招聘AI运营助理、技术支持岗位!点击查看岗位详情

一、技术支持岗位

1、技术支持：

①为用户在使用人工智能相关软件过程中遇到的技术问题提供及时、专业的技术支持；

②解答用户在AI项目部署、配置及使用过程中遇到的问题；

③为运营部门提供技术支持。

2、技术文档管理：

①编写和更新用户使用指南、常见问题解答等技术文档；

②制作技术培训材料，为用户和团队提供技术培训。

二、AI运营助理岗位

1.新媒体运营

①负责公司社交媒体账号（公众号、抖音、小红书等）的日常运营，包括内容策划、文案撰写、图文/视频制作与发布。

②制定月度内容日历和推广计划，提升粉丝增长、用户互动及品牌影响力。

③监控运营数据（阅读量、互动率、转化率等），定期输出分析报告并持续优化策略。

2.用户与社群运营

①通过各渠道与用户保持高效沟通，及时处理咨询、反馈与投诉，维护良好用户关系。

②管理用户社群，制定群规，策划互动活动，提升社群活跃度与用户忠诚度。

3.市场营销活动支持

①协助策划并执行线上线下市场活动（如发布会、展会、沙龙等），撰写活动方案。

②协调内外部资源，跟进活动筹备与现场执行，确保活动顺利落地。

③完成活动后期复盘，收集数据并评估效果，输出总结报告。

4.AI培训支持

①参与AI类培训课程的讲授与实施，协助优化课程内容与教学材料。

②整理培训相关资料，并能清晰地向学员传达AI基础知识与应用场景。

5.其他任务

完成上级安排的其他相关工作，积极配合团队完成目标。