生意助手是一款集国际站数字外贸实践、全球贸易分析、全新AI技术创新于一身的首款“懂外贸”的AI-native工具，能在“发布产品、接待客户、分析数据”等外贸环节为商家提供智能辅助，为业务带来增量、提升转化率、挖掘商机。

智能发品——全面提升运营效率

基于国际站海量买家行为数据，智能洞察买家需求，无缝对接全站链路，为您智能优化商品标题、图片、视频，扩充关键词，有效捕捉商机，全面提升运营效率。

功能介绍

● 标题优化：

只需输入中文标题，生意助手便能结合商品特性和国际站搜索热词，一键提炼出更符合海外市场需求的、更具卖点的英文标题，从而提升转化率。

● 扩展关键词：

只需输入商品关键词，生意助手便能结合国际站买家搜索最多的关键词，一键扩充买家关注度更高的关键词组合，提升搜索效率。

● 图像处理：

只需上传商品图片，生意助手便能基于国际站对海外买家审美偏好及需求洞察，一键生成多种风格场景图，适配更多实用场景，有效节省拍摄和美工修图成本。

● 视频处理：

只需上传视频基础素材，生意助手便能结合国际站细分行业及买家兴趣点，一键生成商品介绍视频，视频自带真人英文语音解说、字幕及背景音乐，卖点自动突出，有效节省专业团队拍摄剪辑成本。

 如何唤起

1.MA-商品管理页面-右上角，点击“生意助手”，输入/，唤起智能发布商品

2.MA-商品管理-编辑-发布/修改商品页面-右上角，或在“发布/修改商品”左侧信息填写处

Tips:

优化标题有助于提炼买家最为看重的卖点，而且加粗标黄的关键词是原标题中没有的，可予以重点关注。

智能接待--轻松获客，快速成交

基于国际站海量买家的采购偏好，在完成需求分析后，智能生成买家标签，不错过任何一位买家，随时为洽谈订单做好准备。同时，智能生成RFQ报价，通过智能对话优化表达，直接击中买家内心，轻松获客并快速达成交易。

● 买家标签：

回复消息时清晰呈现买家用户画像，精准挖掘买家采购偏好特征，商家可根据这些特征定向回复，直击买家喜好，助力快速达成交易。

●AI润饰：

只需输入回复内容，生意助手可基于大语言模型一键润色回复文字，自动优化语法，并根据买家所在国家的表达习惯自动提供建议文案，提升回复的专业度，助力促成交易。

● 智能接待：

只需点击辅助接待，生意助手就能基于上下文提取关键信息及买家标签，理解客户需求，一键生成回复内容，及时回应客户消息，提升业务转化效率。

● RFQ智能报价：

商家在RFQ商机市场中看到合适的商机，在报价过程中选择报价商品后，只需点击智能生成报价文案，生意助手便会结合买家的采购需求、商家公司的优势、报价商品的卖点等信息，一键生成报价留言，让商家报价更快更准，专业留言可提升商机转化率。

买家标签、辅助接待与AI润色如何唤起

阿里卖家PC端-对话框-输入/唤起AI润色与辅助接待

Tips:

买家标签、AI润色、辅助接待功能均在阿里卖家-PC版（点击此处下载）中，MA和阿里卖家APP上没有入口。

AI润饰是基于你已有的回复话术，模型根据买家所在国家的表达习惯提供建议文案，提升回复的专业度和流畅性，在编辑完文案后，输入“/”唤起AI润饰。辅助接待是基于上下文自动生成文案，在对话框内直接输入“/”唤起辅助接待。

如何激活RFQ智能报价

1. MA-商机沟通-RFQ市场-立即报价-RFQ报价表单页-选择报价商品-下滑点击“智能生成报价文案按钮”

2.MA首页-右上角生意助手-输入/唤起“RFQ报价”

3.点击合适商机-点击立即报价-选择报价商品-向下滑动点击“智能生成报价文案按钮”

智能分析——洞察行业先机

基于国际站24年全球跨境贸易的积累，通过自主学习，专业分析站内外海量市场数据，为您剖析市场、给出市场结论与经营建议，以专业解析洞察先机。

问：商家后台能否查看当月剩余使用次数？当月未使用完的次数能否结转至下月？

答：可以看到剩余次数，需点击“i”查看；不能，使用次数仅在当前有效，当月过期后不会累计至下个月。

问：使用次数是针对店铺维度的，不区分主子账号，对吗？是否对哪类子账号可使用生意助手功能作出限制？

答：是基于店铺维度的，目前不区分主子账号，所有账号都共享生意助手的使用次数。

问：使用生意助手如有问题要反馈，该如何反馈呢？

答：在生意助手对话框内有“不错/不理想”选项和反馈功能，您可以在反馈问卷中留下您的建议和联系方式，以便我们与您联系沟通细节。此外，您还可以通过小何在线或联系您的客户来进行问题反馈。

问：关键词扩充中的关键词扩充一直重复/类似

答：目前，由于商家为新品输入的信息较少，导致关键词可能与标题部分重复，这一问题将在11月底的版本中得到解决，届时将去除重复词汇，确保推出的仍是新颖且有效的词汇。其次，建议商家在发布新品时，输入更多属性、卖点等信息，这有助于大型模型更好地生成内容，也会提升内容的丰富度和差异性。

