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第09 课 纠纷的多元解决方式
目录
01 基础达标练
考点01 认识调解和仲裁
考点02 解析三大诉讼
02 重难突破练
03 真题溯源练
04 时政预测练
01 认识调解和仲裁
1．某小区多名业主发现，附近的一家工厂长期夜间生产，噪声严重超标，影响居民正常休息。部分业主
多次与工厂协商无果，遂向法院提起诉讼。在这一案件中，下列说法正确的是（ ）
①工厂的行为侵犯了业主的相邻权
②业主只能通过集体诉讼的方式维权
③业主可以要求工厂停止侵害、赔偿损失
④工厂若能证明夜间生产符合行业标准就无需担责
A．①②
B．①③
C．②④
D．③④
【答案】B
【详解】①：工厂长期夜间生产，噪声严重超标，影响居民正常休息，这侵犯了小区业主的相邻权，
①符合题意。
③：业主作为权利受侵害方，可以要求工厂停止侵害、赔偿损失，③符合题意。
②：业主维权方式多种多样，并非只有集体诉讼这一种方式，②错误。
④：即使工厂夜间生产符合行业标准，但如果对居民造成了实际损害，依然需要担责，④错误。
故本题选B。
2．陈甲、陈乙、陈丙是兄弟关系，陈乙有智力障碍，无生活自理能力。在他们的父母去世后，陈乙由陈
甲照顾。陈甲去世后，陈丙照顾陈乙。陈丙与陈乙签订了协议，明确陈乙将其名下房屋赠与陈丙，并
办理过户手续。陈乙去世后，没有后代，陈甲的儿子小陈要求继承陈乙的房屋。下列说法正确的是（
）
民法典规定：被继承人的兄弟姐妹先于被继承人死亡的，由被继承人的兄弟姐妹的子女
代位继承。
①作为陈乙的意定监护人，陈丙有权处分陈乙的财产
②陈乙不具备完全民事行为能力，其与陈丙的赠与合同无效
③小陈作为陈乙的兄弟的儿子有权继承陈乙房产的部分份额
④小陈可以通过仲裁或者诉讼的方式来维护自己的合法权益
A．①②
B．①④
C．②③
D．③④
【答案】C
【详解】①②：根据成年意定监护制度，具有完全民事行为能力的成年人可以与其近亲属、其他愿意
担任监护人的个人或者组织事先协商，以书面形式确定自己的监护人。陈乙有智力障碍，无生活自理
能力，不具备完全民事行为能力，故陈丙与陈乙的房屋赠与合同无效，二人也不适用成年意定监护制
度，①错误，②正确。
③：陈乙没有后代，其父母已去世，陈甲和陈丙作为陈乙的第二顺序继承人可以继承陈乙的财产。陈
甲先于陈乙去世，根据民法典规定，陈甲的儿子小陈可以代位继承陈乙房产的部分份额，③正确。
④：继承纠纷不能仲裁，小陈可以通过诉讼但不可以通过仲裁维护自己的合法权益，④错误。
故本题选C。
3．戴某与第二任丈夫蔡某离婚后，于2023 年身患重病卧床期间，与蔡某签订《协议书》约定：蔡某承担
戴某生前扶养（含医疗费）及死后丧葬义务，戴某将名下房屋遗赠给蔡某。协议履行期间，戴某与前
夫的儿子庞小某拒绝履行赡养义务。戴某去世后，蔡某完成扶养及丧葬义务主张房屋权利遭庞小某阻
挠，庞小某主张按照法定继承处理遗产。双方就此产生纠纷，对此下列判断正确的是（ ）
①《协议书》具有遗赠扶养协议性质，体现了自愿、无偿的民法原则
②扶养人蔡某尽到生养死葬义务，有权依据遗赠扶养协议取得遗产
③蔡某和庞小某就戴某的遗产纠纷问题可以通过仲裁方式解决纠纷
④遗赠扶养协议制度有利于保障老年人“老有所养，老有所依”
A．①③
B．②③
C．①④
D．②④
【答案】D
【详解】①：遗赠扶养协议尊重被继承人意思自治，体现自愿的民法基本原则，无偿不是民法原则，
且遗赠扶养协议体现平等、有偿的民事关系，即体现主体地位平等和“履行义务，取得权利”的民事
等价交换规则，①排除。
③：婚姻、收养、监护、扶养、继承纠纷不能进行仲裁，③排除。
②④：戴某与蔡某签订的《协议书》在性质上属于遗赠扶养协议，系双方真实意思表示、合法有效，
蔡某对戴某生前尽了扶养义务，在戴某死后也为其办理了殡葬等事宜，有权依据协议约定取得戴某名
下房屋；遗赠扶养协议制度为人民群众提供了行为准则和价值引导，有利于保障老年人“老有所养，
老有所依”，②④正确。
故本题选D。
4．57 岁的王某在一儿童游乐场陪孙子玩双层滑梯时，一时兴起从二层滑到一层（滑梯下方有缓冲海洋
球）、腰部不慎受伤，医院诊断为腰椎骨骨折，经鉴定构成10 级伤残。王某向儿童游乐园索赔未果，
后向人民法院起诉。下表为该游乐园滑梯馆内的入场须知。
下列对该案分析正确的是（ ）
①游乐场的格式条款违背了公平原则，限制了12 岁以上人群玩耍的权利
②游乐场已经尽到安全提醒义务，不用承担责任
③作为完全民事行为能力人，王某对自身受伤要承担责任
④未经过仲裁程序，直接提起诉讼，法院将不会受理
A．①③
B．①④
