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文档文本内容

“花桥国际商务” 杯
江苏省第九届大学生职业规划大赛
职业生涯规划书
选手姓名:陆佳盛
参赛赛区:南京(专科组)
参赛院校:南京旅游职业学院
所学专业:旅游管理
选手资料姓名:陆佳盛
性别:男
出生:1993.12.26
籍贯:江苏南通
学校:南京旅游职业学院
专业:旅游管理学院
班级:133旅游管理单招班
学号:130322156
政治面貌:中国共青团员
联系电话:15150597981
电子邮箱:397881002@qq.com
参与活动、社会实践与获奖情况:
2012.02 获得导游人员初级资格证
2012.11 江苏省导游大赛三等奖
2013.02 南通市阳光国际旅行社、青年国际旅行社担任导游,获游客好评
2013.09 担任旅馆单招班班长
2013.09 参加校迎新晚会,演唱“江南style”
2013.11 获得校“成才杯”导游大赛二等奖
2013.12 获得校“情景剧大赛”三等奖
2014.03 获得全国第六届“神州世锦杯”导游大赛一等奖
2014.05 获得“校十佳歌手”称号
2014.05 担任大学生艺术节主持人
2014.07 南通华荣建设集团有限公司社会实践,磨练毅力、强健体魄
目录
前言.......................................................................................4
2第一章 树种破土而出(自我认识)...........................................................6
1.1自我分析.............................................................................6
1.2霍兰德职业倾向测试...................................................................6
1.3人格类型量表.........................................................................7
第二章 阳光土壤雨露(环境分析)...........................................................8
2.1内因分析.............................................................................8
2.2外因分析.............................................................................8
2.3 SWOT分析...........................................................................11
第三章 扎根扩枝生长(计划实施)..........................................................12
3.1职业短期目标........................................................................12
3.1.1专业水平:......................................................................12
3.1.2能力提升:.....................................................................12
3.1.3情商塑造:......................................................................13
3.1.4语言能力:.....................................................................13
3.1.5社会实践:.....................................................................13
3.1.6其他目标:.....................................................................13
3.2职业中长期目标......................................................................14
3.2.1从基层导游员做起(2016-2018年):..............................................14
3.2.2基层管理者(2018-2021年):....................................................14
3.2.3旅行社中层管理者(2021-2024年):.............................................15
3.2.4旅行社高层管理者(2024-2026年):.............................................15
3.3职业最终目标........................................................................16
3.3.1创业预算.......................................................................17
3.3.2店面选址.......................................................................17
3.3.3市场定位.......................................................................18
第四章 屹立迎风蓄力(评估与调整)........................................................19
4.1职业初期............................................................................19
4.2职业中期............................................................................19
4.3职业后期............................................................................20
4.4回馈................................................................................20
第五章 结束语............................................................................20
附录......................................................................................21
3前言
当引路人在希望的道路上将我这颗种子种下,我知道未来的路需
要自己夯实。
破土而出的我,经过二十多年阳光雨露的浇灌,顶风蓄力的生长,
来到了分岔的节点,哪里是我生长的方向 ?
人生的高速已建好,咆哮的引擎跃跃欲试,前方分岔的路口,哪
条是我前进的道路?
为了生长,为了前进,我一定得有一个科学的职业规划。通过它,
我可以推动自我实现,完成自我超越。我的人生大树将枝繁叶茂,我
的人生大道必定一路向前!
