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申论专栏九：一道题学会归纳概括
归纳概括能力是申论的基本能力，这个题做好了，做别的题就不
在话下了，因为这个题主要练习找判分点的能力，能从众多词汇中找
出判分点，那么考个其他题起码可以保证点不缺。比如根据材料1写
个讲话稿，你可能不会写讲话稿，但你能把材料1中的判分点都找出
来，这就很牛逼了，再把点逻辑加工下，就是个讲话稿了。所以学好概
括题是所有题的基本。
那么我们该怎么学概括题，下面看完这个例题就差不多了，如果
看完后对概括题还有什么疑问，那么给我留言，我重写。
2017年山东省考申论C类真题
2、总结美国最大医生在线社交平台Doximity的主要成功经验。（15
分）
要求：
(1)内容全面、准确，有条理；
(2)不超过250字。
题干解析：
1、总结美国最大医生在线社交平台Doximity的主要成功经验=总结
主要成功经验，说明美国这家平台干了好多事，需要提炼加工，不能
有一条抄一条；成功经验是就是好的做法，这个容易理解。2、内容全面、准确，有条理=要求全面，没要求简洁，说明有些点三言
两语说不明白；准确就是能用原词用原词，尽量不要材料外词汇同意
代换；有条理就是分条书写，海牙每条有个关键词，这就有理了。
3、15分、250字=15分就是个送分点，正常抄材料也能得12分，大多
数人就是这个分，要想多得一二分，就要写的让阅卷人顺心；250字给
了十行，写5条几乎完美，但也不排除6条的可能。
材料3
Doximity是美国最大的医生在线社交平台，只对医疗保健领域专
业人员开放，提供一个进行行业内联络、信息交流和医疗合作的安全
平台。短短三年时间里，会员人数增加到了40万，有超过一半的美国
医生加入，每年发送超过2万条的加密信息，累计创建了两千多万个
专业联络关系，为会员提供了近21.5万个工作机会。
解析：这一段是总的介绍了这个平台，并说明了这个平台的特点，
只对专业人员开放、提供业内交流合作、很安全。这就是这个平台成
功的地方，把这几个词抄在草稿纸，有大用。
这个强大的封闭型社交网络是建立在详尽的医生信息基础上的，
它深度整合了21个会员数据，拥有几乎全部美国医生的公共资料，
医生需要通过严格的身份认证，才能注册会员，用真实姓名和身份分
享职业经验，进行专业交流和病例合作诊断，该平台能帮助会员巩固职业声望，加强专业联系，提高专业水平，引导转诊医生检测机构药
房和其他资源，非常便捷。
解析：这一段特么的就一句话，都是做法，真的不知道抄哪个好，
这要是在卷子纸上画，那特么都要画下来，回头你还是不知道在答题
纸上抄什么，所以我很反对在卷子上乱画，最好把关键词分析出来，
抄在稿纸，下面我们就逐字逐词分析，找出最能得分的词。
这个强大的封闭型社交网络是建立在详尽的医生信息基础上的，
它深度整合了21个会员数据，拥有几乎全部美国医生的公共资料
——这一句两个部分，前一个部分是这个强大的封闭型社交网络，这
个判分嫌疑词好找，封闭型社交网络，或者写社交网封闭，后一个分
句判分嫌疑词是医生信息详尽，或者具有详尽的医生信息。因为后面
21个会员数据太具体，不会是判分词，另外21个会员数据，全部美国
的医生的公共资料中的数据和资料俩词都是信息的同近义词，都是论
证信息详尽的，说直白点，这个小短句是个总分关系，所以我们在草
稿纸上抄下医生信息详尽一词即可，或者写医生资料全、整合会员数
据多都一个意思。我建议在草稿上写，社交网封闭、具有详尽的医生
信息。
医生需要通过严格的身份认证，才能注册会员，用真实姓名和身份
分享职业经验，进行专业交流和病例合作诊断——这一句很简单，就
是身份认证严格，实名注册与交流该平台能帮助会员巩固职业声望，加强专业联系，提高专业水平，
引导转诊医生检测机构药房和其他资源，非常便捷——这一句特么词
又很多，巩固职业声望，加强专业联系，提高专业水平，引导转诊医生
检测机构药房和其他资源。这几个词是并列，一个是判分词就都是，
他们不可能都是，因为太特么多了，那么这句缩写为什么，该平台帮
助会员，具体帮什么，不重要，所以写为为会员提供帮助。
最后这一大段话缩写为：
社交网络封闭，具有详尽医生信息，严格身份认证，实名注册与
交流，为会员提供帮助。
就算这样写，特么也有五个词，这五个哪个会是最终的判分词，
你想一下。最后就是为了说明一件事，就是这个平台是个只能真实医
生才能注册交流的外人进不去的网络。
那么最终的答案来了：
实名注册、网络封闭：具有详尽医生资源、严格身份认证、为会员
提供交流等帮助。
这是第一个采用符合美国《健康保险隐私及责任法案》（简称
HIPAA）范围的沟通方式的社交网站。根据该法案的要求，负有隐私
保护责任的美国医生不能使用普通电子邮件和手机短信进行工作交
流，以免造成病患隐私信息的泄露。会员之间使用经过特殊加密的符
合法案规范的短信，邮件和传真服务系统进行交流，这些沟通工具都优先为移动设备设计，以保证医生无论在办公室病房实验室或出诊途