C．②③
D．②④
【答案】C
【详解】①：游乐场的入场须知内容，并未违背公平原则，属于合法有效的格式条款，①错误。
②：游乐场在入场须知中已经尽到安全提醒义务，因此不用承担责任，②正确。
③：57 岁的王某作为完全民事行为能力人，应对自身受伤承担责任，③正确。
④：在劳动争议中，根据劳动法律、法规，除特定情形外，未经劳动仲裁程序，当事人不得直接向人
民法院提起诉讼。但本案不属于劳动争议，可以直接提起诉讼，④排除。
故本题选C。
02 解析三大诉讼
5．路某入职甲公司时签署了保密协议。但路某违反保密义务，窃取公司的技术秘密后迅速离职，并成立
了乙公司。他利用甲公司的技术秘密生产相同产品，造成甲公司客户大量流失，经济损失达一千多万
元。对此，下列说法正确的是（ ）
①路某的做法属于“搭便车”行为，妨碍了甲公司正常经营
②路某应合法合规经营，自觉维护公平竞争的良好市场氛围
③甲公司可以直接诉至法院，要求路某赔偿公司的经济损失
④甲公司若为其技术申请专利，才可以获得国家的法律保护
A．①③
B．①④
C．②③
D．②④
【答案】C
【详解】①：经营者利用他人已经建立的商业信誉，通过假冒或者仿冒手段，使消费者发生误认，这
种混淆行为就是“搭便车”，路某通过窃取技术秘密生产相同商品，不涉及假冒或仿冒手段，①不选。
②：路某没有履行保密义务，利用甲公司的技术秘密，生产相同产品，这种做法属于不正当竞争，妨
碍了甲公司的正常生产经营，路某应依法合规经营，自觉维护公平竞争的良好市场氛围，②正确。
③：路某窃取甲公司的商业机密，侵犯了甲公司的合法权益，甲公司可以直接诉至法院，要求路某赔
偿公司的经济损失，③正确。
④：不管是发明专利还是商业秘密，都受国家的法律保护，④错误。
故本题选C。
6．随着网络消费的普及，消费者权益保护成为社会热点。下列做法正确的是（ ）
①网购商品存在质量问题，立即在社交平台公开辱骂商家
②发现商家虚假宣传，直接向法院申请仲裁
③因快递丢失包裹，向当地消费者协会投诉并协商解决
④购买到过期食品，保留证据后向法院提起民事诉讼
A．①②
B．①④
C．②③
D．③④
【答案】D
【详解】①：消费者有权维权，但公开辱骂商家属于侵犯他人名誉权的行为，可能构成违法，并非合
法维权方式，①排除。
②：仲裁需基于双方事先约定的仲裁协议，且法院不直接受理仲裁申请（仲裁由专门的仲裁机构管
辖）。若商家存在虚假宣传，消费者可向市场监管部门投诉或通过诉讼维权，商事仲裁需要有仲裁协
议作为前提，且不是向法院提请仲裁，②排除。
③：消费者协会是依法成立的维护消费者权益的社会组织。快递丢失属于消费纠纷，消费者可向消协
投诉，通过协商、调解等方式解决问题，③正确。
④：购买到过期食品，商家可能构成违约或侵权。消费者保留证据（如购物凭证、食品包装等）后，
可向法院提起民事诉讼，要求赔偿损失，这是合法的司法维权途径，④正确。
故本题选D。
7．李某和刘某二人都是A 市市民。李某使用一款专业的开源大模型绘图软件，通过输入提示词、设置参
数的方式生成了一张图片，将它发布在个人社交平台上。网友刘某未经李某许可对李某的署名水印进
行裁切后，将图片用作自己网文的配图。对此，下列说法正确的是（ ）
①涉案图片是受到著作权法保护的“作品” ②本案中民事法律关系的客体是人身利益
③刘某的行为侵犯了李某的发表权和著作权 ④本案中李某有权向A 市人民法院提起诉讼
A．①②
B．①④
C．②③
D．③④
【答案】B
【详解】①④：作品，是指文学、艺术和科学领域内具有独创性并能以一定形式表现的智力成果，涉
案图片是受到著作权法保护的“作品”，依据地域管辖原则，因侵权提起的诉讼，由侵权行为地或被
告住所地的人民法院管辖，①④符合题意。
②：知识产权关系的客体是智力成果和商业标记，本案的法律关系客体是图片的著作权，不是人身利
益，②排除。
③：发表权是首次公之于众的权利，刘某没有侵犯李某的发表权，③排除。
故本题选B。
8．在日常生活中，我们或多或少会遇到一些矛盾或冲突，而解决这些矛盾或冲突的途径是多元的。下列
解决纠纷的做法正确的是（ ）
①张某和邻居因用水问题发生争执，申请调解
②陈某对交警部门的违章处罚决定不服，申请仲裁
③王某因与单位发生追索劳动报酬纠纷，到人民法院起诉
④刘某收到法院民事判决书不服，于第12 日向上级法院提起上诉
A．①②
B．①④
C．②③
D．③④
【答案】B
【详解】①：调解是解决纠纷的重要方式之一，当邻里之间因用水等日常生活问题发生争执时，申请
调解是比较合适的，①正确。
②：依法应当由行政机关处理的行政争议，不能通过仲裁的方式解决，②排除。
