夜雨聆风
亲爱的同学们：
为给在校学子打造省心、洁净、安心的一站式衣物洗护服务，森白洗涤深耕校园洗护场景，针对学生日常校服、换洗衣物、床上用品、运动鞋、美术生专用衣物等定制专属洗护方案。我们配备专业洗护设备、标准化分拣预处理流程、专人分类洗护，用心解决大家学业繁忙无暇打理衣物的烦恼，现将完整洗护服务细则、专业洗护流程与贴心服务内容告知各位，方便大家安心使用洗护服务。
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在校学习常会沾染油渍、水彩、马克笔、丙烯 / 油画颜料、炭粉、胶水等美术、日常污渍，森白洗涤配备专业去渍药剂与预处理工序，针对美术生衣物定制专项清洗流程：
收到带颜料、油渍的衣物，分拣员会第一时间单独分拣隔离，避免与浅色衣物混放串色；同学们若衣物油污、颜料较重，可放置提示小纸条，洗护师傅会提前做重点去渍预处理，最大化淡化各类顽固污渍。
交洗前可简单清理衣物表面大块颜料结块，配合专业洗护工序提升清洁效果；带颜料污渍衣物建议单独用塑料袋分装后再放入洗衣袋，双重防护减少串色风险。
衣物镶钻、装饰小饰品经水洗、烘干会出现正常自然脱落，属于面料洗护正常损耗，交洗前可提前取下装饰，更好保护衣物配饰。
温馨提示：美术颜料渗透性极强，即便经过多层专业去渍处理，部分深层顽固污渍仍可能存在轻微残留、轻微色差，属于材质与颜料特性导致的正常情况，我们会尽最大努力清洁，也请同学们多多理解。
为保护各类面料，我们划分推荐水洗品类、慎洗衣物、特殊贵重面料三类洗护标准，标准化分拣区分，精准匹配洗护模式，减少衣物损伤：
（一）可正常水洗洗护品类（套餐包含）
日常校服、普通棉麻衣裤、袜子、运动鞋、带正规水洗标的床上三件套，均纳入月度洗护套餐，采用温和水洗工艺，不伤面料、不易褪色。月度洗护套餐标准：70件衣裤 + 30双袜子+ 1双运动鞋+ 1套床上三件套，满足同学们日常换洗需求。
（二）慎洗衣物（专业谨慎洗护）
易褪色、易缩水、无洗涤标识、老旧破损、薄款脆弱面料衣物、旧鞋。我们会调低洗涤转速、选用温和洗涤剂轻柔洗护；若选择清洗，建议提前预判衣物老化损耗风险，我们会全程小心处理。
（三）特殊材质禁洗品类（不建议水洗）
单件价值千元以上贵重服饰、丝绸、羊绒、羊毛、皮革、PU、皮毛一体等面料，水洗易造成缩水、变形、报废，工厂无适配水洗工艺，暂不接收常规洗护。 若同学们坚持需要清洗以上特殊面料，可在洗衣袋内放置书面说明纸条，自愿承担洗护后可能出现的破损、变形风险，我们收到书面说明后会尽力轻柔洗护。特别说明：男女内裤这类比较私密的贴身衣物，森白为营造更好的洗衣环境暂时不接受清洗哦～
免费便民缝补服务：衣物出现开线、小破损，只需在洗衣袋内放置提示纸条，洗护完成后我们提供免费手工缝补，细微破损贴心修复，省去同学们针线打理麻烦。
细致分拣防护：收取衣物时专人逐袋分拣，区分深色、浅色、颜料污渍衣物分开洗涤，独立洗衣袋隔离洗护，降低串色、染色概率；每日定点专车到校取送衣物，定时统一配送，洗护效率稳定。
规范收纳洗护小贴士（配合使用洗护效果更佳）
① 装袋前清空口袋：耳机、校园卡、文具、饰品、零钱等私人物品请自行取出，避免洗涤中损坏遗失，更好保护随身物品与洗涤设备。
② 干燥衣物再装袋：潮湿衣物密封存放极易滋生霉菌、发生串色，晾干后再装入洗衣袋，洗护后衣物干净无异味。
③ 洗衣袋规范收纳：装入衣物后拉紧拉绳并打结，防止运送途中衣物掉落丢失；请勿一次性大量囤积脏衣硬塞洗衣袋，避免布袋破损，可每日少量分批送洗，洗护更整洁有序。
④ 按时取件：按照学校指定时间、地点交接与领取衣物，洗后及时取出晾晒通风，长期密封存放易产生异味、发霉。
若同学们对洗护效果有疑问、存在洗护相关问题，可直接关注森白官方公众号，48小时内联系在线客服并提供衣物相关凭证，我们会第一时间核查处理，积极响应大家的售后需求。
温馨提醒：若衣物未按服务说明规范送洗（潮湿入袋、混装大量颜料脏衣、私自交洗禁洗贵重面料、未清空口袋物品等），由此产生的衣物损耗、遗失问题，需由同学自行承担；规范配合送洗，能最大程度保障衣物洗护完好。
森白洗涤专注校园学生洗护多年，熟悉在校学子的洗护需求与衣物特点，从分拣、预处理、清洗、烘干到整理配送全流程标准化专人操作，兼顾专业清洁与温柔护衣。我们始终以省心、干净、贴心为服务核心，尽全力为同学们分担衣物清洗琐事，让大家能专心投入学习，轻松拥有干净清爽的日常穿搭！
如有任何洗护疑问，可随时咨询宿管老师或24h线上客服，森白洗涤用心做好每一次洗护服务。
森白洗护，成立于2023年，总部位于杭州，是一家专注于互联网+洗涤数字化品牌模式的新型高科技企业。公司核心业务聚焦于通过现代化管理软件与传统洗护业的深度融合，依托互联互通的物联网技术及自动化设备，为传统洗涤工厂提供数字化转型解决方案，助力行业实现增产降本的高效运营目标。
作为行业数字化转型的践行者，森白洗护在全国布局多家标准化专业洗涤工厂，每家工厂占地面积均达1200平米以上，单厂投资超300万元。工厂配备全套智能洗涤设备集群，包括智能分拣线、大型工业洗衣机、环保干洗机、100公斤级杀菌烘干机、全自动洗鞋烘鞋机及紫外线杀菌房等，构建起从分类、洗涤到杀菌、烘干的全流程智能化洗护体系，确保每一件衣物都能得到专业级清洁与消毒处理。
公司深耕校园智洗细分领域，以画室、高校及艺校学生群体为核心服务对象，提供涵盖衣物水洗、干洗、精洗在内的多元化洗护服务。通过数字化平台整合线上预约、智能派件、进度追踪等功能，结合线下标准化洗涤流程，为学生群体打造便捷、安全、健康的洗护体验。目前业务已覆盖杭州、长沙、西安、南京四大核心城市，其中杭州地区合作机构包括老鹰画室、孪生画室、大象画室、麓山画室、白塔岭画室、东昱画室、汇海画室、将军画室、浙楠双师、大辰艺术、艺启艺术、塔夫教育、嗨点软件培训等知名艺术教育机构，以及德清求是高级中学等院校，服务网络持续向全国重点教育区域拓展。
凭借标准化运营与技术创新，森白洗护实现了高速稳健的发展。自成立三年以来，全国累计服务人次突破50000+，日均洗护衣物处理量超万件，在校园洗护领域树立起规模化服务与精细化管理并行的行业标杆。未来，公司将持续深化物联网技术应用，扩大数字化工厂覆盖范围，致力于成为校园智洗领域的领导品牌及洗涤行业数字化转型的核心服务商。