中都能随时联络同事，这体现了把移动性作为产品设计第一原则的设
计理念。
解析：这一段的点很好找，一个是书名号，我之前反复说过，这就
是高档词，写为符合美国保险隐私及责任法，保护信息安全；第二个
是设计注重移动性
该平台有三个利润来源渠道：一是向个人用户免费开放各种产品，
而医院使用加强版的交通工具和其他辅助功能，则需要付费，二是开
展医生调查。医学研究机构通过平台邀请医生参加各种有偿问卷或咨
询工作。三是协助医生招聘美国医生短缺现象日益严重，医生招聘的
年利润超过7000万美元，该平台协助人力资源公司和各类医疗组织，
招聘各种具有特定职业背景的专业技能的医生，以及从事咨询代理医
生和参与国际救援工作的人员。为提高医生招聘效率，并帮助会员获
得适合的工作机会，他推出了招聘配对服务产品，会员将自己的职业
档案和简历分享给医院健康系统和其他潜在雇主，细化工作地点薪资
工作班次和时间等求职要求，招聘的利用地点教育背景专业领域等条
目，迅速检索发现符合条件的求职者，并通过平台联络，这样的服务
不会打扰无关医生，同时成功率比传统招聘方式高出很多。
解析：这个点傻子都会，利润来源渠道多：1、2、3一写即可目前，该平台对提供定向广告或是医疗设备制造商的医药公司的
赞助活动等广告服务方面并没有任何明显的举动，因为他们必须要保
证对商业利益的追求，不能损害医疗人员的用户体验，不会为了短期
利润动摇用户基础，毕竟专业市场的高占有率和高渗透率才是其占有
主导地位的根源及一切盈利活动的基础。
解析：不追求短期利润、不接受广告服务、保护用户体验
它十分注重听取医生对产品设计的意见。在深入理解用户需求方
面做了很多努力，陆续推出了多个提高会员价值改善用户体验的特色
产品，吸引更多医生加入，并提高用户的网络活跃度。如2012年推出
第一个HIPAA加密的医生论坛，整合数百家专业杂志资源发送制定
新闻，帮助用户及时了解行业信息。2013年合作开发医学继续教育系
统，将医学继续教育传统课堂和研讨会转移到了个人网络空间，会员
可以随时在线学习，无需离岗出差就可以参与讨论最先进的医学研究
成果，并获取继续教育学分，2015年推出了世界巡航者工具，这个互
动式薪酬地图包括了48个医疗专科在美国各地的薪酬趋势，帮助用
户更好的进行职业规划和薪资谈判。
解析：如2012、2013、2015这都是具体案例，不会判分词，前面这
一句提炼关键词：听取医生意见、了解用户需求、提高会员价值、改善
用户体验、促进用户活跃。特么的又好多，难以取舍，那就看后面除了推出多项满足用户需求的产品之外，他还通过战略合作来争
取新用户加入，扩大影响力，其中规模最大的就是和《美国新闻与世
界报道》的合作，该媒体公司是美国最佳医院最佳医学院和最佳健康
保险计划排名的发布者，每年会对全国医生进行问卷调查，合作后所
有的医生问卷都在这个平台完成，双方合作还推出了“住院医导
航，”可搜索美国最好的住院医生。项目推出后加入该平台的医学院
高年级学生由原来学生总数的12%上升到了40%。
解析：倒数第三段突然提练了很多词，拿不准的时候，这一段的第
一句给了关键词，总结了上一段。得出判分词：满足用户需求；后一句
就是开展战略合作，这个简单。
一系列产品合作项目的推出对于提升市场占有率的作用非常明显，
连续几年用户总数持续稳定的增长，显示了他稳固的市场地位和强劲
的盈利潜力，引来了投资者的极大兴趣，Doximity在三年时间里获得
了总共8100万美元的投资，六个投资者中有两个进行了重复投资，
作者对其商业前景的认可，业界有专家估计它的价值将会很快到达
10亿美元。
解析：推出合作项目，so easy，提升占有率
最后我们的草稿纸上会有这么些个词：
1、 只对专业人员开放、提供业内交流合作、很安全2、实名注册、网络封闭：具有详尽医生资源、严格身份认证、为会员提
供交流等帮助。
3、不追求短期利润、不接受广告服务、保护用户体验
4、听取医生意见、了解用户需求、提高会员价值、改善用户体验、促进
用户活跃
5、满足用户需求，开展战略合作
6、 推出合作项目，提升占有率
7、符合美国保险隐私及责任法，保护信息安全；设计注重移动性
8、利润来源渠道多：1、2、3
然后我们合并归纳下：
一、实名注册认证、网络封闭管理：
二、不接广告服务、保护用户体验：
三、满足用户需求、听取医生意见：
四、保护隐私安全、注重移动设计：
五、开展战略合作、提升市场占有：
六：利润驱动较多：省略号后面的就把剩下的归类写进去把。比如第四条
保护隐私安全、注重移动设计：符合美国《健康保险隐私及责任法案》，
把移动性作为产品设计第一原则的设计理念。
这样就可以比别人多得一两分，山东五道题，最后比别人多考5到10
分，这就是为什么你考73，别人考78.
当然你也没必要非要对仗，你仅仅把上面八条这样写也可以：
1、实名注册、网络封闭：
2、不接受广告服务、保护用户体验：
3、听取医生意见、了解用户需求：
4、 推出战略合作项目，提升占有率：
5、符合美国保险隐私及责任法、设计注重移动性：
6、利润来源渠道多：