③：根据劳动法律、法规，除特殊情形外，未经劳动仲裁程序，当事人不得直接向人民法院提起诉讼。
王某因与单位发生追索劳动报酬纠纷可申请劳动仲裁，且仲裁裁决为终局裁决，③错误。
④：在民事诉讼和行政诉讼中，当事人不服判决和不服裁定的，上诉期限分别为15 日和10 日，刘某收
到法院民事判决书不服，于第12 日提起上诉，符合法律规定，④正确。
故本题选B。
1．某小区业主李某兴因楼顶积水沿着排水沟进入管道发出的声响难以休息，便擅自用水泥将管道口封住，
使得积水渗入楼下业主李某灵房屋，导致墙体发霉、家具受损。双方协商无果，李某灵将李某兴诉至
法院。法官援引当地家训“收敛约束，和顺谦卑”进行调解，促成双方达成协议。关于该纠纷处理的
理解正确的是（ ）
①在纠纷解决中调解具有优先性，是诉讼的必经程序
②诉讼外调解是解决纠纷、维护双方合法权益的方式
③调解符合了方便生活、团结互助的处理相邻关系的原则
④援引当地家训调解符合社会主义核心价值观的司法导向
A．①②
B．①④
C．②③
D．③④
【答案】D
【详解】①：调解并非诉讼的必经程序，当事人可直接提起诉讼，①错误。
②：题干中是法官援引当地家训进行调解，属于诉讼调解（法院调解），而非诉讼外调解，②错误。
③：调解促成双方达成协议，既解决了纠纷，又维护了邻里关系，符合方便生活、团结互助的处理相
邻关系的原则，③正确。
④：当地家训“收敛约束，和顺谦卑”体现了和谐、友善等理念，法官援引家训调解，符合社会主义
核心价值观的司法导向，④正确。
故本题选D。
2．某市市场监督管理局接到消费者举报，称丙公司销售假冒伪劣食品，该局立案调查后，查明违法事实，
依据《食品安全法》对丙公司作出行政处罚决定。丙公司对处罚结果不服，向法院提起行政诉讼，法
院审理后维持处罚决定，驳回了丙公司的诉讼请求，丙公司未上诉。这体现了该局（ ）
①严守法定程序，公正实施行政处罚权力
②运用行政调解机制，高效化解了消费纠纷
③通过行政裁决和司法诉讼解决权益争议
④维护公共利益和市场秩序，践行执法为民
A．①②
B．①④
C．②③
D．②④
【答案】B
【详解】①：市场监督管理局在接到举报后，依法立案调查、查明事实，并依据《食品安全法》作出
处罚决定，整个过程符合法定程序，体现了公正行使行政处罚权，①正确。
②：行政调解是行政机关在民事纠纷中居中协调，促使双方达成协议。而本题中，市场监管局是依据
法律对丙公司作出行政处罚，不是调解消费纠纷， ②不符合题意。
③：行政裁决是行政机关依法对特定民事纠纷作出裁决，而本题中市场监管局作出的是行政处罚，不
是行政裁决。司法诉讼由法院主导（丙公司提起行政诉讼），但设问的主体却是市场监督管理局，③
错误。
④：市场监管局查处假冒伪劣食品，是对食品安全的监管，体现了维护公共利益和市场秩序，符合
“执法为民”的理念，④正确。
故本题选B。
3．余某和妻子王某共育有两子一女。大儿子英年早逝，留下一女小小余。余某生前立有自书遗嘱，将其
包括房屋在内的所有财产给女儿小王继承。但遗产处理时（房屋尚未过户），大儿媳表示异议，认为
小小余（尚未成年）作为代位继承人可以依法继承余某遗产，且该遗嘱违反了民法典规定的“必留份
制度”。在此案中（ ）
A．双方当事人可通过仲裁来解决遗产纠纷
B．有见证人见证是该遗嘱合法的必要条件
C．小小余可以通过法定继承获得部分遗产
D．小王已经依法取得了余某房屋的所有权
【答案】D
【详解】A：《中华人民共和国仲裁法》第三条规定下列纠纷不能仲裁：（一）婚姻、收养、监护、扶
养、继承纠纷；（二）依法应当由行政机关处理的行政争议。故本案双方当事人不能通过仲裁来解决
遗产纠纷，A 排除。
B：自书遗嘱是指遗嘱人亲笔书写的遗嘱。自书遗嘱由遗嘱人亲笔书写、亲自签名，注明年、月、日。
本案中遗嘱是自书遗嘱，有见证人见证不是该遗嘱合法的必要条件，B 排除。
C：本案中余某的遗嘱合法有效，故应优先使用遗嘱继承而非法定继承，并且代位继承属于特殊法定继
承；同时“必留份制度”一般考虑的是继承人情况，而非代位继承人情况，故此时小小余不可以通过
法定继承获得部分遗产，C 排除。
D：法律规定在一些特殊情形中，不动产所有权取得可以不经登记而发生效力。例如因继承取得不动产
所有权的，自继承开始时发生效力。余某生前立有自书遗嘱，将其包括房屋在内的所有财产都给女儿
小王继承。故小王已经依法取得房屋的所有权，D 符合题意。
故本题选D。
4．林某于2023 年4 月入职某电子公司，同年10 月经检查发现已怀孕。随后该公司单方面向林某发送《解
聘通知书》，告知“由于大环境影响，公司经营情况很不理想，经公司决定提前解除劳动合同。”对
此，林某可以（ ）
①要求继续履行劳动合同，并且公司应当继续履行
