文档内容
“花桥国际商务” 杯
江苏省第九届大学生职业规划大赛
职业生涯规划书
选手姓名:陆佳盛
参赛赛区:南京(专科组)
参赛院校:南京旅游职业学院
所学专业:旅游管理
选手资料姓名:陆佳盛
性别:男
出生:1993.12.26
籍贯:江苏南通
学校:南京旅游职业学院
专业:旅游管理学院
班级:133旅游管理单招班
学号:130322156
政治面貌:中国共青团员
联系电话:15150597981
电子邮箱:397881002@qq.com
参与活动、社会实践与获奖情况:
2012.02 获得导游人员初级资格证
2012.11 江苏省导游大赛三等奖
2013.02 南通市阳光国际旅行社、青年国际旅行社担任导游,获游客好评
2013.09 担任旅馆单招班班长
2013.09 参加校迎新晚会,演唱“江南style”
2013.11 获得校“成才杯”导游大赛二等奖
2013.12 获得校“情景剧大赛”三等奖
2014.03 获得全国第六届“神州世锦杯”导游大赛一等奖
2014.05 获得“校十佳歌手”称号
2014.05 担任大学生艺术节主持人
2014.07 南通华荣建设集团有限公司社会实践,磨练毅力、强健体魄
目录
前言.......................................................................................4
2第一章 树种破土而出(自我认识)...........................................................6
1.1自我分析.............................................................................6
1.2霍兰德职业倾向测试...................................................................6
1.3人格类型量表.........................................................................7
第二章 阳光土壤雨露(环境分析)...........................................................8
2.1内因分析.............................................................................8
2.2外因分析.............................................................................8
2.3 SWOT分析...........................................................................11
第三章 扎根扩枝生长(计划实施)..........................................................12
3.1职业短期目标........................................................................12
3.1.1专业水平:......................................................................12
3.1.2能力提升:.....................................................................12
3.1.3情商塑造:......................................................................13
3.1.4语言能力:.....................................................................13
3.1.5社会实践:.....................................................................13
3.1.6其他目标:.....................................................................13
3.2职业中长期目标......................................................................14
3.2.1从基层导游员做起(2016-2018年):..............................................14
3.2.2基层管理者(2018-2021年):....................................................14
3.2.3旅行社中层管理者(2021-2024年):.............................................15
3.2.4旅行社高层管理者(2024-2026年):.............................................15
3.3职业最终目标........................................................................16
3.3.1创业预算.......................................................................17
3.3.2店面选址.......................................................................17
3.3.3市场定位.......................................................................18
第四章 屹立迎风蓄力(评估与调整)........................................................19
4.1职业初期............................................................................19
4.2职业中期............................................................................19
4.3职业后期............................................................................20
4.4回馈................................................................................20
第五章 结束语............................................................................20
附录......................................................................................21
3前言
当引路人在希望的道路上将我这颗种子种下,我知道未来的路需
要自己夯实。
破土而出的我,经过二十多年阳光雨露的浇灌,顶风蓄力的生长,
来到了分岔的节点,哪里是我生长的方向 ?
人生的高速已建好,咆哮的引擎跃跃欲试,前方分岔的路口,哪
条是我前进的道路?
为了生长,为了前进,我一定得有一个科学的职业规划。通过它,
我可以推动自我实现,完成自我超越。我的人生大树将枝繁叶茂,我
的人生大道必定一路向前!
