1. 关于禁言问题

很多小宝都会疑惑自己被禁言的原因，大多情况下大家只是无心发言、本无意带节奏，却因话术歧义不小心触发“直播间禁言”相关规则，造成误伤。被禁言后大家难免会感到委屈、产生负面情绪，我们也非常不愿误伤任何一位家人。但公屏发言容易产生歧义，极易被截图截取、恶意发酵引发节奏，管理只能依照规则及时处理。若出现误禁言的情况，大家可以私信姜慕慕、饼干酥su进行申诉，请勿在任何场合，刷屏、发大字报质疑争执，避免矛盾进一步扩大。

2. 关于何种情况会被禁言

在播间内外传话／点菜／指挥／讨论或者评价老师，在不合时宜的时刻说了不合时宜的话等等都会禁言。

传话——“某某在家说**”“对方公屏都是**”等等

点菜——“拉某某”，“某某有空”等等。

指挥——“打**”，“不和他玩”等等。

另外打榜报名的时候，添添只要喊打什么扣1，就暂时不发消息。

3.关于管理工作问题

各位管理均有分工，直播间存在网络信号延迟。弹幕出现节奏问题时，往往大家消息发出的同时，管理已经完成处置。请大家不必过度纠结争议弹幕，不要在公屏呼叫、质疑，这也是对负面弹幕的另一种形式的传播，安心享受直播氛围就好。

4. 关于公屏回复问题

直播间公屏属于公开公共区域，不要对有节奏的弹幕进行回复，一切都有管理处理。

确实会有新来宝子会有问题，可以耐心一点，不要去责怪性回复。如果想回复可以礼貌让其找管理沟通，一切管理会解决。

也不要在公屏艾特哥姐（除了感谢外）、直接提问、提建议、发表冲动言论，例如：“别和他玩了”“刚进来，刚刚赢了吗？”“他好讨厌”“不看就出去”等语句，都很容易被有心人截取利用、恶意带节奏，同时也会打乱正常直播节奏，覆盖直播间良性互动内容。

后续大家有疑问、想法或建议，优先私信对应负责的管理沟通即可；尽量不在公屏发布引导、指挥类言论，既是守护添添，也是保护每一位小宝，此类不当发言也均有被禁言的风险。

5.关于直播间清晰度问题

遇到画质异常、画面模糊的情况时，大家可以先自行自查：核对自身网络状态、蓝光画质设置，区分是个人设备问题还是直播间整体问题。直播偶尔会出现画质不稳定的情况，在公屏反复吐槽、刷屏询问，不仅无法立刻解决技术故障，还会扰乱直播间秩序。后续遇到画质问题无需弹幕刷屏留言，我们会统一收集问题、跟进反馈处理。请大家安静观看直播，不要因此产生争执、引发不必要的节奏。

6.关于咨询与通知问题

如果有任何问题，优先询问姜添主页艾特的管理，其他任何途径的询问得到的答案都不能保证一定准确。任何消息以官方为准，请勿听信任何不是传言。

我们同心守护直播与社群氛围，只为让添添越来越好，感谢每一位饼饼的理解与配合❤️