。近期，平台监测发现市面上出现多起针对云谷新APP用户的新型诈骗行为，不法分子利用部分用户操作不熟练、急于完成下单、贪图便利或优惠的心理，以“专业代下单”“内部通道代操作”“低价代办订单”等名义实施诈骗，已有多名用户遭受经济损失、账号异常等问题，务必全员高度警惕、严加防范。
经梳理核查，本次诈骗套路具有极强的迷惑性和针对性。诈骗人员通常通过私信、社群私聊、陌生好友添加等私密渠道接触用户，伪装成平台内部工作人员、资深运营、专属客服或老用户，精准拿捏新手用户对APP功能不熟悉、担心操作失误、想要节省时间的心理。他们虚假承诺可以绕过常规流程、快速完成下单、享受专属优惠折扣，甚至编造“个人账号下单有限制，代操作可解锁额度”“新账号无法独立下单，必须专人代办”等虚假规则，骗取用户信任。
在取得用户信任后，不法分子会引导用户脱离官方平台沟通渠道，进行私下交易。部分诈骗者会要求用户直接转账，收取所谓的“代下单服务费”“手续费”“通道费”，收款后直接失联、拉黑用户，用户未生成任何有效订单，直接造成资金损失。更有恶劣的诈骗手段，会诱导用户提供账号密码、验证码、支付密码等核心信息，登录用户个人账号私自操作，不仅窃取账户余额、订单权益，还可能利用用户账号违规刷单、创建异常订单，导致用户账号被平台风控冻结、封禁，影响正常使用，甚至牵连个人征信。
此类诈骗行为隐蔽性极高，全程在私下开展，无任何官方记录，脱离平台监管。一旦受骗，资金追回难度极大，账号纠纷取证困难，用户往往面临钱财两空、账号受损的双重损失。同时，此类私下代操作行为，本身就违反了云谷APP用户使用协议，所有非官方渠道的代下单操作均不受平台保护，产生的一切风险、损失、责任均由用户个人自行承担，平台不承担任何赔付及补救责任。
在此郑重告知全体用户：云谷新APP所有下单操作仅支持用户本人官方账号自主操作，平台从未授权任何个人、第三方机构开展私下代下单、代操作业务，不存在任何内部代单通道、专属代办权限。所有声称可以私下代下单、代办业务的人员，均为诈骗分子。
为守护自身安全，恳请所有用户牢记防骗准则。第一，坚守自主操作原则，所有订单、账户操作均在云谷新APP官方客户端内独立完成，坚决拒绝一切私下代操作服务。第二，拒绝私下转账交易，任何要求脱离平台私下收费、扫码转账、红包付款的行为，一律视为诈骗。第三，严守个人信息隐私，绝不向陌生人泄露账号密码、短信验证码、支付密码等核心信息。第四，认准官方沟通渠道，所有业务咨询、问题处理仅通过平台官方客服办理，不相信任何私聊陌生人的业务承诺。第五，提高风险甄别能力，摒弃侥幸心理，不贪图所谓低价、快速通道优惠，切勿因一时便利落入诈骗陷阱。
如遇可疑人员、疑似诈骗行为，或不慎遭遇诈骗，请第一时间保留聊天、转账记录，立即向平台官方客服报备反馈，必要时直接报警处理，依法维护自身合法权益。请各位用户相互转告、彼此提醒，共同抵制私下代下单诈骗，筑牢安全防范防线。