4第一章 树种破土而出(自我认识)
1.1 自我分析
想要大步向前、着眼未来,首先要真正认清自己,只凭自身的感觉是远远不
够的,于是我做了一份自我分析
自我评价:
优点:热情充满活力,能吃苦耐劳,善于与人交流,心理素质强,喜欢突破冒险。
缺点:文学功底较弱,知识面不足,自制力较差,个人意识太强
家人评价:
优点:生活独立、学习主动;孝顺体贴、偶尔叛 逆
老师评价:
优点:热情大方、工作认真;乐于服务、注重团队
同学评价:
优点:性格开朗、待人真诚;体谅他人、懂得倾听
1.2 霍兰德职业倾向测试
职业代码:
SRA
5社会型(Social) 具有此类倾向的个体,喜欢与人为对象的工作。他们通常言
语能力优于数理能力,善于言谈,乐于与人相处,给人提供帮助,具有人道主义倾
向,责任心也较强。习惯于与人商讨或调整人际关系来解决面临的问题。不太喜
欢以机械和物品为对象的工作。适合从事咨询、培训、辅导、说劝类工作。这一领
域的职业有:学校教育以及社会教育方面、社会福利事业、医疗与保健方面、各种
直接为人服务的和商品营销方面的职业等。
现实型(Realistic) 又译技能型。具有这类倾向的个体,属于技术与运动取
向。往往身体技能及机械协调能力较强,对机械与物体的关心比较强烈。稳健、务
实,喜欢从事规则明确的活动及技术性工作,甚至热衷于亲自动手创造新事物。
不善言谈,对于人际交往及人员管理、监督等活动不太感兴趣。这一领域的职业
有:需熟练技能方面的职业、动植物管理方面的职业、机械管理方面的职业、生产
技术方面的职业、手工艺技能方面的职业、机械装置与运转方面的职业等。
艺术型(Artistic) 具有此类倾向的个体,对具有创造、想象及自我表现空
间的工作显示出明显偏好。他们和研究型倾向的个体相同之处在于创造倾向明显
对于结构化程度较高的任务及环境都不太喜欢,对于机械性及程式化的工作了无
兴趣。也比较喜欢独立行事,不太合群。但两者所不同的是艺术倾向明显的个体
好自我表现,重视自己的感性,直觉力较好,情绪变化较大。这一领域的职业有:
美术雕刻以及工艺方面,舞蹈、戏剧等。
领域的相关职业有:个体户、行政管理人员、公关人员以及技术师
1.3 人格类型量表
我还做了一份个性特征测评:我属于——表演者(ESFP型)
6个人小结:适合从事行政公关、技师、个体经营。
第二章 阳光土壤雨露(环境分析)
2.1 内因分析
我爱好很多也喜欢表现自己,拿到了校十佳歌手以及情景剧大赛等奖项。并
且我积极参加各类专业比赛,拿到了第六届全国导游大赛的一等奖,江苏省导游
大赛三等奖,在课余时间我也考到了导游证。
2.2 外因分析
2.2.1 家庭环境环境
1)家庭幸福,收入稳定。
2)父母经过多年打拼,他们总会用经验以
及阅历教导我,并对我的职业规划提出了
宝贵的意见与支持
7支持并鼓励我勇敢向前!
2.2.2 学校环境分析
我所处的学校环境是专业培养旅游人才的公办全日制高职院校,丰厚的师资
在专业知识技能方面给予了我雄厚的资源储备:
科学的人才培养模式
行业经验丰富
科研成果丰厚
2.2.3 社会环境分析
其一、国家对大学生的就业创业都提供很多政策。
——国家政策的开放是我的创业基础
第二、旅游业已成为国内经济中发展势头最强劲的朝阳行业。
——旅游需求的增多是我的创业支撑
第三、随着2013年旅游法的出台,对旅游企业以及从业人员进行了规范。
——从业要求增大是我的创业优势
2.2.3 行业环境分析
随着我国全面建设小康社会不断推进, 中国 旅游业 面临重大发展机遇:中国
经济持续快速增长,必将对旅游需求增长发挥基础性的支撑作用;城乡居民收入
将稳定增长,到2020年人均GDP将达3500美元左右甚至更多,这将进入世界旅
游界公认的旅游业爆发性增长阶段;国家扩大内需的经济发展方略和加快推动服
务业的发展,将为旅游业进一步发展创造新的机遇;中国对外开放的进一步扩大
将为我国旅游业在国际市场和世界舞台更好地发挥作用,创造更为有利的条件;
中国政通人和,社会安定,将成为世界上最安全的旅游目的地之一;随着对现行
8休假制度的完善和带薪休假制度的落实,将形成巨大的国内旅游消费市场。尽管
当前面临百年不遇的国际金融危机,但我们经济社会发展的战略机遇没有发生逆
转,我国旅游业发展仍属于上升期。基于以上分析,中国旅游业将进入一个新的
发展阶段,并呈现一系列鲜明的特征:
市场持续增长
在保持国际旅游竞争力的同时,国内旅游、出境旅游将步入快速发展时
期。中国旅游市场将从以入境旅游为主导、国内旅游为基础,发展到国内、入