4第一章 树种破土而出(自我认识)
1.1 自我分析
想要大步向前、着眼未来,首先要真正认清自己,只凭自身的感觉是远远不
够的,于是我做了一份自我分析
自我评价:
优点:热情充满活力,能吃苦耐劳,善于与人交流,心理素质强,喜欢突破冒险。
缺点:文学功底较弱,知识面不足,自制力较差,个人意识太强
家人评价:
优点:生活独立、学习主动;孝顺体贴、偶尔叛 逆
老师评价:
优点:热情大方、工作认真;乐于服务、注重团队
同学评价:
优点:性格开朗、待人真诚;体谅他人、懂得倾听
1.2 霍兰德职业倾向测试
职业代码:
SRA
5社会型(Social) 具有此类倾向的个体,喜欢与人为对象的工作。他们通常言
语能力优于数理能力,善于言谈,乐于与人相处,给人提供帮助,具有人道主义倾
向,责任心也较强。习惯于与人商讨或调整人际关系来解决面临的问题。不太喜
欢以机械和物品为对象的工作。适合从事咨询、培训、辅导、说劝类工作。这一领
域的职业有:学校教育以及社会教育方面、社会福利事业、医疗与保健方面、各种
直接为人服务的和商品营销方面的职业等。
现实型(Realistic) 又译技能型。具有这类倾向的个体,属于技术与运动取
向。往往身体技能及机械协调能力较强,对机械与物体的关心比较强烈。稳健、务
实,喜欢从事规则明确的活动及技术性工作,甚至热衷于亲自动手创造新事物。
不善言谈,对于人际交往及人员管理、监督等活动不太感兴趣。这一领域的职业
有:需熟练技能方面的职业、动植物管理方面的职业、机械管理方面的职业、生产
技术方面的职业、手工艺技能方面的职业、机械装置与运转方面的职业等。
艺术型(Artistic) 具有此类倾向的个体,对具有创造、想象及自我表现空
间的工作显示出明显偏好。他们和研究型倾向的个体相同之处在于创造倾向明显
对于结构化程度较高的任务及环境都不太喜欢,对于机械性及程式化的工作了无
兴趣。也比较喜欢独立行事,不太合群。但两者所不同的是艺术倾向明显的个体
好自我表现,重视自己的感性,直觉力较好,情绪变化较大。这一领域的职业有:
美术雕刻以及工艺方面,舞蹈、戏剧等。
领域的相关职业有:个体户、行政管理人员、公关人员以及技术师
1.3 人格类型量表
我还做了一份个性特征测评:我属于——表演者(ESFP型)
6个人小结:适合从事行政公关、技师、个体经营。
第二章 阳光土壤雨露(环境分析)
2.1 内因分析
我爱好很多也喜欢表现自己,拿到了校十佳歌手以及情景剧大赛等奖项。并
且我积极参加各类专业比赛,拿到了第六届全国导游大赛的一等奖,江苏省导游
大赛三等奖,在课余时间我也考到了导游证。
2.2 外因分析
2.2.1 家庭环境环境
1)家庭幸福,收入稳定。
2)父母经过多年打拼,他们总会用经验以
及阅历教导我,并对我的职业规划提出了
宝贵的意见与支持
7支持并鼓励我勇敢向前!
2.2.2 学校环境分析
我所处的学校环境是专业培养旅游人才的公办全日制高职院校,丰厚的师资
在专业知识技能方面给予了我雄厚的资源储备:
 科学的人才培养模式
 行业经验丰富
 科研成果丰厚
2.2.3 社会环境分析
其一、国家对大学生的就业创业都提供很多政策。
——国家政策的开放是我的创业基础
第二、旅游业已成为国内经济中发展势头最强劲的朝阳行业。
——旅游需求的增多是我的创业支撑
第三、随着2013年旅游法的出台,对旅游企业以及从业人员进行了规范。
——从业要求增大是我的创业优势
2.2.3 行业环境分析
随着我国全面建设小康社会不断推进, 中国 旅游业 面临重大发展机遇:中国
经济持续快速增长,必将对旅游需求增长发挥基础性的支撑作用;城乡居民收入
将稳定增长,到2020年人均GDP将达3500美元左右甚至更多,这将进入世界旅
游界公认的旅游业爆发性增长阶段;国家扩大内需的经济发展方略和加快推动服
务业的发展,将为旅游业进一步发展创造新的机遇;中国对外开放的进一步扩大
将为我国旅游业在国际市场和世界舞台更好地发挥作用,创造更为有利的条件;
中国政通人和,社会安定,将成为世界上最安全的旅游目的地之一;随着对现行
8休假制度的完善和带薪休假制度的落实,将形成巨大的国内旅游消费市场。尽管
当前面临百年不遇的国际金融危机,但我们经济社会发展的战略机遇没有发生逆
转,我国旅游业发展仍属于上升期。基于以上分析,中国旅游业将进入一个新的
发展阶段,并呈现一系列鲜明的特征:
市场持续增长
在保持国际旅游竞争力的同时,国内旅游、出境旅游将步入快速发展时
期。中国旅游市场将从以入境旅游为主导、国内旅游为基础,发展到国内、入
