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青少年模式要名副其实
近日，上海市消保委针对国内 20 款市场主流视频、短视频及直
播 App 青少年模式进行测试，发现目前青少年模式基本成为各视频
App 的标配，但仍存在一些漏洞和不足，需要引起社会关注。
随着互联网深入渗透人们的生活，未成年人沉迷网络问题也在近
年来愈发凸显。2019 年以来，国内主要视频、直播平台陆续推出青少
年模式，对引导未成年人健康上网发挥了一定积极作用。2020 年，新
修订的未成年人保护法进一步明确规定，网络直播、网络音视频等网
络服务提供者应当针对未成年人设置相应的时间管理、权限管理、消
费管理等功能。这就意味着上线青少年模式不再只是平台基于社会责
任的自发选择，而是必须履行的法律义务。
从理论上讲，青少年模式要想有效发挥作用，必须具备两个条件：
其一，功能限制严格，不会被轻易破解；其二，专属内容池资源丰富，
且跟未成年人认知水平、兴趣爱好相匹配，能够有效满足未成年人上
网求知、休闲娱乐需要。不过，从上海市消保委此次调查结果看，部
分 App 深夜时段仍可正常使用，部分平台青少年专属内容池要么内容
有限且类型单一，要么分龄匹配度不高，要么干脆没有任何内容，这
就使得青少年模式沦为摆设、徒有虚名。
青少年模式是在平台商业利益和社会价值之间所作的平衡性选
择，作为平台，不能只对外宣称自家内容储备多么丰富、技术管控和
算法推荐能力多么强大，但一面对未成年人时就“哑火”。令人欣慰的是，国家网信办近日表示，今年将要求网络平台全面升级青少年模
式，在丰富分龄内容的同时，对时间和功能进行科学限定。这说明监
管部门已经意识到现有青少年模式的不足，并致力于推动该模式真正
成为未成年人健康上网的“保护盾”。
当然，防治未成年人沉迷网络是一项系统工程。在平台念好“法
律经”和“责任经”，让青少年模式名副其实的同时，也需要学校、
家庭承担起相应责任，教育引导未成年人安全合理使用网络，这样才
能更好筑牢防止未成年人沉迷网络的“防火墙”。（via 法治日报）青少年模式绝不能流于形式
针对不少家长反映的青少年模式流于形式的问题，日前，上海市
消保委测试了 20 款市场主流视频、短视频、直播 APP。
总的来看，青少年模式实现了“从无到有”，有待于向“从有到
优”迈进。2019 年以来，网络平台陆续推出青少年模式，不同程度地
对使用时长、充值打赏等功能进行限制，在帮助未成年人减少网络依
赖和网络不良信息方面发挥了积极作用。然而，此次测试仍发现了一
些漏洞和不足：其一，部分 APP 深夜时段还是可以正常使用；其二，
这些 APP 都宣称在青少年模式中将“精选一批适合未成年人观看的优
质内容”“推荐教育、知识等适合青少年观看的内容”，实际上该模
式下视频数量锐减，甚至完全没有；其三，内容池分龄匹配度不高，
如向 4 岁儿童、14 岁学生推荐的竟是同一部动画片。作为市场主流
APP，本不该如此“带头”。
不可否认，打磨青少年模式是个精细活。尤其是一些相对复杂的
功能，不可能一蹴而就。如针对不同年龄未成年网民提供不同内容，
更像是向青少年“精选”适宜内容的升级版，分龄设计的刻度更细、
难度更大。然而，深夜禁用等基础功能形同虚设，就不禁让人心生疑
虑：究竟是平台技术问题，还是态度问题？
让青少年模式名副其实，关键要靠平台落实。青少年模式下，技
术把关更严格，内容门槛也更高，部分平台担心未成年用户群体流向
限制较为“宽松”的 APP，于是抱着敷衍了事的态度，明面上执行了青少年模式，又暗地里留下诸多口子。上海市消保委呼吁“网络服务
提供者应当担负相应的社会责任，平衡好社会效益与企业利益”，其
实已经说得很明白。防止未成年人网络沉迷，不是选择题而是必答题。
将青少年模式纳入企业社会责任评价体系，类似的“硬约束”也不可
或缺。
还应注意到，青少年模式不能止于简单地“筑墙”。如果一旦开
启青少年模式，视频数量就锐减，内容单调枯燥，甚至啥都看不了，
该模式对未成年人的吸引力可想而知。去年底发布的《2021 年全国未
成年人互联网使用情况研究报告》显示，85.9%的未成年网民知道青
少年模式，没设置过该模式的比例为 37.7%。44.1%的未成年网民、
40.1%的家长、46.2%的教师认为青少年模式效果一般或不太有效，这
也在一定程度上影响了青少年模式的用户规模和实施效果。
国家网信办日前表示，今年将全面升级青少年模式，在丰富分龄
内容的同时，对时间和功能进行科学限定，让模式真正成为未成年人
健康上网的“保护盾”。在不断推动青少年模式改良升级的大势之下，
被动应付、敷衍了事不是长久之计，主动在内容池建设等方面狠下功
夫，让青少年模式管用，让未成年网民爱用，让有意义的事情有意思，
才能真正留住用户。（via 南方日报）粉笔说：
“青少年模式”可以屏蔽不良信息，推送科普、学习等正能量的
内容，但在具体使用中，“青少年模式”往往形同虚设，背离了设计
的初衷。部分 APP 的“青少年模式”并不强制，全靠用户自行选择，
想要关闭也非常简单；“青少年模式”里的内容也没有按照不同年龄
段合理分类，很难让青少年有观看的兴趣。因此，要更好发挥“青少
年模式”的保护作用，一方面，各平台要负起责任，优化模式设计，
继续强制未成年人使用“青少年模式”，同时鼓励上传优质、新颖的
学习内容，根据年龄范围推送，用更有针对性的视频内容吸引青少年
主动选择。另一方面，网信办等有关部门也要将“青少年模式”的使用频率、满意度作为平台考核的重要内容，并通过定期和不定期的检
查抽查，加大处罚力度，为青少年打造更加健康的网络环境。免责声明
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遇见不一样的自己
come to meet a different you