境、出境三大旅游市场共同发展。到2015年,我国入境过夜旅游者将达到1亿
人次,国内旅游将达到28亿人次,人均出游2次,出境旅游将达到1亿人次,
三大市场游客总量达30亿人次,中国将成为世界上第一大旅游接待国、第四
大旅游客源国和世界上最大的国内旅游市场。
对外开放加快
随着加入WTO过渡期的结束,旅游业将启动新一轮的对外开放,国内外旅
游市场一体化进程将加快,与国际市场、国际规则、国际水平将进一步接轨。
中国入境旅游、出境旅游的规模不断扩大,旅游业将进一步发挥提升国家软实
力的作用,我国旅游业在世界旅游界的话语权将继续增强,国际地位和影响力
不断提升,参与国际规则、标准的制定与应用的空间进一步扩大。
多元化发展
随着我国经济的持续快速增长和人民生活水平的不断提高,在传统的观
光旅游持续增长的同时,休闲度假旅游将快速发展。与现代生活方式紧密相关
的旅游新业态将大量涌现。城乡居民出游的选择将更趋多样,旅游产品的供应
将更加丰富和充裕。
旅游效益显现
今后一段时期,旅游发展对全面建设小康社会的贡献将更为明显。到
2015年,全国旅游业增加值可达2万亿元左右,约占GDP的4.8%,约占服务业
增加值的11%;旅游就业总量将达1亿人左右,我国中西部地区的旅游收入将
占全国旅游总收入的50%左右;农村地区的旅游收入将占全国旅游总收入的
三分之一;中外旅游交流人数将达到2亿多人次,海峡两岸及香港、澳门旅游
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交流人数将超过1亿人次。旅游业将发挥平衡国际贸易、缓解贸易磨擦的润滑
剂作用。2.3 SWOT 分析
针对以上的自我认识和环境分析,综合考虑其他因素:如家庭、学校、社会因
素,我认真的完成了下面的SWOT分析,从内部和外部两方面分析了我从事旅游行
业的优势、劣势、机会和威胁。
强势(Strength) 弱势(Weakness)
还没有丰富的实践经验
擅长公众演说,语言表达能力强
做事有时缺乏稳重,易于急躁
善于交际,人际关系好
某些方面自制能力差,不能按照原
心理素质强,能够承受得起挫折、
来的计划行事
失败和压力
不擅钻研,难以把自己的知识形成
工作积极热情,有创新意识,喜欢
系统
突破
威胁(Threat)
机会(Opportunity)
就业形势严峻,竞争激烈
家庭对自己的大力支持
工作具有很强的挑战性,对能力要
大学期间的经历使我具备了一些
求较高
相关能力
目标行业有非常好的发展前景
社会急需对口专业性人才,所学专
业对口
所以我的职业定位是——自主创业,也就是开一家旅行社
10第三章 扎根扩枝生长(计划实施)
3.1 职业短期目标 2013 年——2016 年
职业短期目标即大学期间的三个阶段:
目标分类 预期目标 完成情况
专业知识、技能,专业社团、大赛,换
大一 领导游证 完成
中级导游证、英语四级证、景区兼职
大二 进行中
实习、社会实践、阅历、丰富知识面
大三 未开始
3.1.1 专业水平:
专业知识方面,除了完成课堂学习,我还注意加强自己课外知识的补充,我
很好地好利用学校的图书资源,每周定期去图书馆充电。我会保持学习状态,将
好的习惯延续下去。
3.1.2 能力提升:
在班级,我是老师的好助手,,经常需要做一些传达、汇报的工作,这很好的
培养了我的沟通能力。每当老师与同学们的意见不一样时,我会及时的做好沟通
工作,保证班级工作的正常进行。
在系部,我是旅游管理学院学生会文艺部部员,文艺部有很多大型的文艺活
动,这些活动需要我很好的去组织、策划,让我的的组织能力得到了很大的提升。
113.1.3 情商塑造:
学校的很多活动都需要在短时间内完成,所以较高的工作效率是非常重要的
班级的班会只有一两天的时间来准备,各类活动比赛都没有很宽裕的时间准备。
在这些活动的考验下,我的工作效率也在不断提高。旅游行业是一个飞速发展的
行业,较高的工作效率也非常重要。
当然,在各类活动的过程中,我也遇到各种各样的挑战,面对这些困难,我没
有轻言放弃,而是自我激励,积极地去寻找解决的方法,去迎接每一次的挑战。
3.1.4 语言能力:
旅游行业是一个已然有国际化的趋势,英语是非常重要的。在大二我就制定
了“四级突破”计划,即将备战英语四级的考试。我相信,经过努力,我一定能够
通过英语四级考试。
3.1.5 社会实践:
利用高中和大一的空闲时间,我就已经带团去过苏州、常州、杭州、普陀山、
哈尔滨等地,在与客人零距离的接触中让我切身体会到了导游服务,通过与老导