境、出境三大旅游市场共同发展。到2015年,我国入境过夜旅游者将达到1亿
人次,国内旅游将达到28亿人次,人均出游2次,出境旅游将达到1亿人次,
三大市场游客总量达30亿人次,中国将成为世界上第一大旅游接待国、第四
大旅游客源国和世界上最大的国内旅游市场。
对外开放加快
随着加入WTO过渡期的结束,旅游业将启动新一轮的对外开放,国内外旅
游市场一体化进程将加快,与国际市场、国际规则、国际水平将进一步接轨。
中国入境旅游、出境旅游的规模不断扩大,旅游业将进一步发挥提升国家软实
力的作用,我国旅游业在世界旅游界的话语权将继续增强,国际地位和影响力
不断提升,参与国际规则、标准的制定与应用的空间进一步扩大。
多元化发展
随着我国经济的持续快速增长和人民生活水平的不断提高,在传统的观
光旅游持续增长的同时,休闲度假旅游将快速发展。与现代生活方式紧密相关
的旅游新业态将大量涌现。城乡居民出游的选择将更趋多样,旅游产品的供应
将更加丰富和充裕。
旅游效益显现
今后一段时期,旅游发展对全面建设小康社会的贡献将更为明显。到
2015年,全国旅游业增加值可达2万亿元左右,约占GDP的4.8%,约占服务业
增加值的11%;旅游就业总量将达1亿人左右,我国中西部地区的旅游收入将
占全国旅游总收入的50%左右;农村地区的旅游收入将占全国旅游总收入的
三分之一;中外旅游交流人数将达到2亿多人次,海峡两岸及香港、澳门旅游
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交流人数将超过1亿人次。旅游业将发挥平衡国际贸易、缓解贸易磨擦的润滑
剂作用。2.3 SWOT 分析
针对以上的自我认识和环境分析,综合考虑其他因素:如家庭、学校、社会因
素,我认真的完成了下面的SWOT分析,从内部和外部两方面分析了我从事旅游行
业的优势、劣势、机会和威胁。
强势(Strength) 弱势(Weakness)
 还没有丰富的实践经验
 擅长公众演说,语言表达能力强
 做事有时缺乏稳重,易于急躁
 善于交际,人际关系好
 某些方面自制能力差,不能按照原
 心理素质强,能够承受得起挫折、
来的计划行事
失败和压力
 不擅钻研,难以把自己的知识形成
 工作积极热情,有创新意识,喜欢
系统
突破
威胁(Threat)
机会(Opportunity)
 就业形势严峻,竞争激烈
 家庭对自己的大力支持
 工作具有很强的挑战性,对能力要
 大学期间的经历使我具备了一些
求较高
相关能力
 目标行业有非常好的发展前景
 社会急需对口专业性人才,所学专
业对口
所以我的职业定位是——自主创业,也就是开一家旅行社
10第三章 扎根扩枝生长(计划实施)
3.1 职业短期目标 2013 年——2016 年
职业短期目标即大学期间的三个阶段:
目标分类 预期目标 完成情况
专业知识、技能,专业社团、大赛,换
大一 领导游证 完成
中级导游证、英语四级证、景区兼职
大二 进行中
实习、社会实践、阅历、丰富知识面
大三 未开始
3.1.1 专业水平:
专业知识方面,除了完成课堂学习,我还注意加强自己课外知识的补充,我
很好地好利用学校的图书资源,每周定期去图书馆充电。我会保持学习状态,将
好的习惯延续下去。
3.1.2 能力提升:
在班级,我是老师的好助手,,经常需要做一些传达、汇报的工作,这很好的
培养了我的沟通能力。每当老师与同学们的意见不一样时,我会及时的做好沟通
工作,保证班级工作的正常进行。
在系部,我是旅游管理学院学生会文艺部部员,文艺部有很多大型的文艺活
动,这些活动需要我很好的去组织、策划,让我的的组织能力得到了很大的提升。
113.1.3 情商塑造:
学校的很多活动都需要在短时间内完成,所以较高的工作效率是非常重要的
班级的班会只有一两天的时间来准备,各类活动比赛都没有很宽裕的时间准备。
在这些活动的考验下,我的工作效率也在不断提高。旅游行业是一个飞速发展的
行业,较高的工作效率也非常重要。
当然,在各类活动的过程中,我也遇到各种各样的挑战,面对这些困难,我没
有轻言放弃,而是自我激励,积极地去寻找解决的方法,去迎接每一次的挑战。
3.1.4 语言能力:
旅游行业是一个已然有国际化的趋势,英语是非常重要的。在大二我就制定
了“四级突破”计划,即将备战英语四级的考试。我相信,经过努力,我一定能够
通过英语四级考试。
3.1.5 社会实践:
利用高中和大一的空闲时间,我就已经带团去过苏州、常州、杭州、普陀山、
哈尔滨等地,在与客人零距离的接触中让我切身体会到了导游服务,通过与老导
