【九元航空第二十三期低成本论坛】AI赋能品牌营销——共探智能增长新路径

腾讯云智慧交通唐明厦老师以《AI领航·共启智慧民航 融合创新新时代》为题，分享了AI技术发展趋势、腾讯实践经验及交通行业智能化转型思考。

唐老师分享，AI正从单一的对话式工具，向能够主动规划、执行复杂任务的智能体（Agent）演进。面对快速迭代的技术浪潮，企业需要从组织、机制、场景和人才等方面同步发力，推动AI真正进入业务流程、服务日常工作。

围绕企业实践，他提出AI应用应优先选择高频、标准化、容错率较高、效果可量化的场景，由易到难逐步推进。对员工而言，AI不是替代专业能力，而是放大专业能力。未来更具竞争力的人才，将是既懂业务、又善于使用AI工具，同时具备审美、判断和决策能力的复合型人才。

唐老师还结合交通行业场景，介绍了通过AI沉淀员工经验、打通业务数据、构建专家型智能体的实践思路，让个人能力能够转化为可共享、可复用、可持续迭代的组织资产。

界盟科技唐锟老师围绕“九元航空GEO分享”，系统介绍了生成式引擎优化的基本逻辑及其对品牌营销的影响。

与传统搜索引擎优化不同，GEO关注的不只是让用户“找到品牌”，更重要的是让AI在生成答案时，能够主动引用、推荐品牌及其产品信息。随着豆包、DeepSeek、千问、元宝等AI应用逐渐成为用户获取信息的新入口，品牌如何被AI理解、索引和推荐，正成为营销工作中的新课题。

唐老师结合九元航空AI搜索表现诊断，从品牌提及、用户提问方向、内容引用来源等维度进行了分析，并提出了内容资产建设、媒体矩阵布局、结构化数据优化、用户意图覆盖等建议。

未来，围绕航线、票价、行李规则、服务特色、目的地内容等旅客关注的信息，公司可持续沉淀权威、准确、易被AI引用的内容资产，推动品牌从“被搜索”向“被推荐”转变。

在互动答疑环节，员工围绕AI工具的实际应用、智能体建设、品牌营销场景落地以及个人职业成长等话题踊跃提问，与两位专家展开深入交流。

现场讨论既有对技术原理和应用路径的关注，也有对组织转型、岗位能力和未来发展的思考。大家进一步认识到，AI的价值不在于“尝鲜”，而在于结合自身岗位，找到真实痛点、提升工作效率、创造业务价值。

公司总裁张飞在总结发言中表示，低成本论坛是公司重要的文化活动和交流平台。本期论坛再次聚焦AI，并进一步延伸至品牌营销与GEO应用，体现了公司对AI发展趋势及其对组织未来影响的高度重视。

总裁张飞围绕未来AI发展分享了三点思考：

一是从从容到紧迫。 AI技术正以前所未有的速度迭代发展，员工要增强紧迫感，主动学习、积极实践，把AI真正转化为提升效率、解决问题的助手。

二是从跟随者到驾驭者。 AI的发展会带来变化和挑战，但以人为核心的方向不会改变。民航行业拥有严格的安全标准、规章体系和服务属性，员工的专业判断、服务意识、情感连接和创新能力，始终是公司最宝贵的财富。

三是从助手到Agent。 AI智能体将成为未来组织能力的重要组成部分。张飞总裁希望每一位员工都能结合岗位经验和专业知识，善用AI工具，将个人实践沉淀为可复用的技能、知识库和专家型智能体，让更多一线智慧汇聚为公司的组织能力。

他表示，公司将持续从组织、资源和机制等方面，为员工参与AI应用创新创造机会和条件，鼓励各部门结合业务实际探索更多AI应用场景，共同建设AI型、敏捷型组织。