②与公司签订调解协议书，该协议具有强制执行力
③直接向人民法院提起诉讼，要求公司赔偿其经济损失
④在得知公司与其解除劳动合同之日起一年内提出劳动仲裁
A．①③
B．①④
C．②③
D．②④
【答案】B
【详解】①：根据中国《劳动合同法》第四十八条规定，用人单位违反规定解除或者终止劳动合同，
劳动者要求继续履行劳动合同的，用人单位应当继续履行，①正确。
②：该调解协议书对双方当事人具有约束力，但不具有强制执行力，②错误。
③：根据法律规定，劳动争议未经仲裁不能直接提起诉讼，③错误。
④：劳动争议申请仲裁的时效为一年，从当事人知道或应当知道权利被侵害之日起计算，④正确。
故本题选B。
5．路某入职甲公司时签署了保密协议。但路某违反保密义务，窃取公司的技术秘密后迅速离职，并成立
了乙公司。他利用甲公司的技术秘密生产相同产品，造成甲公司客户大量流失，经济损失达一千多万
元。对此，下列说法正确的是（ ）
A．路某的做法属于“搭便车”行为，妨碍了甲公司正常经营
B．路某违反了保密义务，本案必须经过劳动仲裁
C．甲公司可以直接诉至法院，要求路某赔偿公司的经济损失
D．甲公司若为其技术申请专利，才可以获得国家的法律保护
【答案】C
【详解】C：路某窃取甲公司的商业机密，侵犯了甲公司的合法权益，甲公司可以直接诉至法院，要求
路某赔偿公司的经济损失，C 正确。
A：经营者利用他人已经建立的商业信誉，通过假冒或者仿冒手段，使消费者发生误认，这种混淆行为
就是“搭便车”，路某通过窃取技术秘密生产相同商品，不涉及假冒或仿冒手段，A 不选。
B：本案属于商事纠纷，适用或审或裁，本案不是劳动纠纷，不适用劳动仲裁，B 错误。
D：不管是发明专利还是商业秘密，都受国家的法律保护，D 错误。
故本题选C。
6．李某驾驶G 公司运营的共享汽车超速行驶，在一弯道与王某驾驶的小轿车发生碰撞，造成王某腿部骨
折。M 区交警大队认定李某承担事故全部责任，但李某以车辆刹车失灵为由拒绝赔偿，王某遂向法院
起诉。法院技术鉴定显示共享汽车的刹车系统存在严重故障。案例中（ ）
①作为经营方，G 公司应对王某受伤承担过错推定侵权责任
②若李某对交警大队认定结果不服，可以就认定结果申请仲裁
③李某可以刹车故障为由，要求G 公司承担违约责任
④李某与G 公司都有过错，可能双方需承担连带责任
A．①②
B．①④
C．②③
D．③④
【答案】B
【详解】①：G 公司作为共享汽车经营方，对车辆安全负有保障义务。刹车失灵是事故诱因之一，适用
过错推定原则，G 公司需证明无过错方可免责，①符合题意。
②：《仲裁法》规定了“依法应当由行政机关处理的行政争议”不能仲裁，②说法错误。
③：李某与G 公司是租赁关系，但本案刹车故障导致第三方王某的损害不属于合同直接违约范畴，③
不符合题意。
④：根据《民法典》第1172 条，二人以上分别实施侵权行为造成同一损害，可能承担连带责任或按份
责任。本案中，李某超速驾驶存在过错，G 公司提供的车辆刹车系统存在严重故障，未确保车辆安全性
能，也存在过错。超速与刹车故障共同作用导致事故，双方需承担连带责任，④符合题意。
故本题选B。
7．支某堂为某村村民，其女支某兰出嫁后户口从某村迁出。支某堂去世后，原登记在其名下的宅基地集
体土地使用证，被其子支某柱向某市自然资源和规划局提供村委会出具的证明和房屋继承协议并提出
土地登记申请而获得。支某兰以房屋继承协议并未明确房屋由支某柱单独继承为由，认为该行政登记
行为侵犯其合法权益，遂提起行政诉讼，请求依法撤销。对该案理解正确的是（ ）
①该案涉及物的交换价值，旨在保护不动产的价值，做到物尽其用
②该案房屋和宅基地已依法登记，支某柱取得所有权可以自由处置
③某市自然资源和规划局所颁发的集体土地使用证依法应予以撤销
④支某兰通过取得宅基地上房屋的继承份额，可以登记为宅基地的使用权人
A．①②
B．①③
C．②④
D．③④
【答案】D
【详解】①：该案涉及到宅基地使用权，属于用益物权。对应的是物的使用价值，而不是交换价值，
①错误。
②④：该案的宅基地虽然依法登记，但支某兰可以通过取得宅基地上房屋的继承份额，登记为使用权
人，而支某柱不能取得全部所有权，他不可以自由处置，所以②错误，④正确。
③：某市自然资源和规划局所颁发的集体土地使用证，侵犯到了支某兰的权益，因此应予以撤销，③
正确。
故本题选D。
8．阅读材料，完成下列要求。
法治是以理性方式解决社会矛盾的最佳选择。
案情1 王某和陈某是楼上楼下邻居，因王某家卫生间漏水，导致陈某家的装修损失3000 元，双方对赔
偿数额存在分歧。
案情2 乙公司从甲公司购买一批货物后，以质量不符合合同约定为由，拒绝向甲公司支付货款；此前