游的交流、以及遇到突发问题的处理也提升了我很多的带团技巧。
3.1.6 其他目标:
我喜欢交友,朋友圈里的关系我能处理的很好,我不仅有很多生活上的好伙
伴,也有很多工作上的好搭档,无论在生活中还是工作中,这些好朋友都给了我
很大的帮助与支持。
同时旅游行业需要我们有良好的身体素质去支撑,只有自己身体健康,才能
给客人提供最优质的服务。另外,我酷爱运动,喜欢健身,篮球、桌球,羽毛球,长
跑等等都是我的强项;同样我也喜欢唱歌和跳舞,业余时间也会和学长切磋切磋
123.2 职业中长期目标(10 年计划)
3.2.1 从基层导游员做起(2016-2018年):
①进公司后快速适应公司制度、人文等各方面环境了解和体验企业文化
让自己融入旅行社,用最短时间找到工作的状态;
②从旅行社的基层做起,认真向有经验的老导游学习,积累基层工作经
验;
③积极接受培训,提高技能水平,在工作中不断提高自己的综合能力;
④细心、耐心地为客人服务,谨记“游客之上”。
⑤投入团队合作,把成果建立在大家共同努力的基础上,积累和总结经
验。
3.2.2 基层管理者(2018-2021年):
这时我已经是基层管理者了,我要做到:
①协助领导,完成自己的任务。旅行社看重业绩,业绩是努力的最好见证;
②积极交流,做好上下衔接工作。成为基层管理者后,工作内容也就随之
增加了,要完成领导布置的任务,同时也好根据自己所接收的任务来分配下
属的工作。
③在自己不断提升的同时也注重员工的培养。成为管理者,就不是自己
一个人在奋斗了,拥有一个优秀的团队不仅可以提高工作效率,也可以让自
己在团队的工作中更具干劲,所以员工的培养非常重要。
133.2.3 旅行社中层管理者(2021-2024年):
通过努力,晋升中层管理者:
①尽快适应新的工作环境和工作节奏。成为中层管理者,不仅工作量增
加了,工作内容也和之前有所不同,对我而言,这又是一个新的工作环境。
②用最快地速度提高自己的综合能力。在工作中不断学习,每一个阶段
的工作,都会接触到不同的业务,所以每一次晋升也是一次学习的机会。
③同时,我将组建好我将组建幸福美满的家庭,有了家庭的支持,我相
信会事半功倍!
旅行社高层管理者(2024-2026年):
作为旅行社高层管理者,我应该做到:
①领导团队协同工作,提高团队工作效率和凝聚力,确保高标准的服务
质量;
②在保证老客户服务质量的基础上,进行新客户的拓展。
③建立充分的领导魅力,形成自己的管理风格和团队激励技巧,把员工
当作自己最的财富,与员工同甘共苦,为员工排忧解难;
④达到职业高峰并继续在职业生涯的道路上行进:
⑤正确把握企业发展战略,洞察和预测行业前进发展方向;
⑥这2年,是扩大人脉,累积创业资金的过程,是为接下来创业铺好路。
143.3 职业最终目标 2026 年——
微途旅行社
工作十年后我的最终目标是打造自己品牌的旅行社—— 。
取名微途源自于微旅游。当代大学生是庞大的群体,他们喜欢用微博微信晒出
自己旅行中的所见所闻。
让我们来看一项调查:调查对象——南京某学院学生(人数500人)
从出游时间,出游方式和出
游费用三方面来统计。可以
15看出,大学生多周末旅游,多以小团体出游,花费在50-200元居多。而江宁大学城
有超过15万的学生,这个基数是非常庞大的。而南京江宁没有旅行社以专做微旅
游为主的,所以我想以微旅游作为主打品牌。
3.3.1 创业预算
房租 6000/月
6万
装修费用
4万
电脑等办公用品
4000/月
员工工资
5000/月
房租水电
11.5万
总计
3.3.2 店面选址
店面选址我定在江宁大学城附近,原因有三点:
①房价较 低
江宁大学城附近的房租相对较低,使我对前期投资更具可控力
②方便学生
16旅行社开在大学城内可以获得较为开阔的市场,可以更好的让学生进入我的门市,
浏览我的旅游线路
③方便活动
由于我将主打“微旅游”,所以在我旅游线路的选择上,多以短期,周边景点为主。
且江宁大学城靠近地铁、高速,那将旅行社定在江宁大学城能更好地为我提供出团
便利。
3.3.3 市场定位
在品牌宣传上多以最近兴起的微博微信来进行宣传,但过于单一和个人化,所
以我将系统地进行这种“微宣传”。
在旅游线路的选择上,多以南京市(郊)区的周边景点,进行体育、野炊、探险
旅游等。并在宣传平台上开设“旅游线路投票”,让大学生投票选出喜欢的线路。
第四章 屹立迎风蓄力(评估与调整)
想法很丰满,但事实发展的道路很有可能是曲折的,在规划实施的过程中,
我会遇到很多问题,如果实施的过程与我所规划的出现差异,我又该怎么办呢?
