不同公司在实际内审过程中有的内审员有外部证书,有的无证书?内审员证书否真的需要?我相信很多企业都不是很了解,往往是为了通过认证不遗余力的去培训获得证书,结果呢,培训人员还是白纸一张,费力不讨好,没有真正体现其作用,今天我们就简单的聊聊。
首先从质量体系标准看,ISO9001:2005标准7.2仅要求有能力;IATF16949 7.2.3公司需文件化内审员能力验证流程,保留内审员合格名单,内审员的持续能力通过每年最少执行一次内审,以及对变更进行培训认知。从上得知,标准不强制必须取得外部证书,但必须证明其有能力。


第二,标准不看“外部内审证书”,只认能力证据,那最有效的能力证据之一就是经过外部培训取得内审员证书,这也是目前行业普遍推崇及审核认可度较高的简单方法之一;另一种就是公司内部组织进行一个内部的培训、出题考试、模拟审核、发内部授权证或任命书,并将相应资料建档保存完整,通过这样的方式去证明有能力。企业可以根据其大小,性质、成本,内部人员能力、客户关注度等多方面选择合适的途径。不管怎么样取得,还是要实际审核和积累经验,这样其能力才能进一步提高,达到持续能力的要求。
第三,哪些情况必须要有外部证书
1. 客户明确要求,内审员需持证,特别是汽车,电子大公司等有要求严格时;
2. 投标、供应商准入资料时,有内审员证书更省心,而不是一堆证明资料;
3. 做过程审核、产品审核、行业惯例要求对应专项培训证书。
第四,误区说明
1. 证书3年到期就完全不能用,证书只是培训证明,真正决定能不能审核的是持续能力,每年参与内审、跟进标准进行更新,能力满足过了其标注有效期也没问题;但证书在有效期,多年不做审核,肯定是判定能力不足。
2. 标准ISO9001/IATF16949原文无证书有效期强制条文,3年只是培训机构的商业统一规则,不是标准强制要求。
3.受咨询或培训机构解说,审核时需要内审员证书,没有就一定会开不符合项。
4.有些审核老师和企业管理人员对标准理解透彻,认为没有证书就过不了审核,要求企业取得证书。
5.为了认证随便派人去取得证书,结果想培训的没有去,可想而知,我们的体系内审就形同虚设!
最后,有的大公司,内部有大量专业人员,知识丰富,根本就不需外部取得证书;有的企业刚成立或小微公司,人员能力不足,就需要借助外部力量进行知识传递,以获得能力,真的是否需要,还需企业根据自身需要,选择相应渠道保证内审员取得相应能力,这才是关键!不管持有第三方或内部授权内审证书,证书有没有有效期,都要定期或标换版时进行相应能力验证以持续保持其能力,这才是其真正目的!
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夜雨聆风