双方在合同中约定，因履行合同产生的纠纷可通过诉讼或仲裁解决。目前，甲公司为扩大生产，急需
该货款。
案情3 李某和刘某在驾车行驶中发生碰撞，但双方对交通事故的原因和赔偿问题对立情绪严重，始终
无法达成一致。
针对材料中每个案情特点，提出你认为最佳的解决纠纷的方式，并简要说明理由。
【答案】①案情1 选择调解：双方是邻里关系，通过调解方式解决纠纷体现以和为贵。②案情 2 选择
仲裁：仲裁程序比较灵活，一裁终局，便捷、经济。③案情3 选择诉讼：诉讼具有公权性和强制性，
是解决纠纷的最后途径。
【分析】背景材料：三则案例
知识考查：解决纠纷的方式
能力考查：调动和运用知识、描述和阐释事物
学科素养：政治认同、科学精神、法治意识
【详解】第一步，审设问，明确本题考查的知识范围是法律与生活，设问指向是针对材料一中每个案
情特点，提出你认为最佳的解决纠纷的方式，并简要说明理由。 本题属于原因类试题，具体可运用解
决纠纷的方式的相关知识来作答。
第二步，审材料，提取关键词，链接教材知识。
关键词①：王某和陈某是楼上楼下邻居，因王某家卫生间漏水，导致陈某家的装修损失3000 元，双方
对赔偿数额存在分歧 →可联系矛盾的多元解决方式，从“以和为贵”选调解的角度说明理由。
关键词②： 乙公司从甲公司购买一批货物后，以质量不符合合同约定为由，拒绝向甲公司支付货款；
此前双方在合同中约定，因履行合同产生的纠纷可通过诉讼或仲裁解决→可联系矛盾的多元解决方式，
从“程序比较灵活，一裁终局，便捷、经济”的角度说明选择仲裁。
关键词③： 李某和刘某在驾车行驶中发生碰撞，但双方对交通事故的原因和赔偿问题对立情绪严重，
始终无法达成一致→可联系矛盾的多元解决方式，从诉讼的特点以及诉讼是解决纠纷的最后途径的角
度说明理由。
第三步， 整合信息，组织答案。
1．（2025·安徽·高考真题）甲在乙公司购买了一双H 品牌女鞋，在确认所购鞋子不是H 品牌正品后，要求
乙公司按鞋子价格给予3 倍赔偿，遭到拒绝。于是，甲向当地消费者协会投诉。在消费者协会的主持
下，双方就退货赔偿问题达成了调解协议。本案例中（ ）
①甲的安全消费的权利受到了侵害
②乙公司的经营行为违背了诚信原则
③该调解协议与判决书具有同等法律效力
④甲与乙公司之间建立了民事法律关系
A．①②
B．①③
C．②④
D．③④
【答案】C
【详解】①：安全消费的权利主要是指消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不
受损害的权利。在本题案例中，并没有提及甲因为购买这双非正品鞋而导致人身或财产安全受到损害，
所以甲的安全消费的权利未受到侵害，①排除。
②：乙公司将非H 品牌正品女鞋卖给甲，这种以假充真的行为是对消费者的欺骗。诚信原则要求经营
者在市场交易中应讲诚实、守信用。乙公司的这种经营行为显然违背了诚信原则，②正确。
③：判决书是由法院依法作出的具有强制执行力的法律文书。消费者协会的调解属于民间性质的调解
行为，旨在促使双方当事人通过协商达成和解。如果双方在消费者协会的调解下达成一致并签订调解
协议，该协议在双方自愿履行的情况下具有约束力。但如果一方不履行调解协议，另一方不能直接依
据协议申请法院强制执行，而需要通过诉讼等法律途径解决纠纷。因此，该调解协议不具有与判决书
同等的法律效力，③错误。
④：甲在乙公司购买女鞋，双方就形成了买卖关系，这种买卖关系属于民事法律关系范畴，即甲与乙
公司之间建立了民事法律关系，④正确。
故本题选C。
2．（2024·安徽·高考真题）甲公司在生产一款美容产品时，未经许可使用了乙公司的注册商标，该产品包
装盒上的色彩和图形设计也与乙公司的同款产品相似。当地监管部门接到举报后，经查实，对甲公司
的违法经营行为进行了处罚。本案中，甲公司（ ）
①侵犯了乙公司的知识产权
②侵犯了乙公司的名称权
③如不服处罚，可提起民事诉讼
④实施了混淆行为，构成不正当竞争
A．①③
B．①④
C．②③
D．②④
【答案】B
【详解】①④：材料中指出甲公司未经乙公司允许使用了乙公司的注册商标，且甲公司商品包装盒上
的色彩和图形设计也与乙公司的同款产品相似，在本案中，甲公司实施了混淆行为，构成不正当竞争，
侵犯了乙公司的知识产权，①④正确。
②：企业名称权则是指企业依法对其登记注册的名称所享有的权利，而题干甲公司侵犯的是乙公司的
知识产权，②不选。
③：材料中指出当地监管部门对甲公司进行了处罚，如不服处罚，可提起行政诉讼，而不是民事诉讼，
③不选。
故本题选B。
3．（2025·云南·高考真题）某商家在网络平台销售无人机，授权平台在收到消费者已退货信息后即可退款，