游的交流、以及遇到突发问题的处理也提升了我很多的带团技巧。
3.1.6 其他目标:
我喜欢交友,朋友圈里的关系我能处理的很好,我不仅有很多生活上的好伙
伴,也有很多工作上的好搭档,无论在生活中还是工作中,这些好朋友都给了我
很大的帮助与支持。
同时旅游行业需要我们有良好的身体素质去支撑,只有自己身体健康,才能
给客人提供最优质的服务。另外,我酷爱运动,喜欢健身,篮球、桌球,羽毛球,长
跑等等都是我的强项;同样我也喜欢唱歌和跳舞,业余时间也会和学长切磋切磋
123.2 职业中长期目标(10 年计划)
3.2.1 从基层导游员做起(2016-2018年):
①进公司后快速适应公司制度、人文等各方面环境了解和体验企业文化
让自己融入旅行社,用最短时间找到工作的状态;
②从旅行社的基层做起,认真向有经验的老导游学习,积累基层工作经
验;
③积极接受培训,提高技能水平,在工作中不断提高自己的综合能力;
④细心、耐心地为客人服务,谨记“游客之上”。
⑤投入团队合作,把成果建立在大家共同努力的基础上,积累和总结经
验。
3.2.2 基层管理者(2018-2021年):
这时我已经是基层管理者了,我要做到:
①协助领导,完成自己的任务。旅行社看重业绩,业绩是努力的最好见证;
②积极交流,做好上下衔接工作。成为基层管理者后,工作内容也就随之
增加了,要完成领导布置的任务,同时也好根据自己所接收的任务来分配下
属的工作。
③在自己不断提升的同时也注重员工的培养。成为管理者,就不是自己
一个人在奋斗了,拥有一个优秀的团队不仅可以提高工作效率,也可以让自
己在团队的工作中更具干劲,所以员工的培养非常重要。
133.2.3 旅行社中层管理者(2021-2024年):
通过努力,晋升中层管理者:
①尽快适应新的工作环境和工作节奏。成为中层管理者,不仅工作量增
加了,工作内容也和之前有所不同,对我而言,这又是一个新的工作环境。
②用最快地速度提高自己的综合能力。在工作中不断学习,每一个阶段
的工作,都会接触到不同的业务,所以每一次晋升也是一次学习的机会。
③同时,我将组建好我将组建幸福美满的家庭,有了家庭的支持,我相
信会事半功倍!
旅行社高层管理者(2024-2026年):
作为旅行社高层管理者,我应该做到:
①领导团队协同工作,提高团队工作效率和凝聚力,确保高标准的服务
质量;
②在保证老客户服务质量的基础上,进行新客户的拓展。
③建立充分的领导魅力,形成自己的管理风格和团队激励技巧,把员工
当作自己最的财富,与员工同甘共苦,为员工排忧解难;
④达到职业高峰并继续在职业生涯的道路上行进:
⑤正确把握企业发展战略,洞察和预测行业前进发展方向;
⑥这2年,是扩大人脉,累积创业资金的过程,是为接下来创业铺好路。
143.3 职业最终目标 2026 年——
微途旅行社
工作十年后我的最终目标是打造自己品牌的旅行社—— 。
取名微途源自于微旅游。当代大学生是庞大的群体,他们喜欢用微博微信晒出
自己旅行中的所见所闻。
让我们来看一项调查:调查对象——南京某学院学生(人数500人)
从出游时间,出游方式和出
游费用三方面来统计。可以
15看出,大学生多周末旅游,多以小团体出游,花费在50-200元居多。而江宁大学城
有超过15万的学生,这个基数是非常庞大的。而南京江宁没有旅行社以专做微旅
游为主的,所以我想以微旅游作为主打品牌。
3.3.1 创业预算
房租 6000/月
6万
装修费用
4万
电脑等办公用品
4000/月
员工工资
5000/月
房租水电
11.5万
总计
3.3.2 店面选址
店面选址我定在江宁大学城附近,原因有三点:
①房价较 低
江宁大学城附近的房租相对较低,使我对前期投资更具可控力
②方便学生
16旅行社开在大学城内可以获得较为开阔的市场,可以更好的让学生进入我的门市,
浏览我的旅游线路
③方便活动
由于我将主打“微旅游”,所以在我旅游线路的选择上,多以短期,周边景点为主。
且江宁大学城靠近地铁、高速,那将旅行社定在江宁大学城能更好地为我提供出团
便利。
3.3.3 市场定位
在品牌宣传上多以最近兴起的微博微信来进行宣传,但过于单一和个人化,所
以我将系统地进行这种“微宣传”。
在旅游线路的选择上,多以南京市(郊)区的周边景点,进行体育、野炊、探险
旅游等。并在宣传平台上开设“旅游线路投票”,让大学生投票选出喜欢的线路。
第四章 屹立迎风蓄力(评估与调整)
想法很丰满,但事实发展的道路很有可能是曲折的,在规划实施的过程中,
我会遇到很多问题,如果实施的过程与我所规划的出现差异,我又该怎么办呢?