问：抠图把产品的边角都抠没了/抠图只抠了商品的一部分/抠图没有抠产品而是抠了其他区域/抠图效果不佳

答：产品的功能和质量会不断迭代升级，未来会增加智能选区功能，默认会帮商家抠图并展示，当商家觉得抠图效果不佳时，可以重新选择需要抠图的区域再次生成。

问：使用次数是以操作一张图算一次，还是以操作一个产品的图片算一次？是按单张计算的吗？

答：按照一次操作动作来计算，算作一次消耗。

问：有些类目没有场景图功能？

答：目前仅服装类目没有场景图功能，服装的场景图目前正在加紧开发中。

问：模特图、支持对主图中产品的大小和摆放位置进行调整、在图片中添加文案的功能，这些功能有规划吗？

答：产品的性能和质量会不断迭代升级，该功能预计2月上旬开始逐步上线。

问：场景图输出效果不佳/场景不匹配

答：目前，生意助手大模型将基于国际站所有子类目进行专项训练升级，届时场景图与产品的匹配度将大幅提升。

问：白底图/场景图生成失败

答：目前有专门人员跟进失败问题，按周跟进解决。如果商家当下遇到问题，可以换张图片再重新生成。

问：生意助手的生成视频能否保证是优质视频？

答：目前暂时无法保证生成的全都是优质视频，优质主图视频是平台推出的高质量视频，目前整体数量较少。生意助手是帮助商家能够低成本快速制作视频的工具，从已生成的视频来看，大部分可成为普通视频。

 问：机会分析是什么？

答：机会分析是对产品所在行业及细分市场的机会分析。通过选择产品来确定要分析的行业。

问：机会分析用到的数据有哪些？

答：机会分析是基于国际站和海关数据，并运用了数据参谋中的市场参谋、产品参谋、选词参谋、买家参谋等数据所进行的综合分析。

问：机会分析的全球趋势分析是基于哪几级行业？

答：机会分析中的全球趋势分析是基于二级行业所做的趋势分析，包含了二级类目的国际站活跃买家以及相应的中国出口海关数据趋势。

问：机会分析中的市场分析最细能达到什么颗粒度？

答：机会分析可以从二级类目、最细类目以及细分市场进行分析。

问：什么是产品类目？

答：产品在发布时，需要根据发布的产品选择一级类目、二级类目、三级类目，有些品类甚至可以细分到四级类目，例如：办公文教用品-笔记本和写字板-素描本，这就是从一级类目到三级类目的过程。

问：什么是单品所在的叶子类目？

答：叶子类目是该产品在类目体系中的最底层类目，举例：办公文教用品-笔记本和写字板-素描本，那么素描本就是叶子类目。

问：单品所在的细分市场是什么？

答：细分市场是指单品所在的叶子类目下，由大数据基于买家需求聚合形成的更细的市场分类，它虚拟存在于叶子类目和商品之间，仅用于数据分析以发现机会。举例：办公文教用品-笔记本和写字板-素描本，其细分市场还包括精装素描本、皮革封面素描本、螺旋素描本、100页素描本等。具体细分市场可参考数据参谋-产品参谋-产品发现下的品类榜。

问：机会分析能看到哪些爆款产品机会信息？

答：机会分析可基于单品所在细分市场下的热词、热门属性和国家，激发商家新品开发灵感。

问：如果生意助手检测出有风险，我应该怎么做

答：1.若相似度极高，内容描述和参考图片均与可能侵权的商品特征高度吻合，商家则需确认相关商品是否拥有外观专利等合法知识产权，以避免被权利人投诉。此外，若文案提示存在盗图风险，商家则需确定上传的图片有自行创作的原图（未经加工处理的原始摄影图片）或图片已获合法授权。

2. 若相似度较低，请注意生意助手提供的同类型相似商品，这些相似商品目前均属高风险易被投诉的商品，避免因误上架侵权商品而遭到权利人投诉并被扣分，从而影响商家权益。

问：RFQ智能报价——智能生成报价文案会消耗使用次数吗？

答：消耗，每生成一次会消耗1次文本类使用次数，重新生成文案也会消耗1次文本类使用次数。

问：使用RFQ智能报价生成的报价文案进行报价，会消耗报价权益吗？

答：RFQ智能报价是辅助大家填写报价内容，提交报价时仍会正常消耗报价权益次数。

问：RFQ智能报价生成的报价文案包含哪些内容？

答：报价文案中将介绍贵公司的优势及报价商品的卖点，针对RFQ中买家提出的问题进行回答，并提出问题引导买家细化采购需求。其中，公司优势数据来源于MA后台-店铺管理-管理公司信息中的公司核心优势描述。

问：RFQ智能报价生成的报价文案，能否保证获得买家反馈？

答：无法保证。智能报价能够针对买家的需求进行回复，节省您撰写文案的时间，对提升转化效果有帮助但无法保证一定奏效，具体还是取决于您的报价商品及核心竞争力是否契合买家诉求。

问：AI润饰功能可以在哪里使用？

答：在阿里卖家PC端会话窗口，于输入框中输入“/”可唤起功能。

问：AI润饰功能怎么使用？

答：需要先在输入框输入你需要润色的文本，然后使用“/”唤起功能并选择AI润色，系统会针对“/”前的内容进行润色。

问：AI润色可以润色中文吗？

答：AI润色可以将中文润色成英语。

问：AI润色可以设置润色的输出语种为非英语语系吗？

答：AI润饰暂不支持输出非英语语系的润饰结果，您可以先润饰成英文后再翻译。

问：AI润色为什么会删掉我文本中的一些单词？

答：AI润饰会使文本内容对于外国买家来说更加地道，因此有些语气词汇在外国买家中并不常用，润饰功能可能会删除这些词汇。

问：AI润色为什么会补充我的内容？

答：AI润饰会在不偏离商家原意的基础上，根据上文对话，有可能会补充一些内容，使整句话更完整、更易理解。