落实“七天无理由退货”。在销售过程中，商家发现有顾客退回非本店售卖的无人机，且平台已将货
款退还到顾客账户。商家（ ）
①可以依法通过仲裁解决
②应该向其注册登记地法院起诉
③必须通过平台要求顾客返还货款
④不能要求平台返还已划扣的货款
A．①②
B．①④
C．②③
D．③④
【答案】B
【详解】①：消费者以虚假理由退回非本店商品并申请退款，属于违反诚信原则的行为。商家有权选
择仲裁或诉讼方式追索货款，法律支持经营者要求消费者承担相应责任，①正确。
④：平台根据商家授权和规则操作退款，若平台已履行审核义务（即使存在失误），商家一般需直接
向消费者追偿，而非要求平台返还货款。平台的责任限于规则执行，而非承担消费者欺诈的后果，④
正确。
②：网络消费纠纷的管辖法院通常为被告住所地或合同履行地，并非必须为商家注册登记地，②排除。
③：商家无需依赖平台，可直接通过法律途径（如诉讼）要求消费者返还货款，平台介入非强制，③
排除。
故本题选B。
4．（2025·湖南·高考真题）赵某家的石墙因连日暴雨倒塌，导致邻居李某地里的茶树被埋，双方就赔偿争
执不下。村调委会积极为双方当事人搭建沟通桥梁，既释法析理，又从情感上引导双方换位思考，最
终赵某和李某达成调解协议，一起矛盾被化解在“茶园地头”。本案例中（ ）
①李某的茶树被埋，因此赵某应该赔偿李某不动产的损失
②赵某可主张暴雨属于不可抗力从而免除自己的法律责任
③双方经村调委会调解达成的调解协议，有强制执行效力
④将矛盾化解在“茶园地头”是“枫桥经验”的生动体现
A．①③
B．①④
C．②③
D．②④
【答案】B
【详解】①：茶树属于不动产，赵某应该赔偿李某不动产的损失，①正确。
②：不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。连日暴雨，只能满足“不能避免”，
但不一定能满足“不能预见与不能克服”。连日暴雨不属于不可抗力因素，赵某不能免除自己的法律
责任，②排除。
③：经人民调解委员会调解达成的调解协议，不具有法律上的强制执行力。双方当事人还可以自调解
协议生效之日起三十日内共同向人民法院申请司法确认。经人民法院依法确认有效的调解协议，具有
强制执行效力，③错误。
④：“枫桥经验”的核心是发动和依靠群众，坚持矛盾不上交，就地解决。将赵某和李某的矛盾化解
在“茶园地头”，正是“枫桥经验”就地解决矛盾这一理念的生动体现，④正确。
故本题选B。
5．（2025·湖北·高考真题）王某生产的“小王牌”代餐粉广受市场好评。李某仿冒“小王牌”代餐粉包装，
生产“小玉牌”代餐粉。某日，孙某在超市挑选了一盒代餐粉，误以为是“小王牌”，随即扫码支付
离开。孙某食用后严重腹泻，这才发现代餐粉为“小玉牌”，遂要求超市赔偿。超市未予理会。以下
说法正确的是（ ）
①李某的行为侵害了王某的姓名权
②李某的行为可能构成法律禁止的混淆行为
③孙某可以向有关行政部门投诉
④孙某可以直接就自己与超市之间的争议申请仲裁
A．①③
B．①④
C．②③
D．②④
【答案】C
【详解】①：姓名权是自然人有权依法决定、使用、变更或者许可他人使用自己的姓名的权利。“小
王牌”是商品名称或品牌标识，不属于姓名权范畴，李某仿冒“小王牌”包装的行为，侵害的是王某
的商标权或构成不正当竞争，而非姓名权，①排除。
②：李某仿冒“小王牌”代餐粉包装，生产“小玉牌”代餐粉，孙某在超市挑选了一盒代餐粉，误以
为是“小王牌”，这种容易使消费者发生误认的行为，符合法律禁止的混淆行为的特征，属于不正当
竞争，②符合题意。
③：孙某作为消费者，因购买到存在质量问题且因商家仿冒包装导致自己误购的商品，合法权益受损，
而超市又未予理会其赔偿要求时，孙某有权向相关行政部门投诉，比如向市场监管部门投诉，以维护
自己的合法权益，③符合题意。
④：仲裁需双方事先达成仲裁协议，孙某与超市之间没有事先达成仲裁协议，所以孙某不可以直接就
自己与超市之间的争议申请仲裁，④说法错误。
故本题选C。
6．（2024·贵州·高考真题）小王、小李、小张和小孙四位同学都酷爱法律，他们讨论案例时所作的下列判
断正确的是（ ）
A．①②
B．①③
C．②④
D．③④
【答案】D
【详解】①：饲养的动物致人损伤的，饲养人应承担无过错侵权责任，甲被赵某饲养的马踢伤，无论
赵某是否存在过错都应承担侵权责任，因此无需甲证明赵某是否有过错，①排除。
②：税务部门查实乙少缴漏缴个人所得税，税务机关可以对乙追究法律责任，而非违约责任，②排除。
③：丙被市场监管部门处罚，作为行政机关的市场监管部门应举证证明丙的行为具有违法性，提供其
