这座志愿之城,AI了!��

习近平总书记指出：“要在全社会广泛弘扬奉献、友爱、互助、进步的志愿精神，更好发挥志愿服务的积极作用，促进社会文明进步。”

“奉献、友爱、互助、进步”志愿精神的八个字，在江苏常州有了最温暖的数智注脚。

9年，3285个日夜。中国移动的一群技术青年，把工位搬进工厂车间，把代码写成服务方案，把技术化为暖心行动，在9800小时的志愿服务坚守中，为3000余家企业送去转型曙光，守护15万人民群众美好数智生活。

这份持之以恒的志愿坚守，收获了来自官方的肯定。在6月14日举办的2025年度全国志愿服务“四个100”优秀典型发布仪式上，江苏省常州市常州移动“数‘志’AI城”志愿服务项目成功入选，成为本年度通信行业唯一获此殊荣的集体。

今天，就让我们走进这座亮眼的志愿之城，破译这份数智密码！

数“志”生根，智启龙城

2017年春天，中小微企业数字化提能升级的重重困境，牵动着中国移动一众技术青年的心。不等不靠、主动破局，企业以 “数‘志’AI城” 为载体，将数智志愿服务的根基深深扎进常州产业发展沃土。

谁也没想到，这个名字，竟在日后长成了一片枝繁叶茂的大树。

自2017年落地以来，项目累计服务时长超9800小时，帮扶市场主体3000余家、服务群众超15万人次，依托数字化服务，助力企业年均节约成本8530万元，增收增效2.57 亿元。中国移动在江苏常州，以一套完整数智服务体系，为万千中小企业打通数字化升级通路。

三重化身，破壁创能

面对中小微企业数字化升级的迷茫困境，中国移动 “数‘志’AI 城” 志愿者化身三重角色，打通企业从看不懂技术到用好数字工具的全链路。面对各类转型难题，中国移动拿出了精准可行的解决方案。

化身数字翻译官，架起政策落地连心桥

针对惠企政策看不懂、技术术语理解难等信息壁垒，依托常州5G新窗口党建联盟，联动工信部门、本地高校、行业商协会等34家合作单位，创新打造工业AI公益超市科普阵地。累计开展124场线上线下政策宣讲会与产业交流沙龙，巧用数字人宣讲、实景设备实操演示等形式，把5G、人工智能、云计算等前沿技术转化为企业易懂好用的实操指南，破除政策传导堵点，推动扶持红利精准直达一线市场主体。

化身数字诊断师，精准破解升级重难点

集结40余名资深技术骨干组建公益专家顾问团，打造需求摸排—实地诊断—定制方案—回访跟进的全流程闭环服务机制。下沉厂区一线实地把脉问诊，为3000余家企业免费开展智改数转网联专项诊断，量身出具一企一策数字化优化方案，带动六成企业落地轻量化数字化微改造，牵头落地标杆示范项目近60个、特色数字化应用场景超百个，助力培育国家级5G工厂14家，省级智能工厂与车间60家。

化身数字宣教员，双向赋能产业与基层

秉持授人以渔的公益理念，依托自研常慧炼AI实训平台，面向企业员工、学生、个人免费开展大模型实操公益培训，累计培训超5000人次，从人才培育层面夯实企业自主数字化能力；同步常态化开展网络安全公益义诊，筑牢中小企业信息安全屏障。