AI正在让你更精准地上当

中消协昨天发了一份报告。

618期间的消费投诉数据：1,917,839条。191万条。20天。

平均每天9.5万条投诉。每小时4000条。每分钟66个人被坑。

但这份报告里真正让我后背发凉的，不是这个数字。而是骗你的方式，变了。

以前的假货你是能看出来的——图片模糊、价格离谱、评价清一色"好评"。你的防骗系统经过十几年网购训练，已经进化到能自动识别这些信号。

现在呢？AI来了。你的防骗系统，废了。

AI生成的商品图，正在拉大"卖家秀"和"买家秀"的差距

一位陈女士在报告里的案例很典型：看中一套家居服，主图里的面料柔软垂顺，颜色高级，怎么看怎么值。到手以后——又薄又硬，颜色灰得像抹布。她后来才发现，这些宣传图全部是AI生成的。【来源：澎湃新闻】

你觉得这是个例？

中消协报告的原话是："AI生成商品展示图、AI生成测评内容等使得'卖家秀'与'买家秀'的差距进一步拉大，消费者仅凭宣传图片很难判断商品真实品质。"这不是我加戏，这是官方表述。

翻译成人话就是：你花钱之前看到的一切，可能都是AI编的。

图是AI生成的。测评是AI批量写的。直播间那个坐在杏树下、拿着新鲜水果对着镜头笑的主播？抠图抠的。直播页面显示北京，发货地址是西安。【来源：澎湃新闻"鲜果优选123"案例】

你是不是以为自己在跟一个真实的果农在聊天？不是。你在一堆绿色幕布和一个AI生成的背景前面，跟一个连树都没见过的人聊着"现摘现发"。

AI测评：比你还会写好评

你买东西前，是不是习惯看几十条评价、翻测评文章、对比口碑？以前这是有效的筛选手段。

现在呢？AI一天能写一千条假测评。每条都有模有样——"面料亲肤""做工精致""比某某品牌好太多了"。你不觉得假，因为它看上去比真人写的还真。

报告说得很清楚："AI生成内容的广泛应用带来新的误导风险。"你的防骗直觉，在AI面前失效了。不是因为你不聪明——是人类的眼睛根本分辨不了AI生成的图文。

▲ 618消费投诉趋势、AI造假类别与骗术进化对比 | 数据来源：中消协2026年618消费维权舆情分析报告

但AI只是武器。真正的问题在定价

拼多多V3会员的故事你感受一下：王先生要买一块Apple Watch Series 11，百亿补贴价1949元。客服说：开68元会员领大额券，并明确承诺"未领取或未使用等级礼包优惠券，可在30天内申请退款"。

开通会员后，商品价格仍为1949元。消费者申请退会员费却遭拒。客服称其已使用200元会员专属券，但实际上1949元就是该商品百亿补贴原价——平台只是将价格拆分为"原价2149元-会员券200元"，且下单时系统自动绑定优惠券，消费者无选择权。

那个"未使用可退"的承诺，从一开始就不可能兑现。【来源：澎湃新闻王先生案例】

相当于什么呢？你去餐厅吃饭，菜单写"鸡腿饭30元"，付款时变成"鸡腿饭50元-会员券20元=30元"。然后告诉你："会员券已使用，会员费不退。"你什么都没多拿，但数学告诉你：你被薅了。

优惠券"看人下菜碟"

北京张先生发现：他领到的最大优惠券是满4000减600。别人的呢？满5000减780。同一个平台，同一个活动，不同的人看到不同的价格。他尝试领更大面额的券，但根本找不到领取入口。【来源：澎湃新闻张先生案例】

定价不透明这件事，AI让它变得更隐蔽了——因为AI可以根据你的消费记录、浏览习惯，动态生成"最适合你被割的价格"。千人千价，不是未来的风险，是正在发生的事。

最后的话

AI不是让假货消失了。AI是让假货穿上了西装，学会了讲话，还拿了张假文凭。

以前你买到假货，打开包裹就发现了。现在你可能穿了三个月，都没意识到这衣服在AI图里长的是另一个样子。

以前你喝到变质牛奶，吐了就完了。现在德亚牛奶变质，倒出来淡黄色酸臭——你以为是自己的问题。【来源：澎湃新闻德亚案例】

最大的骗局不是让你买错东西。是让你买错了都不知道。

技术越先进，辨别成本越高。辨别成本越高，消费者的选择权就越假。

你有没有发现，最近网购退货的频次变高了？评论区说说——是因为你买的东西变差了，还是AI让你对"好东西"的标准被拉偏了？