作出该行政行为的证据和所依据的规范性文件，③正确。
④：丁因犯罪被抓捕并移送检察院，检察院可代表国家追究被告人的刑事责任，对丁提起刑事诉讼，
④正确。
故本题选D。
7．（2024·广西·高考真题）甲公司与乙公司签订直播售货协议，约定甲公司提供商品及主播人员，乙公司
提供直播平台并管控直播质量。甲公司聘用秦某担任主播，双方于2023 年7 月11 日签订劳动合同。秦
某按合同约定于7 月18 日到R 县报到上班，一个月后因乙公司对其直播效果不满，秦某愤而离职并要
求支付工资，遭到拒绝。下列说法正确的是（ ）
①乙公司应当在三十日内支付秦某一个月的工资
②秦某可直接向R 县劳动争议仲裁委员会申请仲裁
③秦某应直接向甲公司所在地的基层人民法院提起诉讼
④甲公司与秦某的劳动关系从2023 年7 月18 日起建立
A．①②
B．①③
C．②④
D．③④
【答案】C
【详解】①：材料明确表明，甲公司为用人单位，与秦某签订劳动合同，因此秦某的工资应该由甲公
司支付，①错误。
②：发生劳动争议，劳动者可直接向劳动争议仲裁委员会申请仲裁，②正确。
③：根据劳动法律法规，发生劳动争议，除特定情形外，未经劳动仲裁程序，当事人不得直接向人民
法院提起诉讼，③排除。
④：《中华人民共和国劳动合同法》规定，用人单位和劳动者在用工前签订劳动合同的，劳动关系自
用工之日起建立，材料中双方于2023 年7 月11 日签订劳动合同，秦某按合同约定于7 月18 日到R 县
报到上班，因此甲公司与秦某的劳动关系从2023 年7 月18 日起建立，④正确。
故答案选C。
8．（2024·全国甲卷·高考真题）行政复议是通过行政复议机关解决“民告官”行政争议的法定救济途径和
行政机关自我纠错的层级监督制度。2023 年修订的《中华人民共和国行政复议法》扩大了申请行政复
议的范围，在行政复议审理程序方面增加了申请人的参与权和自主权。上述修订旨在( )
①监督和保障行政机关依法行使职权
②助力行政复议机关高效履行行政职责
③方便行政复议申请人参与行政机关的民主决策
④引导人民群众通过非诉讼方式维护其合法权益
A．①②
B．①④
C．②③
D．③④
【答案】B
【详解】①④：修订的《中华人民共和国行政复议法》扩大了申请行政复议的范围，在行政复议审理
程序方面增加了申请人的参与权和自主权。上述修订旨在引导人民群众通过非诉讼方式维护其合法权
益，监督和保障行政机关依法行使职权，①④正确。
②：材料强调监督和保障行政机关依法行使职权，未涉及行政复议机关高效履行行政职责，②错误。
③：行政复议是“民告官”，申请人是在进行民主监督，而不是参与行政机关的民主决策，③错误。
故本题选B。
1．2024 年1 月，王女士为了孩子向某托育有限公司缴纳早教课程费用9198 元。后由于学生生源减少，该
公司一直未能履行培训义务，并且原公司股东中一人在2025 年1 月1 日将全部股份转让给新股东。新
股东因教学场地租赁费问题与房东发生纠纷导致公司经营一直处于停滞状态。王女士多次向公司提出
要求退还培训费，均遭到拒绝。对此，下列分析正确的是（ ）
①王女士不得单方面解除或者变更合同，否则须承担违约责任
②课时费用是在公司前股东经营期间收取，公司无须承担责任
③该公司违背了合同的适当履行原则，应该依法承担违约责任
④王女士既可以选择申请仲裁，也可以向人民法院提起诉讼
A．①②
B．①③
C．②④
D．③④
【答案】B
【详解】①：合同解除或变更需要双方当事人协商一致，故王女士不得单方面解除或者变更合同，否
则须承担违约责任，①正确。
②③：该托育有限公司以公司名义与学员签订教育培训合同，合同相对人是公司而非股东，故该公司
应独立承担相应的法律责任。股权转让合同是新旧股东之间签订，双方的约定不能对抗学员主张权利，
对学员不发生法律效力。该公司违背了合同的适当履行原则，故该公司须承担违约责任，②错误，③
正确。
④：在商事仲裁与诉讼之间，当事人只能选择其一加以适用，④错误。
故本题选B。
2．近日，在关于国乒的网络讨论中，个别网民违规发布不实信息，对相关运动员进行侮辱谩骂。对此，
多个网络平台同时发布公告，公开对相关违规信息进行处理的情况，涉事账号受到限时封禁、永久禁
言等处理。对此分析正确的是（ ）
①行政相对人有权依法对涉事网民提起诉讼
②网民行为侵犯了相关运动员的隐私权和姓名权
③该事件涉及的侵权法律关系的客体是人身利益
④公民行使言论自由权利的同时，必须遵守法律
A．①②
B．①④
C．②③
D．③④
【答案】D
【详解】①：行政相对人通常是指在行政法律关系中与行政主体相对应的另一方当事人。这里网民提
