一、事由
此前系统内安装有 360安全浏览器、360安全卫士两款软件,该软件存在后台进程守护、网络域名劫持、弹窗推送、干扰系统网络正常访问等问题,为消除网络干扰、净化系统运行环境,开展全套卸载与残留清理工作。
二、卸载清理全过程
(一)初次卸载阶段
1.最先通过 360软件管家执行一键卸载360安全浏览器,卸载流程卡在满意度反馈问卷界面长时间停滞,内网环境无法完成反馈上传;即便手动关闭问卷窗口,桌面快捷方式仍可正常启动浏览器,说明程序主体文件并未真正删除,仅表层配置被清理。
2.桌面删除 360浏览器快捷图标后,系统应用列表依旧保留软件条目,同时360安全卫士后台持续守护程序文件,自动复原相关组件,导致反复卸载失效。
(二)系统原生渠道强制卸载阶段
1.打开 Windows设置—应用—应用和功能,检索定位「360安全浏览器」条目,点击卸载按钮启动官方卸载程序。
2.在软件挽留弹窗中,依次选择广告多、忍痛卸载选项;取消勾选升级第三方浏览器推荐项,勾选删除本机全部个人配置、收藏夹、缓存数据,点击「我要卸载」坚持完成卸载,拒绝全部修复、保留数据、极速版升级类诱导选项。
3.再次出现反馈问卷卡死情况时,直接关闭弹窗终止上传流程,依靠系统底层删除程序文件。
4.卸载完成后在应用列表检索“360”关键词,系统无匹配结果,证明浏览器主体程序卸载完毕。
(三)配套清理 360安全卫士
360安全卫士为浏览器无法彻底删除的核心后台守护源,通过控制面板-程序与功能渠道同步完成卸载,勾选删除木马库、系统配置、全部本地数据,拒绝各项挽留与捆绑推荐,彻底消除后台主动复原机制。
(四)残留目录清理收尾
1.分别通过运行指令%LocalAppData%\360Chrome、%AppData%\360se查找缓存目录,系统提示路径不存在,说明缓存文件夹已随主程序同步清除;
2.清理系统临时文件目录%temp%,清除软件遗留碎片缓存;
3.将系统默认网页浏览器统一设置为 Microsoft Edge,避免后续第三方软件篡改默认浏览器配置。
三、清理结果
1.360安全浏览器、360安全卫士两款软件主体、注册表项、安装目录、用户缓存、后台守护进程已全部清除,系统应用列表检索无相关条目;
2.系统网络不再被第三方安全软件劫持、端口拦截,消除了微软账号找回验证、Edge跨设备同步的网络阻碍;
3.系统默认浏览器锁定为 Microsoft Edge,运行环境纯净度显著提升。
四、后续事项
后续切换手机热点外网环境,依托纯净网络环境,执行原有微软账号sushouwei@139.com找回、密码重置、Edge浏览器登录及跨系统数据同步工作;若登录验证环节再次出现风控拦截,可继续开展针对性排查处置。
夜雨聆风