4.1 职业初期
17实习以及工作中不可能随心所欲的选择我所喜欢的岗位,如果我未能在旅行
社带到我喜欢的团队,那么我将做好充足准备来应对该旅游团,我会了解旅游团
成员的资料、喜好以及忌讳,争取以高标准的带团成果来换取下一次我所擅长、
喜欢的团队,并且我也将逐步适应和掌握我所弱势的团队而成为一名精英导游员
4.2 职业中期
如果遇到职业瓶颈,比如过度的疲惫、接收到负面信息、重复性操作的厌倦、
目标过大,没有完成、做错事后的自责情绪等。
问题1:接收到负面信息
心态对情绪的影响很大,适度休息,我不会拒绝负面信息,而会选择吃掉
并包容这种信息,事后我会寻找旅游团相关负责人,询问并且妥善处理好其
间的关系,正取用最短的时间减少负面信息并让自己走出低谷。
问题2:重复性操作的厌倦
既然选择了旅游行业,我就会尊重我自己的选择,旅行社是以接待客人
为主,并负责招来、接待、咨询等活动的。客人每天都有变化,但接待的程序
不会每天发生变化,所以会产生重复性的操作。任何一项操作都是熟能生巧,
基础的技能要扎实才最重要。
问题3:做错事
干的多出现失误是难免的,我们要从失败中总结经验。而不是抱着多做
多错、少做少错、不做不错的思想。在工作的过程中我们要树立正确的职业观:
敬业的态度、专业的技能。
问题4:目标过大,没有完成
做人、做事都要有目标,这一点不错。但是要从实际出发,每天做好一件事、
每天进步一点点,才能循序渐进的达到目标。有些人急于求成,将目标定的非常
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远大,结合实际根本无法完成,时间长了就没有方向了。因此,这个时候要重新定
位,阶段性的制定目标,要经得起时间的检验。三、职业后期
4.3 职业后期
由于我的目标是开一家属于自己的旅行社,我必须具有独特的领导魅力,制
定旅行社的前进方针、制度。如果这时我还不具备相关能力,那就应该思考自己
是否有存在缺点或者一些不足的地方,可以去其他的旅行社或者景区见习,学习
别人的优秀的地方,弥补自己所不能做到的地方,取长补短,才能把自己的事情
做的游刃有余!
4.4 回馈
如果我按时或提前达到目标,我会自我进行总结,将羽翼变得更加丰满。如
果计划推后完成,我会分析主客观因素,我会检讨自己并作出相应的调整,尽快
达到目标。如果旅行社有一定的成绩,我愿意作为母校的实训基地,让校友进来
实习。当然我也不会仅仅局限于大学城,我将从B2C到B2B进行转变,立足于旅游
界,服务社会。并且,我要像我父亲那样,每年资助3到5个困难大学生,让他们
完成学业,将爱传递下去!
第五章 结束语
我一直相信 “耕耘了,也许会有收获;但不耕耘肯定没有收
获”,这个理念也是让我持续努力的强大动力。
一颗小小的种子,只有历经磨难、不断努力,才能成长为一株
19参天的黄葛树!而我这辆人生快客将会矢志不渝的向前出发!
附:
职业生涯简历
姓 名 陆佳盛 性 别 男
20出生年月 1993/12/26 身 高 173cm
籍 贯 江苏.南通 民 族 汉
健 康 状
政治面貌 团员 良好
况
毕业院校 南京旅游职业学院 专 业 旅游管理
学 历 大专 学 制 三年
电子邮
联系电话 15150597981 397881002@qq.com
箱
工作经历 大学生艺术团成员、学生会文艺部部员、旅游管理单招班班长
兴趣爱好 看书、运动、唱歌
2012.02 获得导游人员初级资格证
2012.11 江苏省导游大赛三等奖
2013.02 南通市香蕉国际旅行社担任导游
2013.11 获得校“成才杯”导游大赛二等奖
2013.12 获得校“情景剧大赛”三等奖
2014.03 获得全国第六届“神州世锦杯”导游大赛一等奖
社会实践 2014.05 获得“校十佳歌手”称号
与奖励
2014.05 担任大学生艺术节主持人
2014.06 南通市阳光国际旅行社担任导游
2014.07 南通华荣建设集团有限公司社会实践
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