起诉讼，是民事侵权诉讼，而非行政诉讼，题干中并未提到行政行为或行政主体，①不选。
②：题干中描述的行为是“发布不实信息”和“侮辱谩骂”，这主要涉及名誉权和可能的人格尊严权，
而非隐私权或姓名权。隐私权是指自然人享有的私人生活安宁与私人信息秘密依法受到保护的权利；
姓名权是指公民依法享有的决定、使用、变更自己的姓名并要求他人尊重自己姓名的一种人格权利，
材料不涉及，②不选。
③：侵权法律关系的客体是指侵权行为所侵害的民事权益。题干中网民的行为是“侮辱谩骂”和“发
布不实信息”，这主要侵害的是运动员的名誉权，名誉权是人格权的一部分，属于人身利益范畴是，
③入选。
④：言论自由是宪法赋予公民的权利，但并非绝对权利，行使时不得侵犯他人合法权益，题干中网民
的侮辱谩骂行为超出了言论自由的合法范围，因此平台对其进行了处理，④入选。
故本题选D。
3．王某入职某网络科技公司，签订3 年期劳动合同，约定试用期6 个月。公司规章制度规定“程序员每日
工作10 小时以上，每周6 天”。3 个月后，王某因长期熬夜加班导致健康问题，拒绝继续超时工作。
公司以“试用期未通过绩效考核，不符合录用条件”为由解除劳动合同。王某申请劳动仲裁，主张公
司违法解除劳动合同，要求支付赔偿金。对此，下列说法正确的是（ ）
①若对仲裁裁决不服，可自收到仲裁裁决书之日起15 天内向人民法院提起诉讼
②王某可以向仲裁委员会申请仲裁或者直接向人民法院提起诉讼
③若通过仲裁解决，需以王某和公司自愿订立的有效仲裁协议为前提
④劳动者有休息休假的权利，该公司规定的工作时间违反法律规定
A．①③
B．①④
C．②③
D．②④
【答案】B
【详解】①：在劳动争议仲裁中，当事人对仲裁裁决不服，可自收到仲裁裁决书之日起15 天内向人民
法院提起诉讼，①正确。
②：除特定情形外，未经劳动仲裁程序，当事人不得直接向人民法院提起诉讼，王某可以直接向人民
法院提起诉讼说法错误，②排除。
③：劳动争议仲裁不需要双方达成仲裁协议，③排除。
④：劳动者有休息休假的权利，根据国家规定，职工每日工作八小时，每周工作四十小时，该公司规
定的工作时间违反法律规定，④正确。
故本题选B。
4．李某在山东某公司工作。因妻子待产，李某于2024 年7 月2 日起回家陪产未再出勤。李某之子于2024
年7 月3 日出生。2024 年7 月9 日，李某回到公司继续工作并按时出勤。2024 年8 月7 日，该公司以李
某旷工7 日为由扣除李某7 月份全勤奖及相应工资，李某因此相当郁闷。下列说法正确的是（ ）
《山东省人口与计划生育条例》第二十六条 符合法律和本条例规定生育子女的夫妻，
除国家规定的产假外，女职工增加六十日产假，配偶享受不少于十五日陪产假……增加
的产假、陪产假、育儿假期间，视为出勤，工资照发，福利待遇不变。
①丈夫和妻子在家庭中共同承担着生儿育女的责任
②甲公司侵害了李某取得劳动报酬的权利
③若李某不愿与公司协商和解，可直接向人民法院提起诉讼
④李某需要依据有效的仲裁协议才能申请仲裁
A．①②
B．①③
C．②④
D．③④
【答案】A
【详解】①：夫妻双方在家庭中地位平等，在婚姻关系中，夫妻双方应该平等地承担责任和义务，包
括养育子女的责任，①正确。
②：《山东省人口与计划生育条例》规定，增加的产假、陪产假、育儿假期间，视为出勤，工资照发，
福利待遇不变，该公司以李某旷工7 日为由扣除李某陪产假期间应得的工资及7 月份全勤奖，侵害了李
某取得劳动报酬的权利，②正确。
③：根据劳动法律、法规，除特定情形外，未经劳动仲裁程序，当事人不得直接向人民法院提起诉讼，
③错误。
④：该争议是劳动争议，申请劳动仲裁不需要以有效的仲裁协议为前提，④错误。
故本题选A。
5．甲于2024 年1 月入职A 公司，10 月因工资支付、加班工资计算等问题与A 公司产生纠纷。甲申请仲裁，
要求A 公司支付拖欠工资30000 元及加班工资1000 元（当地的月最低工资标准为2000 元）。对该案认
识正确的是（ ）
①如甲对仲裁裁决不服，可以向人民法院起诉
②甲申请仲裁，应向劳动争议调解委员会提出
③甲申请仲裁，必须与A 公司订立有效的仲裁协议
④如公司能证明仲裁违法，可向法院申请撤销裁决
A．①②
B．①④
C．②③
D．③④
【答案】B
【详解】①④：根据案例信息得知，甲申请仲裁，要求A 公司支付拖欠工资30000 元及加班工资1000
元，如甲对仲裁裁决不服，可以向人民法院起诉；如公司能证明仲裁违法，可向法院申请撤销裁决，
①④正确。
②：甲申请仲裁，应向劳动争议仲裁委员会，而不是调解委员会提出，②错误。
③：甲申请劳动争议仲裁，无须与A 公司订立有效的仲裁协议，③错误。
故本题选B。