4.1 职业初期
17实习以及工作中不可能随心所欲的选择我所喜欢的岗位,如果我未能在旅行
社带到我喜欢的团队,那么我将做好充足准备来应对该旅游团,我会了解旅游团
成员的资料、喜好以及忌讳,争取以高标准的带团成果来换取下一次我所擅长、
喜欢的团队,并且我也将逐步适应和掌握我所弱势的团队而成为一名精英导游员
4.2 职业中期
如果遇到职业瓶颈,比如过度的疲惫、接收到负面信息、重复性操作的厌倦、
目标过大,没有完成、做错事后的自责情绪等。
问题1:接收到负面信息
心态对情绪的影响很大,适度休息,我不会拒绝负面信息,而会选择吃掉
并包容这种信息,事后我会寻找旅游团相关负责人,询问并且妥善处理好其
间的关系,正取用最短的时间减少负面信息并让自己走出低谷。
问题2:重复性操作的厌倦
既然选择了旅游行业,我就会尊重我自己的选择,旅行社是以接待客人
为主,并负责招来、接待、咨询等活动的。客人每天都有变化,但接待的程序
不会每天发生变化,所以会产生重复性的操作。任何一项操作都是熟能生巧,
基础的技能要扎实才最重要。
问题3:做错事
干的多出现失误是难免的,我们要从失败中总结经验。而不是抱着多做
多错、少做少错、不做不错的思想。在工作的过程中我们要树立正确的职业观:
敬业的态度、专业的技能。
问题4:目标过大,没有完成
做人、做事都要有目标,这一点不错。但是要从实际出发,每天做好一件事、
每天进步一点点,才能循序渐进的达到目标。有些人急于求成,将目标定的非常
18
远大,结合实际根本无法完成,时间长了就没有方向了。因此,这个时候要重新定
位,阶段性的制定目标,要经得起时间的检验。三、职业后期
4.3 职业后期
由于我的目标是开一家属于自己的旅行社,我必须具有独特的领导魅力,制
定旅行社的前进方针、制度。如果这时我还不具备相关能力,那就应该思考自己
是否有存在缺点或者一些不足的地方,可以去其他的旅行社或者景区见习,学习
别人的优秀的地方,弥补自己所不能做到的地方,取长补短,才能把自己的事情
做的游刃有余!
4.4 回馈
如果我按时或提前达到目标,我会自我进行总结,将羽翼变得更加丰满。如
果计划推后完成,我会分析主客观因素,我会检讨自己并作出相应的调整,尽快
达到目标。如果旅行社有一定的成绩,我愿意作为母校的实训基地,让校友进来
实习。当然我也不会仅仅局限于大学城,我将从B2C到B2B进行转变,立足于旅游
界,服务社会。并且,我要像我父亲那样,每年资助3到5个困难大学生,让他们
完成学业,将爱传递下去!
第五章 结束语
我一直相信 “耕耘了,也许会有收获;但不耕耘肯定没有收
获”,这个理念也是让我持续努力的强大动力。
一颗小小的种子,只有历经磨难、不断努力,才能成长为一株
19参天的黄葛树!而我这辆人生快客将会矢志不渝的向前出发!
附:
职业生涯简历
姓 名 陆佳盛 性 别 男
20出生年月 1993/12/26 身 高 173cm
籍 贯 江苏.南通 民 族 汉
健 康 状
政治面貌 团员 良好
况
毕业院校 南京旅游职业学院 专 业 旅游管理
学 历 大专 学 制 三年
电子邮
联系电话 15150597981 397881002@qq.com
箱
工作经历 大学生艺术团成员、学生会文艺部部员、旅游管理单招班班长
兴趣爱好 看书、运动、唱歌
2012.02 获得导游人员初级资格证
2012.11 江苏省导游大赛三等奖
2013.02 南通市香蕉国际旅行社担任导游
2013.11 获得校“成才杯”导游大赛二等奖
2013.12 获得校“情景剧大赛”三等奖
2014.03 获得全国第六届“神州世锦杯”导游大赛一等奖
社会实践 2014.05 获得“校十佳歌手”称号
与奖励
2014.05 担任大学生艺术节主持人
2014.06 南通市阳光国际旅行社担任导游
2014.07 南通华荣建设集团有限公司社会实践
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